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Hotel Mercure Bourg En Bresse

10 avenue de Bad Kreuznach, 01000 Bourg-en-Bresse, France
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Hotel Mercure Bourg En Bresse
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Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
cath475 rueil malmaison
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195 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
rueil malmaison
Auteur
16 avis 16 avis
10 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles

nous avons passé une nuit dans cet Hotel avant d'aller dans les Alpes en février dernier et avons été ravis de l'accueil chaleureux au téléphone et à l'arrivée. Nous avions 2 chambres avec une excellente literie, une bonne isolation et des salles de bain modernes. Le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre est sous forme de buffet,... Plus 

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Sélestat, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Dans ce Mercure,étape habituelle pour nous sur le chemin du sud, nous avons eu 3 expériences en été tout à fait agréables; bonne table, petit déjeuner très bien, salle de bains rénovée , chambres un peu démodées mais confortables .En revanche, 3 passages en hiver; un hôtel glacial, chambres à 17° . Une première fois, on nous a dit que... Plus 

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Toul, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
10 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

accueil très pro, hôtel de qualité, les chambres sont plus ou moins récentes mais globalement de bonne qualité. Petit déjeuné vraiment bien Le restaurant est un peu cher mais de bonne qualité. Mes habitudes dans cet hôtel à Bourg en Bresse

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BOURG EN BRESSE
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
18 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

hotel vieillissant et assez cher au vu du standing par rapport a d autres hotels de la chaine rafraichissement des chambres a prevoir le service et les tarifs du restaurant sont a revoir tres cher pour la qualite

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H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps le laisser votre avis sur votre séjour au sein de notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les chambres standard, la rénovation des salles de bain est prévu pour ce début d'année. Concernant le restaurant, peut-être que certains produits vous ont... Plus 

Auteur confirmé
46 avis 46 avis
15 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

2ème passage dans cet hotel en famille, avec 2 enfants en bas âge. Accueil professionnel, chambre impeccable. Seul bémol le lit supplémentaire est une sorte de klic klac mais peu large et peu profond: ne conviendrait pas à 2 adolescents. Confort supplementaire il y a une double porte séparant du couloir, parfait pour l'insonorisation . Petit déjeuner qualitatif : viennoiseries... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Bonjour, merci beaucoup pour votre agréable commentaire, nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et espérons vous revoir prochainement. Plus 

Paris
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
6 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

L'hôtel a assez mal vieilli et il se peut qu'il n'y ai pas d'eau chaude comme cela nous est arrivé. A l'accueil, pas d'explications, pas de geste commercial. L'expérience n'a pas été concluante pour nous ... Pour un hôtel qui se prétend 4****, c'est décevant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Chers clients, nous vous remercions de vos commentaires et sommes navrés de la panne d'eau chaude exceptionnelle que vous avez subi lors de votre séjour. Nous relayons votre ressenti à notre équipe de réception afin d'améliorer la qualité perçue par nos clients. Pour information, la façade de l'hôtel ainsi que tout le rez de chaussée ont été rénovées en 2013.... Plus 

Urmatt, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

Famille composée des parents d'un enfant de 3 ans et un bébé de 5 mois. Nous avons réservé la soirée étape, et ce fut vraiment impeccable, l'accueil était chaleureux, le repas du soir très bon, plusieurs plats proposé dans la formule, le personnel au petit soin. En ce qui concerne la chambre très confortable, un peu serré entre le canapé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Chers clients, nous vous remercions de votre avis (5/5) cela nous conforte dans nos différentes actions prônant la qualité avant toute chose. Nous espérans sincèrement vous revoir bientôt et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hotel, vu notre arrivée tardive nous avons pu avoir une chambre supérieur, chambre très propre, literie très confortable, douche à l'italienne et salle de bain spacieuse, mention spécial pour la déco, très simple mais super belle. Personnel très acceuillant, souriant. Nous avons pris juste la nuit et petit déjeuner et rien a redire,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H1187, Responsable réception de Hotel Mercure Bourg En Bresse, a répondu à cet avis

Cher client, un grand merci pour cet enthousiasme qui nous va droit au coeur, votre commentaire sera diffusé à toutes nos équipes afin de les encourager à poursuivre leurs efforts. A très bientôt en Bresse. Plus 

23 photos de cet hôtel

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