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Hotel Inn Design Resto Novo Chartres

Zone Arago Rue De Sours, 28000 Chartres, France (Anciennement Hotel Marmotte Chartres)
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13 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles

J'ai passé une nuit le 25 février. J'ai payé la chambre 59€ pour deux . La nuit a été bercé par le bruit de la chasse d'eau des WC qui fuyait. Le radiateur électrique était posé à même le sol avec les risques d'incendie que cela comporte. Il y a effectivement une forte odeur de tabac dans le couloir mais... Plus 

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administrateurweb, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo Chartres, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions de nous avertir d’un problème de fuite d’eau dont nous n’avions pas connaissance. La personne sur place 24h/24 aurait été ravie d’essayer de solutionner ce problème. En effet, nous avons rencontré un problème de dernière minute avec le chauffage de la chambre, ce qui nous a contraint de mettre un chauffage d’appoint dans votre chambre,... Plus 

Haute-Normandie, France
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
43 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

J'ai été attire par le tarif de cet hôtel. Point positif : bien situe, plutôt calme, literie correct Point négatif : petite chambre, sdb qui aurait besoin d'une bonne rénovation, repas très moyen Donc déçu car déjà venu il y a 2 ans ou ça m'avait paru moins a l'abandon, plus accueillant...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
administrateurweb, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo Chartres, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés si nos prestations n’ont pas été à votre goût, nous restons à l’écoute de nos Clients afin de nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement. La direction Plus 

Montluçon, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

Pomme de douche cassée, eau tiède, literie et couverture à désirer, chambre à la température froide, pas de petit dej ni personnel avant 8h le matin. Heureusement que je n'y étais que pour une nuit...

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MCPERFORMANCES, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo Chartres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes désolés si nos prestations n'ont pas été à votre goût. Nous restons à l'écoute de nos clients afin de nous améliorer. Merci de votre commentaire et au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, La direction Plus 

Vannes, Bretagne, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

j'ai réservé le 16/10 pour le 20/12 sur internet et me suis trompé de date, ayant laissé la date du jour 16/10 . On m'a appelé le soir vers 23h mais je n'ai aps répondu, le lendemain j'avais un message comme quoi on m'attendait, avec mon code . Bien . Malheureusement j'ai payé pour rien par ma faute . J'appelle... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MCPERFORMANCES, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo Chartres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes désolés si nos prestations n'ont pas été à votre goût et pour le malentendu concernant votre réservation à laquelle plusieurs conditions sont soumises à tous nos clients. Merci de votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, La direction Plus 

Belfort, France
Auteur
20 avis 20 avis
11 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

On y va pour le prix et c'est tout ! Chambre minuscule, difficile de poser ses bagages, odeur de fumée. Style motel dans une zone commerciale. Aucun charme particulier. La jeune femme à l'accueil est aimable. Bon plan pour une nuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MCPERFORMANCES, Responsable réception de Hotel Inn Design Resto Novo Chartres, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre commentaire et au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, La direction Plus 

Cirencester
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
29 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2012

Attention ! Cet hôtel n'est plus l'hôtel Marmotte. Il a été racheté et c'est maintenant le RestoNovo... et c'est complètement différent. PAS DE RESTAURANT LE WEEKEND. Nononon... Et l'endroit était plein. Nous avons séjourné dans cet hôtel plusieurs fois. Le manager et la famille propriétaire étaient aimables et il y avait un super cuisinier. Ils ne sont plus là. Après... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

24 photos de cet hôtel

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