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Mercure Chartres Centre Cathedrale

Nº 4 sur 26 hôtels à Chartres
Certificat d'Excellence
3 rue du General Koenig, 28000 Chartres, France
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28
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Fontainebleau, France
Auteur de niveau
30 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles

Accueil charmant et très pro. La chambre nous a été attribuée malgré le fait que nous soyons arrivés avant 15h, ce qui est très appréciable. La chambre "basic" est très bien équipée, confortable et propre (la paroi mobile qui sert de cloison avec la salle de bain n'est vraiment pas un problème). La décoration générale de l'hôtel est moderne et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Laurence B, Propriétaire de Mercure Chartres Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Un trés grand MERCI pour votre retour élogieux sur le MERCURE CHARTRES CATHEDRALE. Toute l'équipe et moi même sommes trés sensibles à vos appréciations. Au plaisir de vous revoir prochainement. Laurence BEUF Plus 

Niort
Auteur de niveau
17 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Rien à dire sur la qualité de l'hôtellerie, ni sur l'amabilité du personnel. Celui-ci reste cependant en nombre insuffisant pour effectuer les tâches autre que l'accueil et la réception. Pas d'équipe de dépannage sur place, elle travaille sur 3 hôtels et difficile à faire venir la nuit et le week-end semble-t-il. Par exemple : télévision en panne, lavabo bouché pendant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laurence B, Propriétaire de Mercure Chartres Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire sur notre établissement. Toutes les mesures correctives ont été mises en place afin de réparer ce qui devait l'être. Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu vous occasionner. En espérant vous revoir dans notre MERCURE afin que vous gardiez un superbe souvenir de notre hotel.... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Un personnel accueillant et souriant (sauf peut-être le veilleur de nuit). Un matelas et des oreillers formidables dans les chambres privilège (la 336 pour nous). Un petit déjeuner sympathique, même si le choix des jus de fruits est restreint (Orange, pamplemousse et raisin). Du Nutella qu'on ne retrouve pas partout. Du thé Damann, une nespresso et du chocolat Monbana. Très... Plus 

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mercure28, Propriétaire de Mercure Chartres Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes un peu déçus que vous n'ayez pas vu la machine a jus de fruits, située juste à coté des jus d'orange et jus de pamplemousse qui sont des jus de fruits frais, le jus de raisin est bio et donc dans cette machine vous avez deux jus de fruits qui sont : multi... Plus 

Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Bon Hôtel sans surprise. Pas de Parking Dommage qu'il n'y est pas une offre avec le parking en face car assez cher. Check in un peu tard (15h) Le petit est très complet (15euros, gratuit pour les enfants) Chambre très bien (prendre la supérieur pour avoir SDB séparée)

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mercure28, Propriétaire de Mercure Chartres Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions sur notre hotel. Nous n'avons pas de parking mais un partenariat a été mis en place avec la ste QPARK, avec des tarifs avantageux pour nos clients. En espérant vous reoir bientot sur Chartres laurence BEUF Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
21 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

C'est un très bon Mercure. Accueil un peu froid, idem sur l'équipe en général... mais efficace. Petit déjeuner copieux et de qualité. Chambre privilège donnant sur rue avec vue sur la cathédrale. Spacieuse, propre et bien équipée. Très bien situé, tout se fait à pied. Restaurants tout proche. Je le recommande en étape sur un périple dans la région.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercure28, Propriétaire de Mercure Chartres Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire sur notre établissement, toujours utile pour les internautes. Je suis navrée de lire que vous avez trouvé notre équipe et l'accueil qui vous a été fait "un peu froid", c'est un sentiment qui nous est trés rarement attribué, mais croyez bien que nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se renouvelle... Plus 

angouleme
Auteur de niveau
176 avis
108 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Hôtel conforme aux normes Mercure qui se situe en plein centre ville, non loin de la gare à pied, La chambre occupée donnait sur la rue et une place. chambre spacieuse, bonne literie. Petit déjeuner très correct. Bref, rien à redire de particulier.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercure28, Propriétaire de Mercure Chartres Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Un grand merci pour votre commentaire agréable. A bientot sur Chartres. Laurence BEUF Plus 

Zedelgem, Belgium
Auteur de niveau
124 avis
57 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

Bonne literie, chambre moyenne, 4 etoiles sans rien dans le mini bar ! 1 petite bouteille d'eau . Pas de nespresso dans une chambre superieur a 128 euro! Pas de parking, pas de service restaurant. Bon internet. Tres bon bon petit dejeuner.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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mercure28, Propriétaire de Mercure Chartres Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre commentaire sur ce site. Nos chambres répondent à tous les critères 4 * nouvelles normes, sans aucun problème ainsi qu'à tous les critères MERCURE. Dans nos chambres les minibars sont en effet pourvu d'une bouteille d'eau qui vous est offerte. Aucune autres boissons, puisque trop de clients partaient sans les régler!!!!... Plus 

Clamart, France
Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

Si d'aventure vous souhaitez visiter la très belle cathédrale de Chartres et découvrir le centre-ville historique de cette charmante ville en famille, nous vous recommandons un week-end à l'hôtel Mercure de Chartres. Les chambres sont belles, décorées avec goût, spacieuses et les enfants y sont très bien accueillis. Le petit déjeuner est de qualité. Nous tenons à remercier Delphine pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercure28, Propriétaire de Mercure Chartres Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire trés positif sur le MERCURE CHARTRES CATHEDRALE. Notre équipe ( et en particulier Delphine) se félicite d'avoir réussi à vous donner entière satisfaction et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements. Bien à vous Laurence BEUF Plus 

Carantec
Auteur de niveau
172 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 142 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Excellement situé et bien tenu. Accueil parfait , très professionnel. Chambre et salle de bain agréable. Literie parfaite. Ravis de notre séjour (Le dernier Mercure à QUIMPER était un mauvais plan ..) Dommage qu'il n'y ait pas de parking privé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mercure28, Propriétaire de Mercure Chartres Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques sur votre venue au MERCURE CHARTRES CATHEDRALE. Noyus sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour. Sachez que vos commentaires ont été transmis à toute notre équipe, elle travaille au quotidien pour assurer la meilleure qualité de service, votre témoignage est le meilleur des encouragements. Nous serons trés heureux de vous... Plus 

56 photos de cet hôtel

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