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Novotel Orleans La Source

2 rue Honore de Balzac, 45071 Orléans, France
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Novotel Orleans La Source
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48
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Cognac, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

RAS pour la chambre, le service, le restaurant, et le petit déjeuner. L'accueil a été correcte. Le check out parfait. L'oubli de l'offre de la boisson d'accueil a été pris en compte. Comme déjà signalé, la moquette des couloirs est a remplacée d'urgence. Son état ne donne pas une bonne image de cet hôtel.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef-reception, Responsable réception de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Cher Chichile16, Au nom de toute l'équipe du Novotel Orléans La Source nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre ressenti au sujet de votre séjour dans notre établissement. Votre commentaire sera partagé à l'ensemble des services de l'hôtel et nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, Delphine Faucheux Chef de Réception Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
48 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

C'est un Novotel d'ancienne génération. Il est un peu défraîchi et nécessite une bonne rénovation pour être aux standards actuels. L'hôtel est notamment assez mal insonorisé. Par contre, l'accueil et le personnel sont très bons. Dernier point: sauf si vous n'avez pas d'autre solution, évitez le restaurant: c'est une cantine à peine améliorée, mais la qualité et le goût n'y... Plus 

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Chef-reception, Responsable réception de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Cher BendeBruxelles, Je suis heureux d’apprendre que vous avez passé dans l’ensemble un agréable séjour parmi nous et que notre service était à la hauteur de vos attentes. J’ai, à mon grand regret, bien noté votre remarque concernant la qualité de notre restauration qui ne vous a malheureusement pas donné toute satisfaction. Sachez que vos commentaires ont été partagés avec... Plus 

Auteur de niveau
22 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Personnel et services parfaits. Grandes chambres, évidemment toutes semblables, mais d'une propreté irréprochable et avec une bonne literie. Dîner tout à fait correct et un petit déjeuner pantagruélique. Nous invitons sur la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel.

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Chef-reception, Responsable réception de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Cher Yolande Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, chère Yolande, nos salutations distinguées. Delphine Faucheux Chef de Réception Plus 

Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avions réservé cet hôtel avec "booking" depuis plusieurs mois et, grosse déception à l'arrivée car "booking" n'avait pas transmis notre réservation malgré que nous avions le document de confirmation (ATTENTION !). Néanmoins l'employée a réussi à nous trouver une chambre conforme à la demande (soulagement) et au prix de la réservation. Hôtel idéal pour une étape avec enfants vu... Plus 

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Chef-reception, Responsable réception de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Cher Michel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Orléans La Source. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Marne La Vallée
Auteur de niveau
146 avis
67 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 98 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Si vous connaissez Novotel vous ne serez pas dépaysé. L'accueil a été très agréable et rapide. Chambre à l'étage avec tous les standards Novotel, elle était propre avec une grande fenêtre qui donnait sur le parc. L'hotel dispose d'une piscine, pas extrêmement grande mais propre et agréable, table de ping pong, terrain de tennis et jeux pour enfants. Nous n'avons... Plus 

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Chef-reception, Responsable réception de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Cher Laruzz77 , Au nom de toute l'équipe du Novotel Orléans La Source nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre ressenti au sujet de votre séjour dans notre établissement. Votre commentaire sera partagé à l'ensemble des services de l'hôtel et nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Delphine Faucheux Chef de Réception Plus 

Lille, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cette année (cela fait 3 ans que nous y séjournons le temps d'une nuit), nous avons remarqué un réel effort de confort pour les chambres mais un service au niveau de la restauration des plus médiocre.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Chef-reception, Responsable réception de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Cher Gweld, Je suis heureux d’apprendre que vous avez passé dans l’ensemble un agréable séjour parmi nous et que notre service était à la hauteur de vos attentes. J’ai, à mon grand regret, bien noté votre remarque concernant la restauration qui ne vous a malheureusement pas donné toute satisfaction. Sachez que vos commentaires ont été partagés avec toute notre équipe... Plus 

Longwy, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cher pour cet hôtel 140€ la nuit ...15€ pour un faux filet au beurre d echallote inexistant ...et 15 € pour un petit déjeuner assez classique omelette croissant café jus orange ....la moquette des couloirs pas très clean ....total de la facture 200€ pour se reposer quelques heures ...rapport qualité prix très moyen ....

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Chef-reception, Responsable réception de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Chère Syjusy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Orléans La Source. C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Orléans La Source. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour... Plus 

Auteur de niveau
25 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015

Hotel facile d'acces, tres propre, cadre tres sympa (piscine, terrasse, table de ping pong....) Le personnel est tres accueillant et sympathique. Les petits déjeuners sont copieux avec beaucoup de choix!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef-reception, Responsable réception de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Chère Carole B, Au nom de toute l'équipe du Novotel Orléans La Source nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre ressenti au sujet de votre séjour dans notre établissement. Votre commentaire sera partagé à l'ensemble des services de l'hôtel et nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement, Delphine Faucheux Chef de Réception Plus 

32 photos de cet hôtel

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