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Les 32 hôtels de Orléans

Novotel Orleans La Source

4.0 sur 5 Hôtel   |   2 rue Honore de Balzac, 45071 Orléans, France
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Novotel Orleans La Source
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Classé n°10 sur 32 hôtels à Orléans
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Fabrice D
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350 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil professionnel et sympathique la restauration est correcte, la carte avait été renouvelée le chauffage en chambre comporte une grande inertie et il faisait frisquet les batiments sont veillissants, style des années 70 avec de la moquette un peu usée et des murs en crépi. rapport qualité/prix assez moyen

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Chef-reception, Responsable réception de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur ce site et je vous en remercie. Nous sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Je note votre remarque en ce qui concerne le chauffage... Plus 

Strasbourg, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

L'accueil est à la fois très professionnel et très sympathique. Prenez un repas au restaurant de l'hôtel, le rapport qualité/prix, est vraiment bien. La propreté est plus que correcte. Orléans est à une ligne droite de l'hôtel, très facile d'accès.

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Chef-reception, Assistant Front Office Manager de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir choisi Le NOVOTEL ORLEANS LA SOURCE pour votre séjour et de votre témoignage. Nous sommes ravis de vous voir satisfait. Vos commentaires seront transmis à nos équipes afin de leur prouver que leurs efforts servent à vous satisfaire tous les jours davantage. Nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous... Plus 

Toulouse
Auteur
14 avis 14 avis
14 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2014

hôtel très médiocre. J'ai eu très froid tout au long de mon séjour. Je suis resté 3 nuits , il n'était pas chauffé alors qu'il faisait froid dehors (8° à l'extérieur le matin). J'en ai informé l'accueil qui a décidé au bout de la dernière, nuit de m'apporter un convecteur. Même pas un geste commercial pour compenser ce désagrément. Concernant... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chef-reception, Assistant Front Office Manager de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier de votre commentaire posté sur TripAdvisor au sujet de votre séjour au Novotel Orléans La Source. Nous sommes désolés du fait que vous ayiez dû dormir dans une chambre froide durant votre séjour et que le personnel n'ait réagi quà votre dernière nuit. Malgré tout, nous tenons à signaler que les commentaires habituels... Plus 

chantilly
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
60 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Ce Novotel, situé au milieu de nul part, est a 15min en voiture du centre d'Orléans. On sent qu'il n'est plus tout jeune. L'accueil est tout sourire, très aimable, rapide et a se soucier de vous. L'ascenseur se trouve a l'autre bout de l'entrée de l'hôtel, et quand je dis l'autre bout c'est vraiment loin, avis aux gens qui ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chef-reception, Assistant Front Office Manager de Novotel Orleans La Source, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir transmis vos commentaires. Pour l'instant, nous avons bien entendu privilégié les aspects réglementaires et sécuritaires qui malheureusement n'ont aucune plus value visuelle pour le client. Nous nous concentrons maintenant sur un programme cosmétique du produit qui incluera sûrement la literie. Celui-ci est en cours d'élaboration pour cette année 2014. Nous espérons vous accueillir bientôt.... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Novotel Orleans La Source

Adresse: 2 rue Honore de Balzac, 45071 Orléans, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Orléans
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 133 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Orleans La Source 4*
Nombre de chambres: 119
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Orleans La Source
Novotel Orleans La Source Hotel Orleans
Orleans Novotel
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels familiaux à Orléans

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