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Escale Oceania Orleans

Nº 3 sur 31 hôtels à Orléans
Certificat d'Excellence
16 quai Saint Laurent, 45000 Orléans, France (Anciennement Hotel Mascotte Saint-Laurent)
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Escale Oceania Orleans
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262 avis de notre communauté TripAdvisor

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    93
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40
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6
51
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Bon accueil, chambres appréciables, rapport qualité prix assez bon. Par contre, le room service, en plus d'etre cher pour ce que c'est, est très décevant et l'emplacement ne permet pas d'avoir accès à beaucoup de restaurant lorsqu'on arrive le soir. De plus, le rapport Q/P du petit déjeuner est mauvais (11€ et du pain décongelé). Sans parler de la situation... Plus 

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Waterloo, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous avons reçu un très bon accueil lors de notre arrivée. Le personnel est très bien. Il manquait du personnel pour le petit déjeuner. Cela induisait un manque de places libres aux tables. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfait et reviendrons certainement lors d'un passage à Orléans.

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jessica M, Directeur général de Escale Oceania Orleans, a répondu à cet avis

Cher M. 663EtienneC, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de l'Escale Oceania Orléans. L'avis de nos clients est très important pour nous dans notre démarche d'amélioration constante de notre qualité de service. Il est vrai que nous avons eu ce samedi enormément de clients présents à l'hôtel et malheureusement un de nos collaborateurs n'a pas... Plus 

Saint-Brieuc, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Insonorisation inexistante. Au 2eme étage, on entend les chaises du bar du rdc, grincer dès 7h du matin. La chambre avait un vélux vieillot : on a entendu la circulation toute la nuit. Lorsqu'on en a fait la remarque en réglant la facture, on nous regarde de haut, à priori jamais eu de plainte de ce genre. Doivent être sourds... Plus 

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jessica M, Directeur général de Escale Oceania Orleans, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous venons de recevoir votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Escale Oceania Orléans avec nous. C'est une grande déception pour toute l'équipe de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins après avoir vérifié la chambre dans laquelle vous avez séjourné, je dois dire... Plus 

Auteur de niveau
20 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil agréable, le personnel est sympathique. Aide afin de connaitre Orléans et ses alentours. Chambre propre mais un peu étroite, pour dormir largement suffisante. Petit déjeuner copieux et varié. Bon rapport qualité / prix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Savoie, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tres satisfait dans tous les domaines à recommander vivement Le personnel est très sympathique et serviable. Les petits déjeuners sont variés et le café est bon !! Le grand parking est fort appréciable et securisant Ce dernier séjour est le huitième en 4 ans et ce n'est pas le dernier!

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Saint André sur Orne
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel très agréable avec chambre et salle de bains spacieuse, bien situé à quelques centaines de mètres du centre ville. L'insonorisation est également de bonne qualité, nous n'avons pas été gêné par la route qui longe la Loire. Nous avons profité d'une offre promotionnelle du mois d'août. J'y reviendrai sans aucun doute.

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mérinville
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Réservation direct sur site Océania, simple et rapide. Accueil chaleureux avec sourire même si arrivée très tardive. Par contre, lors de la résa par internet spécifié si un grand lit ou 2 lits car étant d'une corpulence assez forte, j'ai besoin d'un grand lit.

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Paris, France
Auteur de niveau
90 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Idéal pour une escale, la chambre est propre et spacieuse. Parking gratuit et accueil sympathique. PdJ buffet très simple mais bon. L'établissement est situé sur le bord de la Loire et à proximité du centre-ville. Très facile d'accès.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Santeny, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très mal insonorisé mais bon rapport prix. Le personnel est très agréable de jour comme de nuit. Le petit déjeuner est de bonne qualité avec du choix ce qui est très agréable. La situation géographique est top, car vous êtes à deux pas du centre ville et la vue est agréable face à la Loire. En revanche les fenêtres ne... Plus 

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fontainebleau
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

On a adoré. La chambre est parfaite pour deux personnes. Le lit est plus que confortable. Les WC séparé de la salle de bain qui est aussi extra. Le personnel est super sympa. Super cadre! On reviendra

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