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Mercure Tours Nord

4.0 sur 5 11 Rue de l'Aviation, 37100 Tours, France
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293 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    7
    1
Consultez les avis pour
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100
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49
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Rennes
Auteur
20 avis 20 avis
7 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel très sympathique, très design. Les chambres sont grandes, au design agréable. La salle de bain est fonctionnelle. Wifi gratuit. Petit déjeuner bien fourni, au large choix. Le personnel était très agréable, disponible. En conclusion, hôtel que nous conseillerions sans problème ++

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pornic, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
7 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Chambre: mauvais contact du plug éclairage (carte) entraînant des coupures intempestives. Très agréable quand on est aux toilettes! Propreté de la moquette douteuse. Literie très bonne. Personnel: agréable sans plus dans l'ensemble sauf une serveuse du petit déjeuner qui se permet de vous parler comme un attardé mental et vous donne carrément l'ordre d'aller replacer un plateau pris par erreur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Wargnies le Grand
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
57 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

c'est avec plasir que nous sommes retournés dans cet hôtel remarquable par son accueil, tant par le personnel de la réception que par le service en chambre ou au restaurant/petit-déjeuner. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Les chambes sont confortables avec wifi gratuite efficace. L'accès y est facile, à proximité des grands axes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, C’est avec grand plaisir que toute l’équipe a pris connaissance de votre commentaire très positif. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Celle-ci nous est extrêmement précieuse. Vous avez ainsi pu constater que nous mettons tout en œuvre pour conserver, de manière constante, un haut niveau de qualité, dans tous les services de l’hôtel. C’est évidemment avec... Plus 

Valenciennes, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2014

très bien sur toute la ligne mais un bémol, une odeur d’égouts dans les parties communes y compris au resto, et maladroitement cachée ( au resto ) pas des odeurs artificielles , en mangeant , c'est très désagréable,

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis globalement positif. Nous vous informons que le problème d’odeurs que vous évoquez, est actuellement en cours de résolution. Nous avons bien conscience que ce désagrément (indépendant de notre volonté) a pu vous empêcher d’apprécier pleinement votre séjour dans notre établissement et nous vous confirmons que nous sommes en train d’y remédier. Et ce... Plus 

poissy
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
21 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

séjour de 2 nuits à l'hôtel mercure. Très bon accueil , personnel souriant et professionnel ( pareil pour le service du petit déjeuner) Au petit déjeuner des produits frais et de bonne qualité. Nous n'avons pas testé les dîners. Nous avions une chambre standard la 232 au 2e étage. chambre très propre avec un grand lit ( 1,60) + 1... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre, aussi bien que le petit-déjeuner. Sachez que si votre chambre donnait effectivement sur la haie, nous avons également des chambres donnant sur la piscine, ce qui peut être agréable en Eté. L’hôtel a effectivement été entièrement rénové en... Plus 

BE
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
17 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Rien a dire chambres rénovées avec goût le personnel de la réception et au petit déjeuné impeccable la qualité du petit déjeuné très bien et de qualité ce n est pas du surgelé , vous pouvez y aller sans crainte vous serez satisfait Hôtel à recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Toute l’équipe a fait son maximum pour rendre votre séjour agréable et vous offrir une prestation de qualité. Le fait que vous soyez prêt à recommander notre établissement est notre plus grande satisfaction. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire profiter à nouveau de notre savoir-faire et... Plus 

Monte-Carlo, Monaco
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
8 avis sur les hôtels
65 votes utiles 65 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

Nous sommes venus le jour même un samedi lors d'un événement à Tours et nous avons eu la chance d'être accueillis. Nous étions dans une chambre pour personne à mobilité réduite, la dernière disponible. Rien à redire sur la qualité de service, tout était impeccable. La chambre était spacieuse et conforme à la description. Très bonne insonorisation. Lit confortable. Je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un bon moment et d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau prochainement. Peut-être pourrons- nous alors vous proposer d’autres types de chambres (Supérieure, Privilège…) pour encore plus de confort. Cordialement. Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Tours Nord

Adresse: 11 Rue de l'Aviation, 37100 Tours, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Tours
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 142 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Tours Nord 4*
Nombre de chambres: 93
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Tours Nord
Mercure Tours Nord Hotel Tours
Accor Tours Nord
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Tours
N°1 des hôtels familiaux à Tours
N°3 des hôtels d'affaires à Tours
N°4 des hôtels romantiques à Tours

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