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Mercure Tours Nord

Nº 2 sur 79 hôtels à Tours
Certificat d'Excellence
11 Rue de l'Aviation, 37100 Tours, France
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308 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    153
    35
    7
    1
Consultez les avis pour
106
105
22
53
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Valenciennes, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Un hôtel moderne, au calme, avec piscine extérieure et grande terrasse. Une ambiance design et feutrée à la fois. Nous avons bénéficié d'une grande chambre neuve, propre, spacieuse et bien équipée. Le restaurant propose le repas du midi et du soir en plus du petit-dejeuner. Un plat du jour toujours délicieux et une carte bien sympa et variée. Mention spéciale... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Niort, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Belle hôtel , les chambres sont confortables , spacieuse et modernes , le personnel et très professionnelles , même si je regrette que le bar ne servent que jusqu'à 22h00 , il y a un restaurant avec une belle carte pour un hôtel et une piscine pour les beaux jour .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

En week-end à Tours, nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sont spacieuses et récemment rénovées. Le personnel de la réception, du bar et du restaurant est accueillant et chaleureux. Un remerciement particulier à Sandra et Julien pour les échanges et conseils. Bonne continuation à toute l'équipe et à bientôt en Touraine !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Sandra et Julien, ainsi que toute l’équipe, vous remercient chaleureusement pour ce commentaire. Ces quelques mots nous sont précieux, car nous travaillons à votre satisfaction avec passion. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau en Touraine. Cordialement. Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes allés dans cet hôtel pour passer un week-end en amoureux. Je vous le recommande vivement car l'accueil est plus que chaleureux et personnalisé. La chambre est immense, belle, propre avec une très bonne literie ! Nous y avons passés deux nuits confortables. Nous y retournerons certainement à l'avenir. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire. Nos chambres entièrement rénovées de 26 m² nous permettent effectivement d'offrir une prestation haut de gamme. Par dessus tout, nous sommes heureux d’avoir pu vous faire passer un excellent séjour. C’est bien sûr avec la même passion, que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Sous une pluie battante nous sommes arrivés chargés, éreintés et affamés ... Heureusement que l'accueil de l'hôtel Mercure Nord a été exceptionnel !! Une ambiance chaleureuse , des chambres confortables, un restaurant accueillant nous ont apporté le réconfort dont nous avions besoin . Merci à Julien et Adeline pour leurs compétences et leur professionnalisme. À plus tard

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Adeline et Julien, ainsi que toute l’équipe, vous remercient pour ce commentaire très positif. Nous mettons notre savoir-être et notre savoir-faire au service de nos clients, dont la satisfaction est notre principale motivation. Nous sommes heureux d’avoir pu vous faire oublier la météo maussade et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre... Plus 

france
Auteur chevronné
117 avis 117 avis
25 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015

Pour une nuit, hôtel très agréable , accueil téléphonique très sympathique, charmante jeune fille. Chambre privilège spacieuse, propre et bien équipée et très calme.Parking sécurisé. Bar agréable et spacieux. Il faut juste préciser que c'est plus un hôtel pour les affaires car je me vois pas y passer une semaine de vacances contrairement à d'autres hôtels Mercure. Mais pour une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous accueillons certes une clientèle affaire, mais notre localisation au centre des différents sites touristiques de la région, nous permet également de recevoir des touristes sur plusieurs jours. Quoiqu’il en soit, toute l’équipe est constamment mobilisée... Plus 

Niort
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
35 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Hotel en périphérie dans une zone commerciale proche de Tours. L'accueil est très bon. Les chambres sont neuves et très silencieuses. Le petit déjeuner est bien garni. Nous avons eu un problème technique au milieu de la nuit qui a été réglé avec attention et sourire. Je recommande

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez été sensible à la qualité de nos infrastructures et équipements, mais surtout à l’importance que nous accordons à l’accueil et au service. Nous tenons à offrir une prestation unique à chaque client, et à entretenir une relation humaine... Plus 

Strasbourg, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
8 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Nous nous sommes à nouveau installé pour une nuit étape dans une chambre privilège coté parking. L'accueil a été très agréable et professionnel comme lors d'un précédent séjour plus long. La literie est confortable et les équipements fonctionnent parfaitement. Le petit déjeuner est très bien approvisionné et offre également des produits bios. Le service du petit déjeuner est souriant. Au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Tout d’abord, nous tenions à vous remercier pour votre fidélité qui est notre plus belle récompense. Merci également d’avoir partagé une nouvelle fois avec les internautes cette expérience positive. Ce nouveau séjour vous a permis de constater que nous maintenions une grande qualité de service. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage dans... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2015

Je m'y suis arrêté pour une nuit dans une chambre privilège donnant coté parking. L'accueil a été très agréable et professionnel. La chambre correspondait parfaitement a mes attentes. La version privilège inclue un canapé, un coin café et un minibar gratuit. Elle était entièrement refaite du sol au plafond. La literie est confortable et les équipements fonctionnent parfaitement (tv, wifi,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, C’est avec une grande fierté que toute l’équipe a pris connaissance de votre commentaire. Notre établissement est effectivement entièrement rénové, afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment et c’est bien sûr avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre... Plus 

Rennes
Auteur
20 avis 20 avis
7 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Hôtel très sympathique, très design. Les chambres sont grandes, au design agréable. La salle de bain est fonctionnelle. Wifi gratuit. Petit déjeuner bien fourni, au large choix. Le personnel était très agréable, disponible. En conclusion, hôtel que nous conseillerions sans problème ++

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PCordier-Directeur, Directeur général de Mercure Tours Nord, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, c’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire, qui résume à merveille l’idée que nous nous faisons de notre travail, ainsi que l’image que nous souhaitons transmettre à nos clients. Soyez certains que nous mettons tout en œuvre, au quotidien, afin de conserver ce haut niveau de qualité. Au plaisir de vous recevoir à... Plus 

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