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Mercure Tours Centre Gare

Nº 20 sur 75 hôtels à Tours
4.0 sur 5
29 rue Edouard Vaillant, 37000 Tours, France
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Mercure Tours Centre Gare
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N° 20 sur 75 hôtels à Tours
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
Gaelle72 Roncq, France
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303 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    54
    138
    83
    17
    11
Consultez les avis pour
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90
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Roncq, France
Auteur
19 avis 19 avis
12 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel lors d'un déplacement professionnel. L'hôtel est bien situé près de la gare et du centre ville. La chambre est correct, la literie confortable. Le petit déjeuner est varié et convivial. Le personnel à l'accueil est très agréable. Je retournerai volontiers dans cet établissement lors d'un prochain déplacement. Seul petit bémol : même étant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
JulieCHAUVEAU, Directrice de Mercure Tours Centre Gare, a répondu à cet avis

Chère Gaëlle72, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous nous réjouissons que ce dernier vous ait été très agréable, et espérons sincèrement vous accueillir une fois prochaine. Lors de votre future réservation, n'hésitez pas à nous demander une chambre au calme côté rue, l'insonorisation y est meilleure. Bien cordialement, Mlle Julie Chauveau Directrice Mercure Tours Centre Gare... Plus 

La Cadière d'Azur, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Un accueil chaleureux, une chambre confortable et un excellent petit-déjeuner. Voilà un hébergement agréable qui, pour une découverte touristique de Tours, est un peu éloigné de la vieille ville et des restaurants gastronomiques.

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JulieCHAUVEAU, Directrice de Mercure Tours Centre Gare, a répondu à cet avis

Cher Anneski2015, Nous sommes ravis que votre séjour en Touraine et particulièrement au sein de mon établissement se soit déroulé à merveille. Mon équipe de réception et de petit-déjeuner se joint à moi pour vous remercier pour vos compliments. Au plaisir de vous accueillir prochainement, BIen cordialement, Mlle Julie Chauveau Directrice Mercure Tours Centre Gare & Congrès Plus 

Seine-et-Marne, France
Contributeur
5 avis 5 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Nous n'y avons passé qu'une nuit mais regrettons de ne pas y être restés plus longtemps pour découvrir Tours. L'accueil était simplement parfait et chaleureux, le personnel est super agréable (merci Capucine). Attention lorsque l'on ne connaît pas, l'entrée du parking se fait face à l'hôtel Alliance hôtel mais il faut disposer du code donné préalablement à l'accueil. Nous avions... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
JulieCHAUVEAU, Directrice de Mercure Tours Centre Gare, a répondu à cet avis

Chère EmilieL, Quel plaisir de lire que les nombreux avantages de nos chambres privilège vous aient comblé au cours de votre séjour. Comme vous le mentionnez très précisément, la Nespresso, la superficie des chambres, la station d'accueil, ou encore le lit king size sont un réel atout pour les séjours loisirs ou professionnels. Nos chambres en étage élevé (classique cependant,... Plus 

Le Mans, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Pas du tout à la hauteur des Hôtels Mercure où j'ai pu séjourner.Une odeur de tabac froid très prononcée pour un hôtel 100% fumeur. 2 adultes en chambre mais 1 jeu de serviettes dans la salle de bain, pas de bouteille d'eau d'accueil comme nous avons l'habitude ......

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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JulieCHAUVEAU, Mlle Chauveau Directrice de Mercure Tours Centre Gare, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Steph B, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour au sein d Mercure Tours Centre Gare & Congrès. Je suis navrée que la prestation n'ai pas été à la hauteur de vos exigences et vous présente mes plus sincères excuses pour le manquement au standard de... Plus 

Nevers, France
Auteur chevronné
109 avis 109 avis
15 avis sur les hôtels
76 votes utiles 76 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Hotel , bien situé proche de la gare . Cet hôtel n'a pas de resto mais il y en a tellement tout proches ! Les chambres agréables et spacieuses, une déco simple et reposante et le prix est de ce fait très raisonnable. Mais , il faut saluer , ce n'est pas coutume : un accueil et une gentillesse ,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
JulieCHAUVEAU, Mlle Chauveau, Directrice de Mercure Tours Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur Sanchezsany, Je tenais à vous remercier au nom de toute l'équipe pour ce très chaleurx commentaire qui nous a tous donné de baume au coeur. Vos remarques très sympathiques nous ont encore plus encouragé à maintenir ce niveau d'accueil et de gentillesse qui fait de notre établissement un hôtel où nos clients se sentent bien, tout simplement. A très... Plus 

Strasbourg
Auteur chevronné
89 avis 89 avis
76 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Un accueil charmant ne suffit pas, il faut encore améliorer les prestations. Chambres grandes mais rustiques. Il ne manque pas grand chose pour atteindre un meilleur niveau ! Petit déjeuner inorganisé et un peu juste. Accueil pas très efficace, j'attends toujours la facture promise pour le jour même...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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75 photos de cet hôtel

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