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Hotel Jean Moet

Nº 2 sur 14 hôtels à Épernay
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
7 Rue Jean Moet, 51200 Épernay, France
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335 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    142
    129
    45
    14
    5
Consultez les avis pour
35
204
2
15
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Annecy, France
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles

Hôtel bien situé. Avons été surclassé en chambre supérieure, heureusement! La chambre était propre, un lit de160 cm sinon aurions eu un 140, salle de bain avec douche et bain, et toilettes séparées sinon nous aurions eu douche avec toilettes dans la salle de bain! Chambre no 5, très sombre, avec vue sur l'immeuble d'en face très proche! Dommage, peu... Plus 

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hoteljeanmoet, Directeur général de Hotel Jean Moet, a répondu à cet avis

Chère Sylvie V, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. En toute transparence, lors de la réservation, nous faisons en sorte de confirmer à nos clients la typologie de chambre avec, notamment, les dimensions du lit et le type de salle de bain. Nous sommes heureux que le sur-classement que nous vous avons... Plus 

Abrest, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

belle verriere,reception avec beau mobilier sobre decoration tendance Louis xv, grande chambre salle de bain toute neuve ,petit dejeuner manquant de personnalité ; personnel tres affable plein de bon renseignements

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hoteljeanmoet, Directeur général de Hotel Jean Moet, a répondu à cet avis

Cher patriceminard, Nous vous remercions de votre gentil commentaire. Notre petit-déjeuner est servi sous forme de buffet. Il comprend des viennoiseries, des boissons chaudes et froides, des céréales, des confitures d'une productrice locale, de la charcuterie, des fromages ainsi qu'un service sur demande d'œufs (omelette, œufs brouillés...). Nous espérons que nous pourrons vous donner davantage satisfaction lors d'un prochain séjour... Plus 

Bruxelles
Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Nous sommes partis pour un WE de 3 jours dans cet hotel en Mars 2015. L'hotel est très bien situé (on ne peut plus central à Epernay), propreté très bonne, petit déjeuner excellent, ... MAIS surtout le personnel est très prévenant et fait de son mieux pour que nous puissions profiter au maximum de notre séjour. Bravo à eux!!!! Petite... Plus 

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hoteljeanmoet, Reception de Hotel Jean Moet, a répondu à cet avis

Cher mgo31 Toute l'équipe vous remercie pour ce très gentil commentaire. Sachez que nous réalisons actuellement des travaux afin de refaire les salles de bains . Nous serons ravis de vous recevoir dans notre hôtel lors d'un prochain séjour en Champagne, La Réception Plus 

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

L’hôtel est très bien situé. Les chambres jolies et confortables. Très bonne literie. Le seul hic était le bruit du parquet mais l’hôtel ferme pour faire des travaux. justement sur le parquet ! Le personnel est juste extra : professionnel, chaleureux et souriant. Je reviendrais sans aucune hésitation ! PS : le bar à champagne à côté est très bon... Plus 

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hoteljeanmoet, Directeur général de Hotel Jean Moet, a répondu à cet avis

Chère Naw_Ya, Toute l'équipe vous remercie de votre très sympathique commentaire. Pour information, nous finissons la rénovation des parquets cette semaine (22 janvier 2015). Nous serons ravis de vous recevoir dans notre hôtel lors d'un prochain séjour en Champagne, Bien cordialement, Aymeric Plus 

Frasnes-Lez-Anvaing, Belgique
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

Nous avons découvert cet hôtel via un bon Vivabox, à l'occasion d'un séjour pour une bourse d'échange de capsules de champagne. L'hôtel est bien situé dans le centre, avenant et propre. Nous avons surtout noté la qualité de l'accueil par un personnel jeune et dévoué. Le petit déjeuner est particulièrement varié et copieux. Nous avons aussi profité de la Cave... Plus 

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hoteljeanmoet, Directeur général de Hotel Jean Moet, a répondu à cet avis

Chère Christiane D, nous vous remercions du temps consacré à la rédaction de votre commentaire. Toute l'équipe est heureuse que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Champagne. Bien cordialement, Aymeric Plus 

Perwez, Belgique
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Belle découverte pour cet hôtel! La chambre mansardée est très jolie, très bonne literie, bonne insonorisation. L'accueil a notre arrivée très sympathique. Le petit déjeuner très bien fourni, choix de salé et de sucré et de plus, une employée souriante vous propose des œufs a différentes cuissons! J'ai vraiment aimé cet hôtel et y retournerai sans soucis!

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hoteljeanmoet, Reception de Hotel Jean Moet, a répondu à cet avis

Chère Beatrice_Gustin, Toute l'équipe de l'hôtel Jean Moët se joint à moi pour vous remercier pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Cordialement Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

On avait une chambre en dessous du toiture. On peut pas etre tros grand! Normalement on voudrais une chambre mieu localiser , surtout avec un hotel de quatre etoile. Si non c'etait une aggreable hotel avec une tres bonne dejeuner!

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hoteljeanmoet, receptionniste de Hotel Jean Moet, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear guests, We thank you very much for your comment. We are pleased you enjoyed your stay with us and... Plus 

Tunis
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2014

Un petit hôtel très bien situé en plein centre ville d’Épernay. Le plus apprécié c'est la verrière bien éclairé où l'on sert un bon petit déjeuner matinal. Les chambres sont spacieuses et on a presque toutes les commodités. Seul le WIFI ne fonctionnait pas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hoteljeanmoet, Directeur général de Hotel Jean Moet, a répondu à cet avis

Bonjour Bilel S, toute l'équipe vous remercie de votre séjour et du temps que vous avez consacré à la rédaction de cet avis. Il peut arriver que certains appareils ne reconnaissent pas le signal wifi de l'hôtel. Nous vous prions de nous en excuser et vous informons que nous travaillons actuellement à améliorer ce point pour que votre expérience, lors... Plus 

Harelbeke, West-Vlaanderen, Belgium
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

Nous avons visiter l'hotel avec un bon vivaboxes. La chambre et l'hotel sont très propre. Le petit déjeuner est varié et très bien. Le soir, nous avons demander d'aller au spa. La piscine et le sauna sont très bien. tout près de l'hotel nous avons visiter les maisons de champagne. La nuit, il y a beaucoup de bruit de la... Plus 

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hoteljeanmoet, Reception de Hotel Jean Moet, a répondu à cet avis

Chère DorineD, Toute l'équipe de l'hôtel Jean Moët & Spa vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Bonne continuation. Cordialement,$ La réception Plus 

Belgique
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2014

Personnel très aimable,accueil parfait ,hôtel bien situé, pt déj. excellent et complet. Cependant, pas de parking privé et tout est payant. Réservation offerte pour nos 45 ans de mariage via vivabox. Ce qui nous donne droit à des chambres mansardées, joliment aménagées mais peu facile à vivre, risque perpétuel de vous fracasser la tête dans la charpente et très étroit,... Plus 

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hoteljeanmoet, Responsable réception de Hotel Jean Moet, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons que votre chambre n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser de nouveau pour le problème d'air conditionné qui vous a dérangé pendant votre séjour. L'ai conditionné est réparé depuis début août. Concernant le miroir... Plus 

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