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Les 15 hôtels de Épernay

Hotel Jean Moet & Spa

7 Rue Jean Moet, 51200 Épernay, France
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Hotel Jean Moet & Spa
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81 %
Classé n°4 sur 15 hôtels à Épernay
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
ALEX5021 Paris, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (260)
  • Hôtels similaires
  • Photos (86)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (3)
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260 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    109
    101
    33
    12
    5
Consultez les avis pour
29
151
2
13
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
9 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bel hôtel, agréable avec une verrière très lumineuse pour prendre le petit déjeuner (copieux et varié). Bien situé pour arpenter l'avenue de Champagne (visite caves Moët, Mercier...) de jour comme de nuit (enseignes lumineuses projetées au sol devant les maisons de champagne). Bien situé également pour trouver un restaurant ou des points de vente de champagne. Attention aux sens interdits... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hoteljeanmoet, Réceptionniste de Hotel Jean Moet & Spa, a répondu à cet avis

Cher Alex5021, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à propos de votre séjour. Nous sommes ravis que globalement le séjour vous ai plus. En ce qui concerne l'isolation des planchers, nous sommes en train de refaire l'isolation des planchers de tout l'hôtel ainsi que l'aménagement de placards dans les chambres mansardées du 3ème étage. Nous... Plus

anvers
Auteur chevronné
97 avis 97 avis
46 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014

nous avons passez 4 jours dans cette hotel, de soit-disant 4*. Une blage! une atrappe! ça commence déjà avec le nom... non cet hotel n'a rien av voir avec Moët.... il es seulement dans la rue Jean Moët et à cause de çail s'apelle comme ça.... Les chambres non isolées, petite, salle de bain minuscule. Bruit de tout les côté,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
hoteljeanmoet, Directeur général de Hotel Jean Moet & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre séjour ainsi que du temps que vous avez consacré à la rédaction de cet avis. Bien évidemment, nous sommes au regret de constater que l’hôtel ne fut manifestement pas à la hauteur de vos espérances. Soyez assuré que vos commentaires nous permettent de nous améliorer pour toujours mieux vous servir.... Plus

Maintenon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Séjour dans le cadre d'une formule "échappée romantique". Bon rapport qualité / prix pour cette formule. Chambre confortable. Niveau 4 étoile réel. Le restaurant partenaire pour le dîner, est à 5 minutes a pieds, brasserie "de luxe", vraiment de bonne qualité. Il s'agit du restaurant "La Banque". Déçus par contre par la "dégustation" de champagne, qui se résume a une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hoteljeanmoet, Directeur général de Hotel Jean Moet & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour, toute l'équipe de l'hôtel vous remercie de nous avoir choisi. Nous sommes au plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour. Pour votre information, nous sommes en cours de sélection d'une nouvelle tenue pour nos réceptionnistes. Espérant vous servir à nouveau lors de votre prochaine échappée romantique en Champagne, Cordialement, Aymeric Tansini Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2014

Mon épouse et moi nous sommes récemment rendu à l'hotel Jean Moet. Nous avons été chaleureusement accueillis par le nouveau directeur. L'hotel offre des prestations haut de gamme et est très bien situé. Il a été refait récemment avec goût. (très chic). Très bien situé mais au calme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hoteljeanmoet, Directeur général de Hotel Jean Moet & Spa, a répondu à cet avis

Maitrelac, toute l'équipe de l'hôtel vous remercie de votre aimable commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite en Champagne. Cordialement, Aymeric Tansini Plus

Lyon, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2014

Bonjour , je vais régulièrement séjourné dans cette hôtel , il est très propre , l'accueil est toujours au top , c'est agréable d'avoir du personnel qualifie . Il est dans le centre ville très simple pour aller dîner ou visiter les caves , Je vous le conseil en famille ou seul

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hoteljeanmoet, Receptionniste de Hotel Jean Moet & Spa, a répondu à cet avis

Monsieur Touzani, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce chaleureux commentaire. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Cordialement Plus

Paris, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
10 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2014

L'hôtel est très beau, avec un vaste hall d'entrée sous verrière, ce qui donne une bonne impression dès l'arrivée. Le personnel est très professionnel, très réactif, très attentionné, très à l'écoute. Nous avions une chambre "supérieure", chambre 6 : très jolie déco récente dans les tons chocolat et turquoise, de belle taille, superbe salle de bains, avec douche multi-jets ET... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hoteljeanmoet, Responsable réception de Hotel Jean Moet & Spa, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions. Toute l'équipe vous remercie de votre message. Concernant les chambres, nous sommes en effet en train de refaire l'isolation des planchers de tout l'hôtel ainsi que l'aménagement de placards dans les chambres mansardées du 3ème étage. Le petit déjeuner, quant à lui, est composé de viennoiseries fraîches, de plats... Plus

Plivot
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013 par mobile

Bel endroit avec un accueil chaleureux ! Établissement récent il fait très bien ses preuves, le personnel sympathique renseigne volontiers sur les activités proposées dans la région, même celles que les habitants ne soupçonnent pas ! Le prix est justifié

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hoteljeanmoet, Responsable réception de Hotel Jean Moet & Spa, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps précieux et de nous avoir fait partagé votre ressenti sur notre établissement. Toute l'équipe se ravit que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre belle région. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Jean Moët & Spa Plus

Vlamertinge
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2013

Nous avons passé un séjour agréable avec un accueil très serviable et gentil. Ce que nous avons moins apprécié c'est la hauteur des combles qui sont trop basses et qui font qu'on doit sans cesse faire attention de ne pas se cogner la tête! Donc à éviter les chambres sous le toit!! Petit déjeuner très complet et copieux. Merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
hoteljeanmoet, Responsable réception de Hotel Jean Moet & Spa, a répondu à cet avis

Chers clients, Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire et sommes ravis que vous ayez passés un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement. Cordialement, Plus

Paris, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2013

Nous avons sejourner à l'hotel pour le week end. En fait d'un reveil en amoureux, on a eu droit à l'aspirateur des femmes de menage dès 9h le dimanche matin et pour courroner le tout, on nous a appelé à 11H pétante pour nous demander de quitter la chambre. La décoration est moche et pas du tout personalisée. Le service... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
hoteljeanmoet, Responsable réception de Hotel Jean Moet & Spa, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous regrettons de constater que votre ressenti n'a pas été à la hauteur de vos espérances et nous en sommes profondément désolés. La décoration de l'hôtel dépend des goûts de chacun. Nous sommes un hôtel de 12 chambres avec 8 employés plus 1 esthéticienne. De plus, nous constatons que le même jour, pour le même séjour, nous avons... Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2013

Une arnaque. Un site internet trompeur. Tt est kitch et bas de gamme. Un tapis d escalier monstrueux. Accueil minable. Aucun endroit où se tenir . Chambres tres bruyantes. Menage tres mal fait ( chaussettes sales ds l armoire !). Une machineà expresso ds la chambre, oui ! Mais 5 euros l capsule !! Quant à la bouilloire apres 2... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
hoteljeanmoet, Responsable réception de Hotel Jean Moet & Spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire un commentaire aussi sévère quant à la qualité du service rendu dans notre établissement. De plus nous vous invitons a lire le commentaire d’un client anglais qui a séjourné le même jour que vous à l'hôtel jean moët ‘Petit hôtel, idéalement placé pour les visites de Champagne’ Au sujet de la décoration,... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Jean Moet & Spa

Adresse : 7 Rue Jean Moet, 51200 Épernay, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Champagne-Ardenne > Marne > Épernay
Fourchette de prix (par nuit): 156 € - 263 €
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Jean Moet & Spa Épernay, Champagne-Ardenne

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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Description officielle (fournie par l'hôtel)
L’Hotel Jean Moët est situé au cœur des vignobles de la région Champagne, dans le centre-ville d'Épernay, à seulement quelques mètres de l'Avenue de Champagne siège des plus grandes Maisons de Champagne (Moët & Chandon, Mercier, De Castellane, Perrier-Jouët, De Venoge…) Avec leurs 100 kilomètres de caves qui courent sous l’Avenue et leurs plus de 200 millions de bouteilles de champagne stockées sous terre, elles en font l’une des avenues les plus prestigieuses du monde ! ... plus   moins 
Nombre de chambres
11

Questions et réponses

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