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Royal Champagne

Nº 3 sur 14 hôtels à Épernay
Certificat d'Excellence
Hameau | Hameau de Bellevue, 51160 Épernay, France
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Royal Champagne
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10
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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ROUEN
Auteur de niveau
69 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votes utiles
1 5 étoiles

L'hôtel est fermé pour une rénovation complète et de grandes ampleurs. Il va falloir patienter quelques mois avant d'y séjourner. Le projet en cours prévoit la destruction de bâtiments et la reconstruction complète des chambres avec la création d'un spa au top.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Moussy-le-Vieux, Île-de-France, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2014

personnel très agréable . chambre magnifique et soignée avec une vue exceptionnelle. repas gastronomique et délicieux, petit déjeuner très complet. Aucuns reproches à faire sur cette établissement. Etablissement qui à gardé son authenticité et son charme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Issy-les-Moulineaux, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Accueil très chaleureux et personnel très agréable. Très bel établissement principal comprenant la réception et le restaurant où l'on peut se détendre au coin du feu. Petite déception pour la partie chambres, qui sont à l'extérieur de la batisse. Meme si la vue y est magnifique, la décoration n'est pas à la hauteur de l'établissement et quelques travaux de rafraichissement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jolimetz
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2014

Nous avons encore été émerveillés de l'accueil et des services . Chambre spacieuse parfaite en tout point ,une décoration raffinée .le personnel toujours à notre écoute ,sans oublier le petit déjeuner qui a lui seul vaut le détour . Nous y retournerons sans aucun doute .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Herblay, France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Le temps de ce week-end ... nous avons pu apprécier le charme authentique que cet établissement a su conserver, son extrême élégance et son raffinement dans tout. On s'y sent vraiment bien : l'accueil est courtois et personnalisé. La décoration de la chambre est soignée et, de sa terrasse, la vue sur les vignobles est tout simplement splendide. Nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
La Valette, Malte
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

Ce hotel est splendide, simplement parfait. Les chambres sont adobables, spacieuses et tres propres. Le personnel est toujours a' disposition. Pour moi c'est le meilleur hotel pour en sejour en Champagne. Je vais y retourner surement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nîmes, France
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2014

Situé au coeur des vignes de champagne, dans un environnement calme . Parfait accueil, chambre très agréable et spacieuse. Le personnel du bar restaurant est très courtois et soucieux de vous faire plaisir. Un petit déjeuner somptueux avec des produits de qualité et une vaisselle raffinée. Merveilleux moment

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Resp_reception, Directeur général de Royal Champagne, a répondu à cet avis

Chers clients, Toute l’équipe du Royal Champagne vous remercie de ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez votre séjour parmi nous et nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Royal Champagne. Cordialement Peter Hartevelt Plus 

Paris
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Situation exceptionnelle avec vue imprenable sur le vignoble champenois et la ville d'Epernay. Très bel établissement aussi bien extérieurement, qu'intérieurement. Excellent accueil, surclassement en suite avec terrasse splendide ! Petit déjeuner buffet très agréable. Très bon service, personnel très à l'écoute et réactif. Malheureusement, la table (le dîner) n'est pas à la hauteur. Nous devions avoir un menu gastronomique servi... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Resp_reception, Responsable relations clients de Royal Champagne, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous avons pris bonne note de votre satisfaction mais aussi de vos critiques concernant la qualité des plats. Soyez certain que nous en tenant compte afin de pouvoir nous améliorer. Nous espérons toute fois que cela ne remettra pas en cause de futures séjours parmi nous.... Plus 

blandain
Auteur de niveau
15 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2014

Superbe hôtel situé dans les coteaux champenois. Chambre de bon goût donnant sur des vignes a perte de vue, dépaysement garanti. Seul bémol, l'accueil un peu froid et une clientèle d'anglais que nous avons trouvés un peu trop hautains.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Resp_reception, Directeur général de Royal Champagne, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez appréciez la vue, nos chambres…etc. L’accueil de nos clients est un point important et nous y mettons tout notre enthousiasme afin d’être le plus disponible et à l’écoute de tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous... Plus 

Orsay, Île-de-France, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Chambre spacieuse avec une jolie vue mais manquant cruellement de charme et dotée d'une terrasse défraîchie. Nous commandons un champagne en apéritif étant connaisseur, facturé 16€ la coupe, un rosé pour ma femme servi glacé et sans aucune saveur, même déception pour le traditionnel. Pour comprendre le choix du sommelier il a fallu passer au restaurant, une carte des vins... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Resp_reception, Directeur général de Royal Champagne, a répondu à cet avis

Cher clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos impressions sur votre séjour au Royal Champagne. Nous avons bien noté vos remarques aussi bien positives que négatives. Nous comprenons que votre séjour ne s’est pas déroulé comme vous l’auriez souhaité et nous en sommes désolés. Depuis votre séjour, de nombreux changements se sont produits au... Plus 

151 photos de cet hôtel

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