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Mercure Reims Parc des Expositions

Nº 29 sur 69 hôtels à Reims
Site internet de l'hôtel
2 rue Gabriel Voisin, 51688 Reims, France
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Soignies, Belgique
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ce n'est pas la première fois que nous venions à cet hôtel et ne sommes jamais déçus. Le personnel est super! Le petit déjeuner nous convient. La chambre familiale est petite mais cosy. Le parking est grand et gratuit. Nous y reviendrons avec plaisir chaque année!

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Oostduinkerke, Belgique
Auteur de niveau
35 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel standard Mercure mais qui a "mal vieilli". A besoin d'un sérieux rafraichissement. La piscine non accessible. Accueil agréable, service au bar correct, petit-déjeuner pas terrible. Il est vrai que nous étions les premiers à l'heure d'ouverture du petit-déjeuner mais cela n'explique pas pourquoi j'ai attendu environ 15 minutes pour recevoir du lait chaud (qui était tiède)..... Pour être complet,... Plus 

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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel pas trop loin du centre (10 min en voiture) Accueil aimable mais pas sympatique Hôtel vieillot mais propre, traces d'humidité ou dégât dû à l'humidité visible à plusieurs endroit. Mobilier pas de première jeunesse ,hôtel qui nécessiterait un rafraichissement.

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Angers, France
Auteur de niveau
45 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je ne parviens pas à m'expliquer comment on peut laisser des moquettes tâchées dans les couloirs. Y aillant séjourné à plusieurs reprises en juin, j'ai eu le loisir d'obtenir des chambres allant du vétuste-vieillot-décrépi au moyennement correct. Plus plus amusant : c'est les WC dans la partie public. Animant des séminaires, j'ai eu à plusieurs reprises l'occasion de m'y rendre.... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Reims

st. urban, switzerland
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2015

Entre la moquette du couloir de l'étage vilainement tachée, le mécanisme du bouchon de la baignoire cassé, la réserve de gel-douche presque vide, et la peinture de la tablette de fenêtre complètement écaillée, cela faisait déjà mauvaise impression. C'était sans compter sur la piètre qualité du petit-déjeuner : croissant mou et pâteux, sorte de pain brioché qui n'en était pas,... Plus 

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NicolasPehlivanian, Directeur général de Mercure Reims Parc des Expositions, a répondu à cet avis

@martine b Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Nous avons constamment besoin de l'avis de nos clients pour progresser. Vos commentaires nous ont piqués au vif et je puis vous assurer que l'équipe a réagi. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de notre petit-déjeuner et Mercure a créé une offre complète qui satisfait le... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2015 par mobile

Chambres d'un autre âge, toilettes non fonctionnels cet hôtel ne mérite certainement pas ses 3 étoiles ni le tarif de 150€ par nuit mais sa proximité au parc des expos fait qu il sera toujours rempli... Très déçue par ce Mercure qui n'a rien à voir avec ceux que j'ai pu déjà fréquenter.

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Champagne sur Oise
Auteur de niveau
53 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015

Cet hôtel est situé à l'extérieur de la ville est situé dans un environnement calme. Si les parties communes, visiblement fraichement rénovées, font bonnes impressions, les chambres sont très mal décorées, la VMC de la sdb fait beaucoup de bruit et la télévision est de très mauvaise qualité. Heureusement la qualité de l'accueil permet d'atténuer le sentiment de déception. En... Plus 

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NicolasPehlivanian, Directeur général de Mercure Reims Parc des Expositions, a répondu à cet avis

Cher @Eric M, Merci de ce retour sur TripAdvisor. Je suis navré que nous n'ayons pas pu être à la hauteur. Sachez que nous espérons un programme de rénovation de notre hôtel prochainement et toutes nos télé seront changées dans le courant de l'été avec un tout nouveau bouquet qui inclura BeinSport (entre autre ...) Réitérant mes regrets, j'espère que... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

La literie est très bien. Le petit déjeuner est varié. L'accueil est très bien, l'amabilité est au rendez-vous. En revanche, la,moquette est sale, la salle de bain date des années 70, les portes claques, l'insonorisation n'est pas le fort des fenêtres. De ce que j'ai vu de la piscine donnant sur le parking, avec des transats en plastique vieillit. Pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NicolasPehlivanian, Directeur général de Mercure Reims Parc des Expositions, a répondu à cet avis

@ClochetteMP, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, sur TripAdvisor. Je suis désolé que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes, et vous prie d’accepter mes excuses. Notre hôtel devrait bénéficier prochainement d'un programme de rénovation, et nous tiendrons compte des commentaires de nos clients. Concernant la salle de sport, nous... Plus 

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