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Les 58 hôtels de Reims

Le Grand Hotel de l'Univers

3.0 sur 5 Hôtel   |   41 Boulevard Foch, 51100 Reims, France (Centre Erlon-Est)
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Le Grand Hotel de l'Univers
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35 %
Classé n°32 sur 58 hôtels à Reims
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
ALAIN R PERNES
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97 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
PERNES
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel se disant de grande classe. Situé non loin de la gare SNCF de Reims. Hôtel vieillissant un peu déçu par l'accueil et les chambres n'ont pas le reflet de l'établissement. A notre arrivée l'accueil n'est pas très sympa, un odeur de poisson est persistant dans les couloirs et dans notre chambre une odeur très forte de tabac. La literie... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Laurie A, Responsable réception de Le Grand Hotel de l'Univers, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes très attentifs aux commentaires de nos clients et sommes sincèrement désolés si votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Toutes nos chambres sont non fumeurs et sont nettoyées tous les jours lors du passage de nos femmes de chambre. Nous aurions pu palier à ce désagrément si toutefois vous nous l'aviez précisé lors... Plus

Charleville-Mezieres, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
11 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Un bel emplacement a deux pas de la place d'Erlon et en face de la gare. La chambre est vieillotte. La salle de bain est vraiment dans un état déplorable. Baignoire minuscule et bruler dans le fond par une cigarette. Chasse d'eau qui fui. Les oreillers sont une honte et les draps pus. Les produits du petit déj sont très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Laurie A, Responsable réception de Le Grand Hotel de l'Univers, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous prenons en compte votre mécontentement suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes toujours attentifs au bien-être de nos hôtes lors de leurs passages et sommes surpris que vous ayez constaté que votre chambre n'était pas propre et que les draps dégageaient une mauvaise odeur. En effet, nos chambres sont contrôlées chaque jour et... Plus

Paris, France
2 avis
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2014

Séjour d'une nuit lors d'un weekend de tourisme à Reims. A quelques pas de la gare et du centre ville. Personnel aimable arrangeant et accueillant, chambre propre, neuve et confortable. Très bon séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 25
Aurélie U, Responsable commercial de Le Grand Hotel de l'Univers, a répondu à cet avis

Chère Pauline, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et seraient heureux de vous revoir lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à venir essayer notre restaurant Le Spark qui propose une cuisine bistronomique régionale. Bien à vous, Aurélie Ulieny Attachée Commerciale Plus

Dijon, Bourgogne, France
Auteur
18 avis 18 avis
4 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013 par mobile

Un collègue m'avait parlé de cet hôtel, j'en avais entendu que du bien. J'y suis allé à mon tour... et je suis assez déçu. L'hôtel est bon, mais je m'attendais à autre chose... Toutefois, l'accueil est très agréable, le staff également, les chambres soignées. Le petit dej copieux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 23
Dijon
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
26 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2013

En voyage d'affaires à Reims, cet hôtel a été réservé par ma société. J'avais quelques craintes compte tenu d'avis moyens voire négatifs sur TRIPADVISOR. Excellente surprise car l'hôtel est très bien situé, proche de la gare et de la sortie autoroute, l'accueil est professionnel et sympathique Possibilité de stationner gratuitement très près de l'hôtel Le repas en soirée étape est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 12
Valenciennes
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
8 avis sur les hôtels
64 votes utiles 64 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2013

De passage à REIMS, séjour d'une nuit au grand hôtel de L'UNIVERS Les chambres: Déco année 80 sur la base d'un décliné d'orange et marron, plus du tout d'actualité ! Literie correcte La salle de bain, vétuste, est réduite au strict minimum ! mobilier, déco........ C'est propre.........mais URGENCE, des travaux sont obligatoires ! DONC, pas du tout au niveau d'un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
18 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2013

Les chambres très moyennes (assez vétustes), la restauration moyenne, les salles de réunion peu adaptées, le petit déjeuner minable (pas de salle de petit déjeuner, fauteuil club du bar) Mais ce qui ne va pas du tout, du tout: c'est le service! Il aurait pu être inexistant, il a été odieux. 4 allers retours premier étage /rez de chaussée avec... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2012

Demandez les chambres du 3 et 4ème étage qui ont bénéficié de la rénovation, sinon, grosse déception pour un 3*. Malgré des chambres de belle superficie, le mobilier est vétuste et la salle de bain délabrée. Petit-déjeuner très moyen ! Situation parfaite, en plein centre ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Comines-Warneton, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2012

Bonjour à tous! j'ai passé une nuit dans cet hôtel, l'accueil est moyen enfin à l'arrivé pas top au départ ça allait, ce n'était pas la même personne le prix de la chambre : 115 euros tarif normal je suis bien contente d'avoir réserver sur booking et d'avoir bénéficier d'une bonne réduction car cela m'aurai fait mal au ventre de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

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Informations supplémentaires sur Le Grand Hotel de l'Univers

Alias :
Le Grand L'univers
Le Grand Reims
Adresse : 41 Boulevard Foch, 51100 Reims, France
Location : France > Champagne-Ardenne > Marne > Reims > Centre Erlon-Est
Services et équipements :
Bar/lounge Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
Classé n°32 sur 58 hôtels à Reims
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 111 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Grand Hotel de l'Univers 3*
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