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Les 58 hôtels de Reims

Le Grand Hotel de l'Univers

3.0 sur 5 Hôtel   |   41 Boulevard Foch, 51100 Reims, France
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Le Grand Hotel de l'Univers
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34 %
Classé n°32 sur 58 hôtels à Reims
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: hier
IRENEETAMPES ETAMPES
  • Avis (102)
  • Photos (58)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (2)
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102 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    22
    30
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Consultez les avis pour
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16
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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ETAMPES
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

hôtel qui ne mérite pas ses 3 étoiles. chambre refaite à l'économie, pas de crochets pour accrocher les vêtements et les serviettes de toilettes. ces dernières sont usées au delà du possible. accueil correct sans plus. restaurant très moyen avec l'éternel dessert tout prêt.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Les points positifis de cet hôtel : - sa situation, proche du centre, parking gratuit et payant à proximité, tramway en face, - la chambre que j'ai eu été récente, dc bonne literie, coin bureau appréciable, - la gentillesse et le professionnalisme de la fille qui est au restaurant le soir, c'est vraiment plaisant de voir qqn qui aime son... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
PERNES
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Hôtel se disant de grande classe. Situé non loin de la gare SNCF de Reims. Hôtel vieillissant un peu déçu par l'accueil et les chambres n'ont pas le reflet de l'établissement. A notre arrivée l'accueil n'est pas très sympa, un odeur de poisson est persistant dans les couloirs et dans notre chambre une odeur très forte de tabac. La literie... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Laurie A, Responsable réception de Le Grand Hotel de l'Univers, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes très attentifs aux commentaires de nos clients et sommes sincèrement désolés si votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Toutes nos chambres sont non fumeurs et sont nettoyées tous les jours lors du passage de nos femmes de chambre. Nous aurions pu palier à ce désagrément si toutefois vous nous l'aviez précisé lors... Plus

Charleville-Mezieres, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
11 avis sur les hôtels
48 votes utiles 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Un bel emplacement a deux pas de la place d'Erlon et en face de la gare. La chambre est vieillotte. La salle de bain est vraiment dans un état déplorable. Baignoire minuscule et bruler dans le fond par une cigarette. Chasse d'eau qui fui. Les oreillers sont une honte et les draps pus. Les produits du petit déj sont très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Laurie A, Responsable réception de Le Grand Hotel de l'Univers, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous prenons en compte votre mécontentement suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes toujours attentifs au bien-être de nos hôtes lors de leurs passages et sommes surpris que vous ayez constaté que votre chambre n'était pas propre et que les draps dégageaient une mauvaise odeur. En effet, nos chambres sont contrôlées chaque jour et... Plus

Paris, France
2 avis
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2014

Séjour d'une nuit lors d'un weekend de tourisme à Reims. A quelques pas de la gare et du centre ville. Personnel aimable arrangeant et accueillant, chambre propre, neuve et confortable. Très bon séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 29
Aurélie U, Responsable commercial de Le Grand Hotel de l'Univers, a répondu à cet avis

Chère Pauline, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et seraient heureux de vous revoir lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à venir essayer notre restaurant Le Spark qui propose une cuisine bistronomique régionale. Bien à vous, Aurélie Ulieny Attachée Commerciale Plus

Dijon, Bourgogne, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
6 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013 par mobile

Un collègue m'avait parlé de cet hôtel, j'en avais entendu que du bien. J'y suis allé à mon tour... et je suis assez déçu. L'hôtel est bon, mais je m'attendais à autre chose... Toutefois, l'accueil est très agréable, le staff également, les chambres soignées. Le petit dej copieux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 28
Dijon
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
28 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2013

En voyage d'affaires à Reims, cet hôtel a été réservé par ma société. J'avais quelques craintes compte tenu d'avis moyens voire négatifs sur TRIPADVISOR. Excellente surprise car l'hôtel est très bien situé, proche de la gare et de la sortie autoroute, l'accueil est professionnel et sympathique Possibilité de stationner gratuitement très près de l'hôtel Le repas en soirée étape est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 14
Valenciennes
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
8 avis sur les hôtels
73 votes utiles 73 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2013

De passage à REIMS, séjour d'une nuit au grand hôtel de L'UNIVERS Les chambres: Déco année 80 sur la base d'un décliné d'orange et marron, plus du tout d'actualité ! Literie correcte La salle de bain, vétuste, est réduite au strict minimum ! mobilier, déco........ C'est propre.........mais URGENCE, des travaux sont obligatoires ! DONC, pas du tout au niveau d'un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
22 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2013

Les chambres très moyennes (assez vétustes), la restauration moyenne, les salles de réunion peu adaptées, le petit déjeuner minable (pas de salle de petit déjeuner, fauteuil club du bar) Mais ce qui ne va pas du tout, du tout: c'est le service! Il aurait pu être inexistant, il a été odieux. 4 allers retours premier étage /rez de chaussée avec... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Informations supplémentaires sur Le Grand Hotel de l'Univers

Adresse : 41 Boulevard Foch, 51100 Reims, France
Location : France > Champagne-Ardenne > Marne > Reims
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 125 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Grand Hotel de l'Univers 3*
Options de réservation :
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Alias :
Le Grand L'univers
Le Grand Reims

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Équipements

Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
42

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