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Holiday Inn Reims Centre

4.0 sur 5 46 Rue Buirette, 51100 Reims, France
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217 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Hergnies, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
4 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Séjour agréable accueil agréable et souriant chambre et salle de bain spacieuse et propre accès au centre-ville idéale a quelques minutes à pied petit déjeuner copieux petit bémol pour le parking limité et étroit mais ensemble convenable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Didier g, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Nous ne pourrons malheureusement pas élargir les places de notre parking cependant nous mettons tout en œuvre pour que votre prochain séjour soit mieux que convenable. Dans l'attente et le plaisir de vous recevoir à nouveau, je reste à votre disposition pour toute... Plus

Longeville-les-Metz, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
12 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Deuxième séjour dans cet établissement, mais cette fois-ci, nous étions un peu déçus. Cet hôtel est bien situé en centre-ville, à proximité des magasins, des restaurants et de la Cathédrale. Le personnel est très accueillant et très professionnel. Notre déception portait sur la chambre située côté rue Buirette, sans véritable fenêtre (une étroite fenêtre horizontale en hauteur et une étroite... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Chere 211Catherine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis sur votre deuxième séjour à l'Holiday Inn Reims centre. Je me réjouis de lire que l'accueil et les services de l'équipe aient été à la hauteur de vos exigences. Les questions que vous soulevez ont été abordées avec les responsables concernés, les procédures qualité renforcées. Je vous... Plus

Le Plessis-Robinson, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Design, accueil chaleureux, tout est propre et sans surprise. Premier voyage en ascenseur avec ma voiture dans le parking de l’hôtel. Calme. C’est la gamme de prix de tous les Holiday Inn.Le restaurant en terrasse est original.

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MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Josip R, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'emplacement, le design, l'accueil, la propreté, le calme et le restaurant avec vue sur la ville depuis la terrasse du 7°étage. Vos encouragements sont notre meilleure source de motivation pour nous remettre perpétuellement en... Plus

luneville
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

Hotel très confortable en cœur de ville ,propreté et confort de la chambre sont irréprochables,petit déjeuner à l étage en terrasse avec vue sur la ville de Reims fort agréable;le forfait découverte en champagne avec les visites des caves Mumm en revanche est à éviter,peu d intérêt et mauvais champagne à la dégustation

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MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher jilou01, Je vous remercie pour les 5* que vous venez de décerner à l'Holiday Inn Reims Centre. J'ai partagé vos remarques avec les équipes concernant la propreté de l'hôtel et la qualité du petit déjeuner au 7° étage. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous remettre en question et de faire évoluer nos structures et procédures afin de... Plus

Marly-le-Roi, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014

Alors, par le menu : les portes sont lourdes et claques. A 3h du mat, pas très agréable. Une légère odeur d égout en rentrant dans la chambre avant le démarrage de la clim. Le double vitrage moyennement efficace pour absorber les fêtards sous les fenêtres. Le petit dej ... Ne montez trop tard sous peine de faire la queue... Plus

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MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Frederic S, Je vous prie de nous excuser pour toutes ces gênes rencontrées lors de votre séjour. Nous aurions préféré être avertis dès votre arrivée afin d'y remédier immédiatement et vous garantir le séjour attendu. En effet, la gouvernante est vigilante au confort thermique, olfactif et garanti la propreté de votre chambre et nous ne nous permettons pas d'installer... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014

Les points positifs : la situation centrale (à deux pas de place Drouet d'Erlon, de la cathédrale), la qualité de la literie, la gentillesse de l'accueil. Les points négatifs : chambre exiguë, à peine meublée (1 chaise, 1 table, une penderie de 50cm de large pour une chambre double!), bruyante (on entend les bruits de la rue, et surtout les... Plus

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MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Bernard R, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser vos commentaires suite à votre séjour en Octobre à l'Holiday Inn Reims centre. Vos remarques positives quand à la qualité de l'accueil ont d'ores et déjà été partagées avec les équipes concernées. Vous êtes la première personne à mentionner des problèmes d'insonorisation, aussi nous aurions apprécié que... Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014 par mobile

Nous voyageons bcp mon compagnon et moi même ce qui nous donne une certaine idée de comparaison ... Plusieurs petit détails qui pourraient être améliorés ... Tout d'abord un refoulement d'égout dans notre sdb ... Odeur abominable... Nous avons obtenu une réduction pour ce désagrément ( sentir une odeur d'égout toute la nuit, bonjour le week end romantique! )😱 réduction... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Pvfred, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire remonter ces remarques relatives à votre séjour dans notre établissement. Nous attachons une grande importance au ressenti sensoriel de nos clients, aussi je vous prie d'accepter nos excuses quand aux désagréments olfactifs que vous avez perçus dans votre chambre. Nous avons immédiatement fait intervenir notre prestataire afin que... Plus

Liège, Belgique
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Nous avons réservé pour une nuitée avec le petit déjeuné. Le personnel à la réception est très à l'écoute, discret et même le soir nous sommes tombés sur un garçon a la réception qui a ri avec nous ce qui nous a beaucoup plu. Chambre spacieuse avec différent oreiller soit ferme ou moelleux. Salle de bain aussi spacieuse. articles de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Eric k, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Holiday Inn Reims centre. Soyez assuré qu'il sera partagé avec l'ensemble de l'équipe, c'est toujours un plaisir de se voir récompenser ainsi. Nous travaillons actuellement avec l'ascensoriste afin que le problème que vous soulevez sur un de nos ascenseur n'occasionne plus les attentes actuelles. Merci... Plus

LA FERTE SOUS JOUARRE
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Nous sommes arrivés vers 19 h, tout de suite accueilli, on nous a bien expliqué ou se trouve le restaurant, les horaires du repas et du petit déjeuner. L'hôtel est très bien placé, le prix nous avons eu le séjour en dernière minute, bon rapport / qualité prix. La chambre un peu petite mais tout à fait correcte. Par contre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Jedonnemonavis82, Je vous remercie d'avoir pris le temps de relater votre expérience dans notre établissement. Nous sommes enchantés que l'ensemble de nos services vous aient satisfaits. Soyez assurés que vos éloges seront partagés avec le reste de l'équipe. La reconnaissance de nos clients est notre motivation pour toujours mieux vous servir. Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
7 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Hotel très bien placé. Prix à l'avenant de la chaîne. Chambre un peu petite mais tout à fait correcte. Petit déjeuner très bien, bar très bien. Seul hic le restaurant ferme à 21h30 ! Personnel très serviable et arrangeant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher AGinparis, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l’hôtel Holiday Inn Reims Centre et nous vous remercions infiniment d’avoir partagé vos impressions avec nous sur ce site. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour. Vos éloges ont d'ores et déjà été partagées avec l'ensemble de l'équipe, ce qui nous permet quotidiennement... Plus

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Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Reims Centre

Adresse: 46 Rue Buirette, 51100 Reims, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Champagne-Ardenne > Marne > Reims
Fourchette de prix (par nuit): 101 € - 172 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Holiday Inn Reims Centre 4*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
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Holiday Inn Garden Court Reims City Hotel Reims
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