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Les 59 hôtels de Reims

Holiday Inn Reims Centre

4.0 sur 5 Hôtel   |   46 Rue Buirette, 51100 Reims, France (Centre Erlon-Ouest)
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Holiday Inn Reims Centre
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72 %
Classé n°10 sur 59 hôtels à Reims
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
eric k Liège, Belgique
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199 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    58
    87
    32
    14
    8
Consultez les avis pour
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18
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Liège, Belgique
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons réservé pour une nuitée avec le petit déjeuné. Le personnel à la réception est très à l'écoute, discret et même le soir nous sommes tombés sur un garçon a la réception qui a ri avec nous ce qui nous a beaucoup plu. Chambre spacieuse avec différent oreiller soit ferme ou moelleux. Salle de bain aussi spacieuse. articles de... Plus

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MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Eric k, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Holiday Inn Reims centre. Soyez assuré qu'il sera partagé avec l'ensemble de l'équipe, c'est toujours un plaisir de se voir récompenser ainsi. Nous travaillons actuellement avec l'ascensoriste afin que le problème que vous soulevez sur un de nos ascenseur n'occasionne plus les attentes actuelles. Merci... Plus

LA FERTE SOUS JOUARRE
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes arrivés vers 19 h, tout de suite accueilli, on nous a bien expliqué ou se trouve le restaurant, les horaires du repas et du petit déjeuner. L'hôtel est très bien placé, le prix nous avons eu le séjour en dernière minute, bon rapport / qualité prix. La chambre un peu petite mais tout à fait correcte. Par contre... Plus

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MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Jedonnemonavis82, Je vous remercie d'avoir pris le temps de relater votre expérience dans notre établissement. Nous sommes enchantés que l'ensemble de nos services vous aient satisfaits. Soyez assurés que vos éloges seront partagés avec le reste de l'équipe. La reconnaissance de nos clients est notre motivation pour toujours mieux vous servir. Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
7 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Hotel très bien placé. Prix à l'avenant de la chaîne. Chambre un peu petite mais tout à fait correcte. Petit déjeuner très bien, bar très bien. Seul hic le restaurant ferme à 21h30 ! Personnel très serviable et arrangeant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher AGinparis, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l’hôtel Holiday Inn Reims Centre et nous vous remercions infiniment d’avoir partagé vos impressions avec nous sur ce site. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour. Vos éloges ont d'ores et déjà été partagées avec l'ensemble de l'équipe, ce qui nous permet quotidiennement... Plus

Strasbourg, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Nous avons réservé directement a l'hôtel et avons payé le tarif fort. Lorsque nous avons pris possession de la chambre, notre vue se portait sur un toit de plastique, face a un mur... Voyant cela, nous avons demandé a changer de chambre, et là nous étions face à un autre mur, mais côté rue.... En un mot, fuyez le 1er... Plus

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MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Chère Corinne N, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. J'ai pris plaisir à partager vos commentaires à propos de l'équipe, la reconnaissance de nos clients est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une prochaine fois afin de vous faire découvrir nos chambres en étage élevé. N'hésitez pas... Plus

Nice, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

A 130 € la nuit, on pouvait espérer quelque chose d'au moins correct. Hélàs! malgré sa façade proprette sur une avenue refaite de toute beauté, cet hôtel sent désespérément les années 70 et quand je dis "sent" je parle aussi de l'odeur dans les couloirs. Des moquettes tachées et mal nettoyées, une odeur de renfermé , des peintures délabrées, des... Plus

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MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Chère Clownblanc, Votre comparaison d'une rénovation d'un établissement des années 70 à une rénovation qui s'est achevée l'année dernière, ne rend pas hommage aux efforts fournis par nos équipes pour faire de notre établissement un hôtel en phase avec le niveau de qualité attendu d'un 4 étoiles. Aussi je m'étonne que vous n'ayez pas signalé les moquettes tachées et mal... Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Hôtel à conseiller, très bien placé en plein centre ville, personnel vraiment sympathique qui nous a bien conseillé sur les endroits de Reims à visiter, très bon petit déjeuner au 7ème étage avec vue sur la Cathédrale, que du bon !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Julien l, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'emplacement, le personnel et ses conseils sur les endroits de Reims à visiter ainsi que le petit déjeuner au 7ème étage avec vue sur la Cathédrale. Dans l'attente et le plaisir de vous recevoir à... Plus

Paris, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

A NE SURTOUT PAS CONSEILLER !! Un hotel hors de prix par rapport aux prestations données!! Nous revenons mon Mari et moi d'une nuit dans cet hotel ce week-end et au secours !!! ACCUEIL : tout simplement glacial, un bonjour du bout des lèvres, des conseils donnés au minimum, où sommes nous ????? un 4 étoiles c'est une HONTE !!!... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Aurore b, Suite à nos échanges de mails, je conçois aisément que le dysfonctionnement de l’ascenseur et le nettoyage de votre chambre lors de votre deuxième nuitée chez nous soient deux évènements qui n’aient pas lieu d’être dans notre établissement. Ce à quoi je vous ai proposé une offre qui selon les critères de notre marque venait compenser ces désagréments.... Plus

Agde, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014

Nous avions rencontré un probleme lors de notre reservation qui a été réglé avec brio lors de notre appel et nous a même permis de beneficier d'une chambre en étage elevée. Les reservations de tours en champagne et recommandations de restaurants étaient parfaites, les tables reservées et accueils des restaurateurs vraiment sympathiques grace à Nadia de la reception. Notre chambre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Troujean, La reconnaissance de nos clients est notre plus belle récompense et la meilleure source de motivation pour toujours mieux vous servir. Les commentaires sont soigneusement partagés avec les équipes concernées aussi je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Holiday Inn Reims Centre et d'avoir saluer le professionnalisme de Nadia. Au plaisir de vous... Plus

Miami, Floride
Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2014

Excellent emplacement Staff competent et charmant Chambre classique sans surprise, tres calme avec une air climatisation qui fonctionnait bien. Petit dejeuner bien fourni et rechargé rapidement. Super vue depuis la terrasse qui autorise le petit dejeuner et le diner. Restaurant italien fabuleux: essayer le risotto aux asperges! Un excellent Holiday inn que j'ai deja recommande à mes amis.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher MikeJ, Je vous remercie pour votre commentaire relatif à votre séjour à l'Holiday Inn Reims. Je me réjouis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. J'ai d'ores et déjà partagé vos commentaires avec l'ensemble de l'équipe qui sont les meilleurs encouragements que nous puissions recevoir. Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau.... Plus

Annecy, France
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2014

Les plus : qualité de la literie, espace de la chambre et de la sdb et surtout la situation en hyper centre les moins : pour un hotel de cette classification : réservation inexacte, accueil au restaurant glacial à notre demande de diner "non, nous attendons du monde" puis accepter à ma réponse "nous ne sommes pas du monde ?",... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Chère Brigitte B, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir soulevé les dysfonctionnements rencontrés lors de votre séjour parmi nous. Je vous prie d'accepter mes excuses quand à l'attitude et au manque de professionnalisme des réponses apportées par le chef de rang qui s'est occupé de vous au restaurant. J'ai pris le soin de partager votre expérience auprès de... Plus

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Informations supplémentaires sur Holiday Inn Reims Centre

Adresse : 46 Rue Buirette, 51100 Reims, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Champagne-Ardenne > Marne > Reims > Centre Erlon-Ouest
Fourchette de prix (par nuit): 108 € - 183 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Holiday Inn Reims Centre 4*
Options de réservation :
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Alias :
Holiday Inn Garden Court Reims City Hotel Reims
Holiday Inn Reims
Reims Holiday Inn

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