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Holiday Inn Reims Centre

4.0 sur 5 46 Rue Buirette, 51100 Reims, France
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208 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Le Plessis-Robinson, France
Auteur
17 avis 17 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Design, accueil chaleureux, tout est propre et sans surprise. Premier voyage en ascenseur avec ma voiture dans le parking de l’hôtel. Calme. C’est la gamme de prix de tous les Holiday Inn.Le restaurant en terrasse est original.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
luneville
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel très confortable en cœur de ville ,propreté et confort de la chambre sont irréprochables,petit déjeuner à l étage en terrasse avec vue sur la ville de Reims fort agréable;le forfait découverte en champagne avec les visites des caves Mumm en revanche est à éviter,peu d intérêt et mauvais champagne à la dégustation

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marly-le-Roi, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Alors, par le menu : les portes sont lourdes et claques. A 3h du mat, pas très agréable. Une légère odeur d égout en rentrant dans la chambre avant le démarrage de la clim. Le double vitrage moyennement efficace pour absorber les fêtards sous les fenêtres. Le petit dej ... Ne montez trop tard sous peine de faire la queue... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Frederic S, Je vous prie de nous excuser pour toutes ces gênes rencontrées lors de votre séjour. Nous aurions préféré être avertis dès votre arrivée afin d'y remédier immédiatement et vous garantir le séjour attendu. En effet, la gouvernante est vigilante au confort thermique, olfactif et garanti la propreté de votre chambre et nous ne nous permettons pas d'installer... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les points positifs : la situation centrale (à deux pas de place Drouet d'Erlon, de la cathédrale), la qualité de la literie, la gentillesse de l'accueil. Les points négatifs : chambre exiguë, à peine meublée (1 chaise, 1 table, une penderie de 50cm de large pour une chambre double!), bruyante (on entend les bruits de la rue, et surtout les... Plus

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MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Bernard R, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous adresser vos commentaires suite à votre séjour en Octobre à l'Holiday Inn Reims centre. Vos remarques positives quand à la qualité de l'accueil ont d'ores et déjà été partagées avec les équipes concernées. Vous êtes la première personne à mentionner des problèmes d'insonorisation, aussi nous aurions apprécié que... Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous voyageons bcp mon compagnon et moi même ce qui nous donne une certaine idée de comparaison ... Plusieurs petit détails qui pourraient être améliorés ... Tout d'abord un refoulement d'égout dans notre sdb ... Odeur abominable... Nous avons obtenu une réduction pour ce désagrément ( sentir une odeur d'égout toute la nuit, bonjour le week end romantique! )😱 réduction... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Pvfred, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire remonter ces remarques relatives à votre séjour dans notre établissement. Nous attachons une grande importance au ressenti sensoriel de nos clients, aussi je vous prie d'accepter nos excuses quand aux désagréments olfactifs que vous avez perçus dans votre chambre. Nous avons immédiatement fait intervenir notre prestataire afin que... Plus

Liège, Belgique
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Nous avons réservé pour une nuitée avec le petit déjeuné. Le personnel à la réception est très à l'écoute, discret et même le soir nous sommes tombés sur un garçon a la réception qui a ri avec nous ce qui nous a beaucoup plu. Chambre spacieuse avec différent oreiller soit ferme ou moelleux. Salle de bain aussi spacieuse. articles de... Plus

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MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Eric k, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'Holiday Inn Reims centre. Soyez assuré qu'il sera partagé avec l'ensemble de l'équipe, c'est toujours un plaisir de se voir récompenser ainsi. Nous travaillons actuellement avec l'ascensoriste afin que le problème que vous soulevez sur un de nos ascenseur n'occasionne plus les attentes actuelles. Merci... Plus

LA FERTE SOUS JOUARRE
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Nous sommes arrivés vers 19 h, tout de suite accueilli, on nous a bien expliqué ou se trouve le restaurant, les horaires du repas et du petit déjeuner. L'hôtel est très bien placé, le prix nous avons eu le séjour en dernière minute, bon rapport / qualité prix. La chambre un peu petite mais tout à fait correcte. Par contre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MarieTrouiller, General Manager de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher Jedonnemonavis82, Je vous remercie d'avoir pris le temps de relater votre expérience dans notre établissement. Nous sommes enchantés que l'ensemble de nos services vous aient satisfaits. Soyez assurés que vos éloges seront partagés avec le reste de l'équipe. La reconnaissance de nos clients est notre motivation pour toujours mieux vous servir. Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Hotel très bien placé. Prix à l'avenant de la chaîne. Chambre un peu petite mais tout à fait correcte. Petit déjeuner très bien, bar très bien. Seul hic le restaurant ferme à 21h30 ! Personnel très serviable et arrangeant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Cher AGinparis, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l’hôtel Holiday Inn Reims Centre et nous vous remercions infiniment d’avoir partagé vos impressions avec nous sur ce site. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour. Vos éloges ont d'ores et déjà été partagées avec l'ensemble de l'équipe, ce qui nous permet quotidiennement... Plus

Strasbourg, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Nous avons réservé directement a l'hôtel et avons payé le tarif fort. Lorsque nous avons pris possession de la chambre, notre vue se portait sur un toit de plastique, face a un mur... Voyant cela, nous avons demandé a changer de chambre, et là nous étions face à un autre mur, mais côté rue.... En un mot, fuyez le 1er... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Chère Corinne N, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. J'ai pris plaisir à partager vos commentaires à propos de l'équipe, la reconnaissance de nos clients est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une prochaine fois afin de vous faire découvrir nos chambres en étage élevé. N'hésitez pas... Plus

Nice, France
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

A 130 € la nuit, on pouvait espérer quelque chose d'au moins correct. Hélàs! malgré sa façade proprette sur une avenue refaite de toute beauté, cet hôtel sent désespérément les années 70 et quand je dis "sent" je parle aussi de l'odeur dans les couloirs. Des moquettes tachées et mal nettoyées, une odeur de renfermé , des peintures délabrées, des... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MarieTrouiller, Directeur général de Holiday Inn Reims Centre, a répondu à cet avis

Chère Clownblanc, Votre comparaison d'une rénovation d'un établissement des années 70 à une rénovation qui s'est achevée l'année dernière, ne rend pas hommage aux efforts fournis par nos équipes pour faire de notre établissement un hôtel en phase avec le niveau de qualité attendu d'un 4 étoiles. Aussi je m'étonne que vous n'ayez pas signalé les moquettes tachées et mal... Plus

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Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Reims Centre

Adresse : 46 Rue Buirette, 51100 Reims, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Champagne-Ardenne > Marne > Reims > Centre Erlon-Ouest
Fourchette de prix (par nuit): 100 € - 165 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Holiday Inn Reims Centre 4*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
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Alias :
Holiday Inn Garden Court Reims City Hotel Reims
Holiday Inn Reims
Reims Holiday Inn
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