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BEST WESTERN Hôtel de la Poste

Nº 8 sur 25 hôtels à Troyes
Certificat d'Excellence
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Offres de l'hôtel
35 Rue Emile Zola, FR-10000 Troyes, France
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20
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Vertou
Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013 par mobile

Séjour d'une nuit à titre professionnel. Très bon accueil personnel souriant et prêt à rendre service. La chambre était une chambre rénovée, très fonctionnelle avec une décoration bien faite. Le petit déjeuner était très bon. De plus il m'a été donné Un très bon conseil de restaurant pour le dîner du soir .

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La Direction H, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Philippe F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter un retour sur votre expérience. Toute l'équipe se réjouit de votre satisfaction. Nos chambres viennent d'être rénovées et nos suites sont en travaux actuellement. Lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous les présenter. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel BEST... Plus 

Margencel, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Nous avons été obligés de changer de chambre à 2h30 du matin tellement il y faisait chaud. Il a fallu "quémander" le lendemain matin pour obtenir un geste commercial (petits-déjeuners offerts), soit disant car nous avons déjà eu la chambre à un bon prix (100€ tout de même...). Personnellement, j'ai tendance à penser que quel que soit le prix payé,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
La Direction H, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Tripadvisor Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et que vous ayez trouvé le prix de la chambre injustifié. Sachez que selon notre procédure de mise en confort des chambres, la température est réglée de sorte à ce que chacun de... Plus 

Villemoirieu, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2013

Comme à chaque fois que nous allons à Troyes, nous sommes retournés dans notre hôtel favori c'est notre halte préférée! L'accueil, les chambres, la propreté, qualité et choix au petit déjeuner : tout est parfait! Et que dire de la nouvelle décoration des chambres...! Et oui, en plus d'avoir été surclassés, nous avons eu droit à une petite visite guidée... Plus 

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La Direction H, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour très positif de votre séjour parmi nous. Toute notre équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année L’année 2014 est synonyme de changement. Sous couvert d’une bonne étoile, notre établissement fait peau neuve et se transforme avec l’arrivée de 16 magnifiques chambres conforts, 7 juniors suites, une suite Champagne et... Plus 

Saint Pierre, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2013

je recommande cet hôtel. Accueil chaleureux, chambre très confortable et très propre. Déco très sympa et équipement complet. La salle de bain était juste magnifique. Propreté irréprochable. Le parking est un peu loin ce qui n'est pas très agréable avec toutes les valises et un bébé.

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La Direction H, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Carole L, Suite à votre retour sur trip advisor, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmis nous. Notre parking se situe à 50 mètres à pied de notre établissement. Notre établissement se situe dans le centre ville dans une... Plus 

Metz
Auteur de niveau
60 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2013

Situé en plein centre ville de Troyes. Pas évident de trouver le parking de l'hôtel ou de se garer aux alentours. Excellente première impression. Le personnel est aux petits soins, accueillant et souriant. Rien à redire. La chambre est moderne, grande, WC séparé et la SDB très spacieuse. Propreté irréprochable. La literie est de qualité EXCELLENTE! Pour faire beaucoup d'hôtels,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
La Direction H, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Hlecoug, En premier lieu, merci de nous apporter un retour de votre expérience. Il nous est précieux afin de toujours chercher à mieux vous satisfaire. Nous allons effectivement entamer très prochainement une période de travaux de rénovation dès le 3 Novembre 2013 jusqu'au mois de Mars 2014. A cette occasion, nous établissement sera transformé dès le hall d'acceuil... Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013

Je séjourne régulièrement dans ce très charmant hôtel de Troyes. Les chambres sont belles, spacieuses et confortables. Excellente literie et un équipement très complet dans la salle de bains. C'est toujours un plaisir de rencontrer un personnel hôtelier aussi sympathique et aussi avenant que dans cet hôtel. Pour ceux qui aiment le savant mélange du patrimoine architectural et de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
La Direction H, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Cecchetti, C'est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Merci encore et à très bientôt Toute l'équipe du Best Western de Troyes Plus 

Auteur de niveau
77 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013

Très bon emplacement en plein centre ville. Accueil des plus courtois. Notre chambre était propre et spacieuse, la literie de bonne qualité. En revanche, déception pour la vue des chambres qui donnent sur une arrière cour en vis-à-vis et une terrasse d’étanchéité en contrebas. La décoration était vraiment triste avec des meubles et un plafond tout laqués de noir, ce... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
La Direction H, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci de nous apporter votre retour. Il nous est important afin de progresser et chercher à toujours mieux satisfaire nos hôtes. Concernant la disposition des chambres, certaines ont effectivement une vue sur une cour intérieure ce qui leur donne un côté plus calme et appaisant. Alors que d'autres chambres ont une vue sur la rue et... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
59 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

Le seul point vraiment positif de cet hôtel est son emplacement et la qualité de sa literie. Autrement les chambres sont lugubres, avec vue sur 3 murs et au sol un toit en aggmoméré ondulé. Le salon d'accueil est aussi peu avenant que le personnel. Le prix est élevé eu égard à la prestation, mais le pire est le fait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
La Direction H, Directeur général de BEST WESTERN Hôtel de la Poste, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci de nous apporter votre retour. Il nous est important afin de progresser et chercher à toujours mieux satisfaire nos hôtes. A partir du 1er Novembre 2013, l'Hôtel de la Poste**** fait peau neuve et nous allons retransformer dans l'intégralité nos chambres et suites afin de surprendre notre clientèle. Nous espérons vous accueillir très prochainement afin... Plus 

65 photos de cet hôtel

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