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Mercure Troyes Centre

Nº 2 sur 25 hôtels à Troyes
Certificat d'Excellence
11 rue des bas Trevois, 10000 Troyes, France
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145
14
41
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Franois
Auteur de niveau
20 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles

Arrivé tard et parti tôt, j'ai eu peu de temps pour juger.L'hôtel m'a fait bonne impression et doit être dans le top des Mercure, dont la qualité est inégale. La suite junior est bien agencée et bénéficie d'une surface appréciable. Calme absolu.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mons, Belgique
Auteur de niveau
40 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bel hôtel, idéalement situé (à 5 minutes à pied du centre-ville). Petit-déjeuner varié et de qualité. Personnel agréable et professionnel. Un bémol cependant, l'insonorisation des chambres donnant sur la rue aurait pu être mieux réalisée. De préférence, demandez-en une donnant sur l'arrière ... N'hésitez pas à profiter du garage sécurisé, commun à l'hôtel ainsi qu'à l'Ibis voisin. Il est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
15 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon séjour et d'avantage pour mon chien avec l'accueil spécial toutou ! Un petit tapis avec une gamelle d'eau et en cadeau une balle accompagné de friandises =) L'hôtel est situé à 5 minutes du centre ville, se qui permet de tout faire à pied.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Front Office Manager de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Cher juliasophie, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que l'attention apportée pour le séjour de votre chien vous a plu. En effet, L'hôtel Mercure Troyes est en partenariat avec l'office de tourisme de la ville avec le programme. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, vous et votre chien ! Cordialement, Jérôme VERGEZ 1er de... Plus 

paris
Auteur de niveau
28 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

plutôt un 3 étoiles supérieur .. rien à dire sur ma suite junior , spacieuse , propre , plutot élégante , et les parties communes de l hotel , très récent , mieux que beaucoup de mercure . pas de restauration sur place , uniquement en room service , non testé mais ce sera forcément du micro-ondables , petit déjeuner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Chere Freestone-Paris, Nous vous remercions d'avoir publié ce commentaire sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour, et avons bien pris en compte les quelques points qui vous ont semblé améliorable. Nous souhaitions également vous informer qu'un barman est présent pour vous servir tous les jours de semaine pendant... Plus 

Auteur de niveau
17 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Hôtel superbe et très spacieux en plein centre ville garage juste en face de l hôtel très facile d accès et sécurisé accueil impeccable et service et petits déjeuners parfaits merci au personnel de cet établissement pour leur gentillesse et leur dévouement Établissement très propre et bien tenu Vivement l année prochaine que l on y revienne !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Chère Corine P, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire, et tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger celui ci. La qualité de l'accueil de nos clients étant au centre de nos préoccupations, nous sommes très heureux de lire que vous l'avez particulièrement apprécié. C'est bien sûr avec un grand plaisir que nous vous recevrons à... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
87 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

5 minutes du centre ville, néanmoins au calme, la structure est parfaite. La qualité des prestations et de la construction touchent à l'excellence. L'on sent l'amour et le souci du détail apportés par la direction. Tout est remarquablement pensé et luxueux dans la qualité. Baignoires divines, jusqu'au sèche-cheveux, digne de ce nom.. Lits excellents avec un bémol pour des oreillers... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Assistante de direction de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Chère Laurence B, Nous vous remericons d'avoir partager votre avis sur le site tripadvisor et vous remercions de ce très positif commentaire. L'ensemble de notre personnel y est très sensible et nous vous en remercions une nouvelle fois. Cela nous motive à maintenir nos efforts pour vous offrir une prestation de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous reçevoir... Plus 

32 photos de cet hôtel

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