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Les 25 hôtels de Troyes

Mercure Troyes Centre

4.0 sur 5 Hôtel   |   11 rue des bas Trevois, 10000 Troyes, France
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Mercure Troyes Centre
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93 %
Classé n°3 sur 25 hôtels à Troyes
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
Decouverte60 Compiègne, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (364)
  • Photos (36)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (6)
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364 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    138
    199
    20
    5
    2
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bordeaux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel hôtel mais vu le prix de la chambre standard (182€ !!!!) on s'attend à mieux. Déjà l'hôtel n'est pas au centre ville historique de Troyes mais à 700 mètres (on reviendra donc sur le nom de l'hôtel Troyes CENTRE !!) Pour la chambre, j'avais une chambre biscornue, petite car sous les toits avec baignoire (alors que j'avais demandé... Plus

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troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Chère ClaraF, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement une dizaine de chambre sur les 71 que compte l'hôtel qui sont mansardées, et il est vrai que la superficie... Plus

Grenoble, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
22 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

La situation de l’hôtel est comme son nom l'indique est au centre mais le nouveau ,pour le centre historique il faudra faire cinq cents mètres.Pour les chambres spacieuses , modernes ,propres .La literie est de bonne qualité et petit déjeuner complet.Le personnel serviable .Le seul petit problème est le parking souterrain qui ne se trouve à coté de l’hôtel et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Cher RV38, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié la qualité de nos chambres! Concernant notre parking souterrain, lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à vous garer au niveau de l'entrée arrière de l'hôtel : vous pourrez y laisser votre voiture... Plus

Anthisnes, Belgique
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
9 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Après une première visite pour motif pro en 2013, j'ai décidé de repasser par cet hôtel tant il m'avait plu. Cadre et qualité sont au RDV. La chambre (suite junior via une promo) est superbement meublée et très spacieuse. La proximité du centre de Troyes qui est une ville superbe ne gâche rien. A recommander donc !

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troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Cher RaphCabs, Suite à votre commentaire, nous vous remercions sur les éloges faites concernant le confort et le service de notre établissement. C'est bien sûr avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochain passage à Troyes. Cordialement, Jérôme VERGEZ 1er de réception Plus

Chavenay, France
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
65 avis sur les hôtels
107 votes utiles 107 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je rejoins nombre de commentaires : hôtel agréable, chambres propres, fonctionnelles et spacieuses, personnel courtois. Malheureusement, le Mercure Troyes semble peu enclin à reconnaitre les engagements du programme de fidélité d'Accor. Client Platinum, je me vois attribué le niveau de chambre réservé. Je dois faire la demande pour être surclassé dans une chambre de niveau supérieur ... qui ne sera... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Directeur général de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Suite à votre commentaire, nous vous remercions sur les éloges faites concernant le confort et le service de notre établissement. Par contre, pourriez-vous nous contacter ou nous faire parvenir les éléments sur votre séjour (date, …) afin que nous comprenions dans quelle mesure nous n’avons pas assuré les promesses de votre carte. Nous sommes en effet vigilants à... Plus

Annecy
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
41 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour differentes raisons nous allons regulierement aller a troyes Pour notre premier déplacement nous avions pris de suites juniors deux nuits de suite Et bien franchement rien a dire j'ai connu des sofitel beaucoup moins bien. Chambre moderne pratique complete Pdj ras Salle de bains complete et bien agence Prrsonnel charmant et disponible Et bien rdv bientot

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Cher AlbacorAnnecy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire, et souhaitions vous remercier pour ce dernier. Nous avons été ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié votre séjour chez nous, et que nos dernières rénovations ont été à votre goût. C'est bien sûr avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau lors de votre prochain passage à Troyes.... Plus

2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

hôtel très joliment décoré, propre, ou nous avons séjourné pendant 2 nuits, avec le plaisir d'avoir pu recevoir un lit bébé pour notre fille 10 minutes après notre arrivée en chambre, et ce malgré l'heure tardive ( 22h30). Personnel très agréable, petit déjeuner complet et suffisamment garni parking accessible et en sous sol (10€ mais il le vaut bien) salle... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Cher Vincent R, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire, et souhaitions vous remercier pour ce dernier. Nous avons été ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié votre séjour chez nous, et que nos dernières rénovations ont été à votre goût. Soyez assuré que vos remarques nous pousserons à conserver ce niveau de qualité. C'est bien sûr avec... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Troyes Centre

Adresse : 11 rue des bas Trevois, 10000 Troyes, France
Location : France > Champagne-Ardenne > Aube > Troyes
Fourchette de prix (par nuit): 101 € - 173 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Troyes Centre 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Priceline, Travelocity, ACCOR, Tingo, BookingOdigeoWL, Hotels.com, Despegar.com, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Troyes Centre en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Troyes Centre
Mercure Troyes Centre Champagne-Ardenne
Mercure Troyes Centre Hotel Troyes
Accor Troyes Centre

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Photos de la direction : Photos fournies par le gérant

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Salle à manger (4)
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Chambre/Suite (4)
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Hôtel & site hôtelier (4)

Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel
N°1 des hôtels d'affaires à Troyes N°1 des hôtels de luxe à Troyes N°2 des hôtels familiaux à Troyes N°4 des hôtels romantiques à Troyes
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
70

Questions et réponses

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