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Les 25 hôtels de Troyes

Mercure Troyes Centre

4.0 sur 5 Hôtel   |   11 rue des bas Trevois, 10000 Troyes, France
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93 %
Classé n°2 sur 25 hôtels à Troyes
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
jeannine D Paris, France
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411 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
8 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Ce qui frappe d'abord, c'est l'accueil. Le personnel est d'une extrême gentillesse. Une personne du groupe s'est blessée en rue et a reçu toutes les attentions du personnel. Les chambres sont impeccables : spacieuses, confortables. Nous avons même pu y avoir accès avant l'heure normale. Le petit-déjeuner est de qualité : varié et de très grande fraîcheur. La situation de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Ouen, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous venons d'effectuer notre 2ème séjour au Mercure Troyes Centre et cet établissement est toujours aussi agréable ! L'hôtel est très bien placé pour visiter la jolie ville de Troyes et les magasins d'usine. L'année dernière nous avions une suite qui était, à tous points de vue, impeccable ! Cette année nous étions en chambre "standard" et le confort et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Chère Coralie B, Nous sommes très heureux de lire que votre 2ème séjour parmi nous vous a plu autant que le premier! Nous sommes sensibles à vos appréciation, et tenions à vous remercier. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons effectivement une formule express au bar pour 8 €, comprenant boisson chaude, jus de fruit, et au choix viennoiseries ou pain/beurre/confitures. N'hésitez... Plus

Annecy
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
44 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Apres pres de 6 sejours successifs toujours charmes par cet hotel Parking impeccable Personnel aux petits soins et discrets Chambres grands conforts Le bemol mais ill sera corrige en janvier il semble vu un post de la direction sur un commentaire précédent, la taille des tv un peu petite car loin du lit Apres cette corection tout sera parfait Merci... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Cher AlbacorAnnecy, Encore une fois, merci beaucoup pour votre commentaire très sympathique ! Concernant le remplacement de nos télévisions, vous avez absolument raison. Nous avons même bon espoir de pouvoir l'effectuer avant la date initialement prévue! Noius espérons que ce changement vous plaira lors de votre prochain séjour! Cordialement, Amaury ANDRIOT Chef de réception Plus

Vaucresson, Ile-de-France, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

De passage sur Troyes de temps en temps nous avons pu tester plusieurs hôtels. Le Mercure reste est une des références. Accueil parfait, chambre confortables et service à la hauteur de son classement. Le petit déjeuner, complet et varié, reste également un bon moment. Proche du centre de Troyes il permet sans sortir sa voiture du parking de l'hôtel, de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Cher Alain G, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour parmi nous, et transmettrons vos compliments à l'ensemble de nos équipes. A bientôt peut-être lors de votre prochain passage! Cordialement, Amaury ANDRIOT Chef de réception Plus

Luberon
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon hotel,refait à neuf accueil chaleureux et très professionnel un tout petit bémol la brioche du petit dejeuner etait rassise. A noter que le parking à été offert spontanément car la climatisation etait mal réglée dans notre chambre sans que cela soit particulièrement genant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Cher bergamote84, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire concernant votre séjour. Nous somme ravis de savoir que notre établissement ainsi que les services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre prochain, nous ferons en sorte que vous n'ayez pas de problème de climatisation. Nous espérons vous revoir très prochainement !... Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel très bien tenu et rénové de façon moderne et original. Accueil très agréable. Proche du centre. Parking couvert appréciable. Avons logé dans une suite ou tous les éléments de confort étaient présent et rendait le séjour à Troyes très plaisant. Personnel prévenant et souriant ce qui est loin d'être le cas partout en France. A recommander pour un séjour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Assistante de direction de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Chèr Michel V, L'ensemble de l'équipe et moi même tenons à vous remercier pour votre agréable commentaire. Cela nous permet de maintenir nos efforts pour garder une prestation de qualité à la hauteur des attentes de nos clients. Notre hôtel a été effectivement rénové en Janvier 2012 et nous sommes heureux que vous ayez apprécié celle ci. Au plaisir de... Plus

Ok
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hôtel comportant des chambres splendides, un petit déjeuner impeccable très garnis idéalement situé , le bar est sympathique le personnel serviable Coupe de champagne offerte grâce au statut s'il ver accor hotel Ville charmante A refaire

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Assistante de direction de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Chèr Mo B, Nous sommes heureux que l'ensemble de nos prestations ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement au Mercure Troyes centre. Cordialement Claire DUFAUT Assistante de direction Plus

Genève, Suisse
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
26 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Chambre spacieuse salle de bain grande et parking privé en sous terrain. Il n'y a pas d'ascenseur du parking à l'hôtel. Dans l'hôtel il n'y a pas de restaurant, juste un bar mais quelques uns sont proche. L'hôtel est près de la ville. Rien a dire de négatif!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
troyescharly10, Responsable réception de Mercure Troyes Centre, a répondu à cet avis

Cher Petitpardon, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre sjour parmi nous. Nous ne disposons effectivement pas d'acsenseur allant du parking au chambre : pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à venir vous garer à l'arrière de l'hôtel, le temps de prendre possession de votre chambre! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement,... Plus

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Informations supplémentaires concernant Mercure Troyes Centre

Adresse : 11 rue des bas Trevois, 10000 Troyes, France
Location : France > Champagne-Ardenne > Aube > Troyes
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 204 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Troyes Centre 4*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Troyes Centre
Mercure Troyes Centre Champagne-Ardenne
Mercure Troyes Centre Hotel Troyes
Accor Troyes Centre

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