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BEST WESTERN Citadelle

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13 rue lecourbe, 25000 Besançon, France (Anciennement Citotel Hotel Granvelle)
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37 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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17
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11
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Etablissement entièrement rénové, accueil chaleureux 24h/24, emplacement parfait à l'entrée du centre ville et au pied de la Citadelle. Décoration moderne et sobre, bien insonorisé et calme (cours intérieur permettant de s'affranchir du bruit des voitures, bien que la rue soit peu passante) J'y ai séjournée 10 nuits, comme à la maison! Petit déjeuner type buffet continental, grand choix de... Plus 

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Paris, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Hotel bien situé et rénové, idéal pour un week end. L'insonorisation pourrait etre améliorée mais les chambres sont confortables. Le petit déjeuner est comme d'habitude dans ce type d'hotel : rien à redire :-)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geispolsheim, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
16 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Arrivée tardive 23h et sous la pluie mais avec un accueil des plus chaleureux. Personnel très agréable qui connaît bien la ville et donne de bons conseils. Les chambres sont de belle taille et toutes rénovées. Petit déjeuner tout à fait dans les normes. Il y a de tout et frais. J'y retournerai

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWCitadelle, Owner de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour avoir choisi le Best Western Citadelle et pour les commentaires que vous avez posté. L'accueil est un point extrêmement important pour l'ensemble de l'équipe et nous sommes ravi que celui qui vous a été réservé vous ait parfaitement convenu. Nous mettons également beaucoup d'attention à ce que le petit déjeuner fasse partie des bons... Plus 

Grenoble, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

j''ai été très agréablement surpris par l’accueil et le personnel impeccable. l’hôtel est magnifique et décoré avec beaucoup de gout. les chambres sont très propres. le personnel est au petit soin pour toutes vos demandes. je recommande fortement cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BWCitadelle, Owner de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Chère cliente, cher client, Un grand merci pour avoir choisi le Best Western Citadelle et pour les commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par le confort et la décoration de notre établissement. Nous sommes également très heureux que l'accueil qui vous a été réservé ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l'espoir de vous... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'intérieur est très beau, les gens sympathiques et aimables, le buffet de petit déjeuner très riche et bon! Seul point négatif pour moi, l'extérieur, la cour de l'Hôtel. Bon travail! Merci pour tout. Corinne H.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWCitadelle, Owner de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Chère Corinne, chère cliente, Merci pour avoir choisi le Best Western Citadelle et merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que ayez été séduite par l'hôtel, sa décoration, le buffet du petit déjeuner et l'accueil de l'ensemble de l'équipe. Comme vous l'avez remarqué, l'hôtel sort d'une cure de jouvence de plus d'un an et il nous reste encore à terminer... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Voici mon coup de cœur sur Besançon. Tout est dans le titre; mais nous pouvons ajuster la décoration bon goût et une offre de plats pour se restaurer sur place. Enfin, le personnel est à l'écoute et cherche toujours à répondre à vos besoins. Bref : parfait!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWCitadelle, Owner de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Nicolas, cher client, Merci pour votre commentaire élogieux et pour votre choix de notre hôtel. Votre coup de cœur nous fait vraiment plaisir, car les choix de décoration sont toujours un parti pris avec beaucoup de subjectivité, et c'est une belle récompense que ces choix plaisent à nos hôtes. Concernant les Petits Plats qui vous ont été servis en... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel tres bien situé, accueil et service au top, les chambres belles et agréables, les équipements présents sont utiles et fonctionnels. Seul bémol, nous avons trouvé le lit double un peu petit. Mais notre nuit a été reparatrice :) hôtel a recommander fortement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWCitadelle, Owner de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci pour avoir choisi notre hôtel et pour vos commentaires. Nous sommes heureux que soyez satisfaite de votre séjour, en ce qui concerne la taille des lits, la plupart des chambres sont équipées de lits de 180 cm et 160 cm de large et quelques unes de lits de 140 cm. Nous privilégions ces dernières pour les clients... Plus 

Vesoul, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Excellent accueil :Tout le personnel est sympathique, compétent et vous met tout de suite à l'aise. Conseils de restauration et de visites avisés. La chambre est très propre, agréable, très bonne literie ( chambre catégorie luxe) Le petit déjeuner est très varié avec des produits de qualité : un vrai plus. La situation de l’hôtel : calme, chambres ensoleillées, dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWCitadelle, Owner de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher client, cher Etienne, Merci beaucoup pour avoir choisi notre établissement et pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire. En effet l'hôtel bénéficie d'une exposition soleil couchant très agréable en fin de journée, nous sommes au pied de la citadelle dans le centre ville historique mais également à proximité de la sortie de la ville en direction de... Plus 

Saverne, France
Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

De passage par Besançon, nous avons passé une nuit au BW Citadelle. Nous avions été séduits par la décoration en cherchant sur internet. Cet hôtel a vraiment été rénové avec goût et originalité ! La bibliothèque, le grand miroir et les lustres à l'accueil, les tapisseries donnent un aspect chic et cosy. Nous avions une chambre au troisième en bout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWCitadelle, Owner de BEST WESTERN Citadelle, a répondu à cet avis

Cher Christian, cher client, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel et pour vos encouragements. Nous sommes très satisfaits que vous aillez apprécié l'endroit, la décoration, les équipements, le petit déjeuner et surtout l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes ravis que votre séjour ait été réussi et que nous ayons pu y contribuer en partie. Nous espérons... Plus 

19 photos de cet hôtel

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