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Nº 36 sur 1 792 hôtels à Paris

Shangri-La Hotel Paris

5.0 sur 5 10 Avenue d'Iéna, 75116 Paris, France
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Shangri-La Hotel Paris
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Shangri-La Hotel Paris
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491 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    382
    66
    28
    12
    3
Consultez les avis pour
92
258
28
49
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (11)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
18 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Par où commencer? Les mots sont limités pour décrire ce cadre exceptionnel, ce service absolument parfait, sans fautes, un personnel attentionné et authentique (dans le sens où on sent une réelle volonté et un réel plaisir a chercher à satisfaire les clients). La demeure est superbe, un VRAI Palace parisien avec tout ce que cela implique. Encore une fois TOUT... Plus 

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ShangriLaParis, Directeur général de Shangri-La Hotel Paris, a répondu à cet avis

Chère Madame, Quel merveilleux commentaire suite à votre séjour au Shangri-La Hotel, Paris : merci beaucoup ! Je suis enchanté de lire que nos équipes ont su vous délivrer un service à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte. La sincérité fait partie de nos valeurs et c'est un réel plaisir... Plus 

Laval, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
13 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Premier 5 étoile que nous faisions : expérience réussie. En réservant, j'avais notifié que c'était l'anniversaire de mon amie . mais quelle ne fut pas notre surprise lors de notre entrée dans la chambre : message de bienvenue et de bon anniversaire , champagne et un gateau excellent( sans suplément). Tout était parfait ! (Seul Bémol , le service du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ShangriLaParis, Directeur général de Shangri-La Hotel Paris, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Tout d'abord, laissez-moi vous souhaiter une excellente année 2015 ! Quel merveilleux commentaire suite à votre séjour au Shangri-La Hotel, Paris. C'est un véritable honneur d'avoir choisi notre hôtel pour l'anniversaire de votre amie et je tiens à vous en remercier. Je suis enchanté de lire que nos équipes ont su délivrer une qualité de service à la... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

on est venu passé le brunch du nouvel an en famille, et on est tous reparti comblé et repu. L'alternance des buffets avec les plats choisis est très intéressante: - les pâtes cuites au jus de homard avec un demi-homard étaient divines, - le saumon du buffet d'inspiration asiatique était parfait, légèrement fumé et gras en même temps, on pouvait... Plus 

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ShangriLaParis, Directeur général de Shangri-La Hotel Paris, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, permettez-moi de vous souhaiter une excellente année 2015 ! Je vous remercie de votre merveilleux commentaire suite à votre brunch dans notre restaurant La Bauhinia passé en famille pour la nouvelle année. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié les mets proposés notamment les pâtes et le saumon. Notre brunch propose... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Avec une amie venue de GB, nous avions décidé de nous retrouver dans le restaurant de ce palace pour un brunch: excellente idée . Le choix des buffets ne semble pas très important mais tous les mets sont de très bonne qualité , et sachant que le brunch comprend aussi une entrée et un plat ...nous avions finalement bien assez.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ShangriLaParis, Directeur général de Shangri-La Hotel Paris, a répondu à cet avis

Chère Madame, Quel merveilleux commentaire suite à votre brunch dans notre restaurant La Bauhinia, merci beaucoup ! C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié les mets proposés ainsi que les jus de fruits. Je suis également enchanté de savoir que vous avez aimé le cadre de notre restaurant sous sa coupole de verre. Soyez certaine que je... Plus 

Versailles, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

Un thé au Shangri La après une passionnante visite au musée Guimet sur la dynastie des Han avec quelques amis c'était une belle perspective . Mais quelle déception! Hors le magnifique décor, rien ne fut "palace". Le thé servi sans une mignardise, le capuccino tiède et sans poudre de chocolat.Devant la remarque, le serveur repond que ce n'est pas la... Plus 

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ShangriLaParis, Gérant de Shangri-La Hotel Paris, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre ressenti suite à votre Tea Time. Je suis sincèrement désolés de constater que vous avez été déçu de votre expérience. Le service est une de nos priorités et je suis navré de constater que visiblement, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certaine que... Plus 

Fontenay Sur Loing, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

Invité aujourd'hui à déjeuner, je me faisais une joie de découvrir ce superbe hôtel dont j'avais tant entendu parler. Effectivement, le cadre est somptueux. Par contre je dois dire que je suis relativement déçu par le repas cantonais qui m'a été servit. Quand au service, je dois dire qu'il est très approximatif. Un tel écrin mériterait une table d'un niveau... Plus 

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ShangriLaParis, Directeur général de Shangri-La Hotel Paris, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre ressenti suite à votre expérience au Shang Palace. Je suis sincèrement désolés de constater que vous avez rencontré des difficultés durant votre déjeuner. Notre Chef s'efforce quotidiennement à conserver l'authenticité de ses plats et je suis désolé de lire que vous avez été déçu par la saveur des... Plus 

Toulouse, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2014 par mobile

Nous avons séjourné pour la deuxième fois au Shangri La après un séjour en août 2014 . L'impression globale que j ai vécu sur ces 2 séjours est excellente que ce soit lors de la réservation en ligne avec le service de réservations de l hôtel jusque a notre départ de l hôtel . Tout est fait pour vous satisfaire... Plus 

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ShangriLaParis, Directeur général de Shangri-La Hotel Paris, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, laissez moi vous remercier de votre fidélité envers le Shangri-La Hotel, Paris et également d'avoir pris le temps de rédiger ce merveilleux commentaire suite à votre deuxième séjour parmi nous. Je suis très heureux de lire que nos équipes ont su vous proposer une qualité de service à la hauteur de vos attentes de... Plus 

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Organisateur d’événement, nous avons fait le choix d'organiser une soirée pour le compte d'une multinationale côtée au Shangri-La, dans le salon Napoléon, le 7 novembre 2014. Je tiens à remercier et féliciter toute l'équipe de service en salle, de la cuisine, autant que le service commercial de ce superbe hôtel. Il faut aussi féliciter le chef de cuisine qui a... Plus 

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ShangriLaParis, Directeur général de Shangri-La Hotel Paris, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Quel merveilleux commentaire suite à votre événement organisé dans l'un de nos Salons Historiques, merci beaucoup ! C'est un réel plaisir de lire que nos équipes événementielle ont su vous proposer une qualité de service à la hauteur de vos attentes et je vous remercie de l'avoir mentionné dans votre commentaire. Par ailleurs, je suis également enchanté de... Plus 

Tourcoing
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
14 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Ayant choisi cette hôtel pour l'anniversaire de mon épouse le 09 novembre, je n'avais pas le droit à l' échec et se fût mission réussie et en voici les raisons. Tout d'abord l'arrivée devant ce magnifique hôtel particulier fût parfaite, prise en charge de nos effets, accompagnement au desk impeccables et avec le sourire! Check-in personnalisé, professionnel et côté lounge,... Plus 

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ShangriLaParis, Directeur général de Shangri-La Hotel Paris, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour au Shangri-La Hotel, Paris. Permettez-moi tout d'abord de vous remercier également d'avoir sélectionné notre hôtel pour un événement aussi important. Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez pu expérimenter l'hospitalité Shangri-La. Quel plaisir de... Plus 

blois
Auteur
19 avis 19 avis
12 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

Shangri La est synonyme de Très grand hotel de haute qualité en ASIE .. Ça c'est sûr . Maintenant Paris c'est loin d'être la même chose . Service approximatif , et tous les francais travaillant dans cet hotel feraient bien d'être envoyés en stage en Asie : il n y a que les employés asiatiques qui savent sourire , et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
ShangriLaParis, Directeur général de Shangri-La Hotel Paris, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre déception concernant votre séjour dans notre hôtel et je vous prie d'accepter mes excuses quant aux difficultés que vous avez pu rencontrer. J'ai bien reçu également votre email ainsi que votre courrier auquel j'ai répondu. Comme indiqué lors de nos échanges privés, je regrette sincèrement... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Shangri-La Hotel Paris

Adresse: 10 Avenue d'Iéna, 75116 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Fourchette de prix (par nuit): 660 € - 1 268 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Shangri-La Hotel Paris 5*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Shangri-La Hotels and Resorts, Travelocity, Agoda, Despegar.com, Priceline, Hotels.com, Hotel.de, Odigeo, Jetsetter et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Shangri-La Hotel Paris en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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