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Hotel Royal Elysees

Nº 1 158 sur 1 794 hôtels à Paris
6 Avenue Victor Hugo | 16th Arr., 75116 Paris, France
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Hotel Royal Elysees
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N° 1 158 sur 1 794 hôtels à Paris
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014
Stéphane G
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226 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Hotel très bien situé mais très sale: oreillers tachés, moquette constellée, murs sales,lavabo écaillé, papier peint à moitié décollé, bas de porte délabré... On trouve mieux et moins cher dans le quartier.

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Maité V, Responsable réception de Hotel Royal Elysees, a répondu à cet avis

Désolé de voir que vous trouvez notre hôtel cher et sale. Notre rapport qualité prix est noté 4 sur 5 .J'ai transmis vos remarques à la direction qui va remédier à ça rapidement. Cordialement, A. ZAID Plus 

Vallauris Golfe-Juan, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014

Hôtel idéalement situé à 5 minutes à pied de l'arc de Triomphe dans le XVIème et près des métros et RER. Accueil (physique et téléphonique) super sympa. Seul bémol : la salle du petit déjeuner est un peu petite et étouffante. Les chambres auraient besoin d'être rafraichies (peinture, double vitrage moderne, sanitaires, cabines de douches etc.....) Pour le reste ne... Plus 

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Maité V, Responsable réception de Hotel Royal Elysees, a répondu à cet avis

Mille mercis pour vos commentaires. Nous les avons transmis à la direction qui fera le nécessaire rapidement. Concernant les tarifs, cela dépendra des taxes, on parle déjà à Paris de l'augmentation de la taxe de séjour qui va être doublée voire triplée en 2015. Cordialement, A. ZAID Plus 

Theux, Belgique
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2014

Hotel magnifiquement situé, juste a côté de l'étoile, à 5 minutes des Champs Elysées , dans une rue avec de beaux commerces...dans le 16eme. Très bon rapport qualité prix, literie très confortable, accueil très sympathique du manager. Petite salle pour le petit déjeuner, choix continental, mais bon avec un chouette accueil. Salle de bain avec baignoire mais sans bouchon lol,... Plus 

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Maité V, Responsable réception de Hotel Royal Elysees, a répondu à cet avis

Mille mercis pour vos commentaires. désolé de voir qu'il n y avait pas de bouchon baignoire, cela doit être un oubli de la femme de chambre. Je vais leur demander de faire plus attention. Merci beaucoup pour vos mots sur l'accueil. nous seront heureux de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, A. ZAID Plus 

Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

hotel nul le personnel est désagréable la chambre était très sale la moquette est vielle et surtout très sale le couvre lit est sale et dégoutant le mobilier et vieux la chambre est minuscule sombre et sale j'ai séjourné à l'hôtel cinq jours j'ai regretté d'avoir payé ma chambre d'avance j'ai été arnaqué

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Maité V, Responsable réception de Hotel Royal Elysees, a répondu à cet avis

désolé de voir que vous n'avez pas aimé notre hôtel. Je n'ai que des commentaires positifs concernant le personnel. Vous auriez du demander une chambre sur l'avenue si vous avez trouvé la chambre sombre. Cordialement, A. ZAID Plus 

Brest, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

Après avoir passé 2 nuits dans cet hôtel , je confirme que 3 étoiles correspondraient mieux au standing de l'hôtel, mais je vous met au défi de trouver un hôtel aussi bien situé que celui-ci, avec la même gamme de tarifs. Pour l'hôtel en lui même ( base comparative donc d'un 3 étoiles ) tout est vraiment très correct, nous... Plus 

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Maité V, Responsable réception de Hotel Royal Elysees, a répondu à cet avis

Merci d'avoir partagé votre expérience à travers TripAdvisor. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Concernant la salle de petit déjeuner: c'est un bâtiment centenaire et il n'y a pas possibilité de modifier la structure. Plus 

Grenoble, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2014

Chambre toute petite au 5ème étage avec fenêtre minuscule donnant sur la rue. Pas de double vitrage ? Moquette dans un état lamentable, les murs n'ont pas vu de nouvelle peinture depuis le siècle dernier, salle de bain minable, robinetterie vétuste, on hésite à poser ses affaires tellement l'impression générale est mauvaise. Petit déjeuner dans une salle en sous-sol toute... Plus 

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Maité V, Responsable réception de Hotel Royal Elysees, a répondu à cet avis

Désolé de voir que vous n’avez pas aimé notre établissement. J’ai soumis vos remarques à la personne responsable du service qualité qui fera le nécessaire. Merci. A. ZAID Plus 

Toronto, Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

je suis venu une fois dans cet hotel.Je suis reste une semaine.J'ai commende les petits-dejeunes...MDR!!!C'etait deguelasse!!!Les tases a cafe trop sales,j'avais envie de vomir!!!une fois j'ai pris un yaourt,il etait congele et perime depuis 5 jours,n'importe quoi.En plus i y a une femme,tres mechante.

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Maité V, Responsable réception de Hotel Royal Elysees, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous voulons vous remercier du temps que vous avez consacré à écrire vos commentaires concernant notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez parti avec une impression négative sur service petit déjeuner. Nous aurions aimé constater en votre présence les désagréments exposés dans vos commentaires nous aurions pu y remédier immédiatement. Cordialement ZAID Plus 

Carmaux, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2013

Cuvette des toilettes cassée, moquette sale et très usagée, salle de bain moisie, personnel peut accueillant, petit déjeuner: café infecte, endroit étroit et très mal entretenue, pain de la veille, n'y allait pas vous allez être très décue, et en plus il est très cher,

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Maité V, Responsable réception de Hotel Royal Elysees, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous avons pris connaissance de vos commentaires dont nous vous remercions; Notre plus grand souci étant la satisfaction de nos Clients, nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer les points que vous avez soulevé. Néanmoins je voudrais vous assurer que le pain que nous servons en petit déjeuner arrive tous les jours à 5:30 du matin comme... Plus 

marseille
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

Trois éclaires sur quatre en panne . Télécommande Tv en panne . SDB d’un autre siècle .Lavabo rafistolé avec un sac plastique. Moquette tachée… VMC bruyante … Un bon point pour le lit ! L'emplacement reste la principale qualité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Maité V, Responsable réception de Hotel Royal Elysees, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés. Nous avons fait appel à deux femmes de chambres remplaçantes les trois premières semaines du mois d'avril, et nous nous sommes rendu compte qu'elles ne vérifiaient pas l'éclairage et la télévision dans les chambres que dernièrement. Vous aviez eu certainement une chambre dans le 3ème étage (c'était l'étage des remplaçantes);Vous auriez du nous le réclamer... Plus 

Ajaccio, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2012

Accueil sympathique, très bon emplacement mais hôtel très anciens et sale dans l'ensemble , litterie ,salle de bain couverture et draps à revoir . Mieux vaut demander une chambre coté cour loin de l'ascenseur car coté rue c'est l'enfer avec un bistrot en dessous ouvert très tard avec une terrasse sur la rue . Coté petit déjeuner mieux vaut encore... Plus 

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