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BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour

4.0 sur 5 5 Bis Rue Massenet, 75116 Paris, France
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BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour
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326 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Los Angeles, Californie
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Je ne pense pas que cet hôtel vaut 4 étoiles. Tout est petit dans cet hôtel, le lit, la chambre et même l'ascenseur. Tout est petit mais sauf le prix qui lui est bien élevé pour la qualité de la chambre. Je ne recommande absolument pas cet hôtel car je suis certain qu'il existe bien mieux et tout aussi bien... Plus

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TROCADEROLATOUR, Directeur général de BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre contribution. Nous comprenons votre perception qu’une chambre Classique de 14 mètres carrés ne soit pas très grande. C’est pour cela que nous affichons les superficies des chambres sur notre site. En réservant une catégorie Supérieure, avec un léger supplément, cela vous aurait sans doute permis de profiter au mieux de votre séjour parmi... Plus

Nîmes, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné deux nuits et nous ne regrettons pas notre choix. L'accueil est aimable et efficace, la chambre confortable, la literie excellente, la salle de bains est moderne et bien entretenue. Points positifs : emplacement idéal pour visiter et faire du shopping, hôtel chic et élégant, accueil sympathique, chambre cosy. Nous reviendrons lors d'un prochain séjour. Points négatifs :... Plus

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TROCADEROLATOUR, Directeur général de BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre contribution. Nous sommes ravis de lire vos commentaires sur notre établissement et nos equips. Ce sont les meilleurs des encouragements. Comme évoqué, l’hôtel Trocadéro La Tour est situé juste à côté de la rue de Passy, célèbre lieu parisien du shopping. Nous sommes également faciles d’accès aux principaux monuments parisiens, dont la Tour Eiffel à... Plus

Perpignan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

Personnel très aimable , le prix est un peu élévé pour les chambres un peu petite avec un mobilier un peu vetuste mais rien de bien alarmant . Mais le cadre est quand meme magnifique ( tour eiffel à 2 minutes ) . Bref il y asurement mieux mais pire aussi . Je le recommande pour des sejours courts !

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Arnaud D, Directeur général de BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre contribution. Nous sommes ravis que vous ayez appréciés votre séjour à l’hôtel Best Western Premier Trocadéro La Tour. Effectivement la proximité de la Tour Eiffel et du Trocadéro (environ 10 minutes à pied) contribue à la réussite du séjour. Il est toujours plus agréable de découvrir Paris à pied ! Nous espérons avoir... Plus

Neuilly-sur-Seine, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Le cadre de l'hotel est sympatique, charmant, le personnel de l'accueil est accueillant.... MAIS le basique d'un hotel qui est "LE LIT et la qualité du someil" c'etait juste horrible je n'ai jamais aussi mal dormit et au reveil j'avais des fortes douleurs au dos et aux epaules durant 24h (a vu d'oeuil on voyait que le matelas était creux... Plus

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Arnaud D, Directeur général de BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous regrettons votre commentaire qui ne reflète pas la réalité et les autres commentaires des membres de la communauté TripAdvisor. Comme évoqué lors de nos précédents échanges, nous avons vérifiés la qualité de la literie de la chambre que vous avez occupée. Nous avons même fait dormir fin août un auditeur qualité Best Western qui a... Plus

La Croix Valmer
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2014

Accueil très agréable à l'entrée et au petit déjeuner, literie impeccable et très confortable. Points négatifs : aspect vieillot, voilage pas très propres, sol en moquette...Rue calme en sens unique, proche de la Tour Eiffel et du Trocadero

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Arnaud D, Directeur général de BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre contribution suite à votre récent séjour à l’hôtel Best Western Premier Trocadéro La Tour. Nous sommes effectivement très attentifs à la qualité de notre literie et au confort général, éléments essentiels d’un hôtel ainsi que la disponibilité des équipes. Nous regrettons que la décoration ne vous convienne pas. Nous ne souhaitons pas avoir... Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2014

Je suis agent de voyages et je viens de passer 3 nuits dans cet hôtel où j'occupais une des chambres de la catégorie la plus chère. Je me demande comment on a pu classer cet hôtel en catégorie 4* car seul les prix pratiqués sont dignes d'une telle catégorie. Un service et un personnel minimum : j'ai du porter mes... Plus

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Arnaud D, Directeur général de BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci pour votre contribution suite à votre séjour à l’hôtel Best Western Premier Trocadéro La Tour. Nous découvrons avec stupeur votre commentaire et votre statut d’agent de voyages. Vous connaissez sans doute bien les hôtels et leur classification et nous sommes surpris que vous ayez choisi notre établissement avec des attentes dignes d’un hôtel 5 étoiles. Nous vous... Plus

Douai
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2014 par mobile

Hotel de très bonne qualité dans un arrondissement très agréable. Les chambres sont décorées avec raffinement et la literie très confortable. Le personnel est chaleureux et à l'écoute de ses clients. Une jolie surprise avec le petit déjeuner dans un patio au cœur de l'hôtel. Petit déjeuner varie. Hotel idéal pour un weekend à Paris. M Mme Cucheval

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Arnauddupin, Directeur général de BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience parisienne à l’hôtel Best Western Trocadéro La Tour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et le décor de nos installations. Effectivement le patio, dans lequel quelques tables sont disponibles au petit déjeuner, permet d’apprécier le buffet éclairé par la lumière du jour levant. Dans... Plus

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2014

Quel manque de classe!! Ne pas vouloir annuler une réservation faite 1h auparavant!! Et en plus d'un ton hautain! je leur ai écrit un mail auquel ils n'ont même pas répondu! Je suis moi même commerçant, je n'est jamais vu ça de ma vie. Allez ailleurs et ne leur donnez surtout pas votre argent!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Arnauddupin, Directeur général de BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous regrettons votre message qui ne reflète pas la réalité des faits. Vous avez réservé une chambre pour le soir même avec des conditions de règlement immédiat et non remboursable, alors qu’un autre tarif, plus onéreux, mais avec des conditions plus souples était disponible. Quelques heures plus tard, vous nous avez appelé afin de nous faire part que... Plus

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour

Adresse : 5 Bis Rue Massenet, 75116 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Passy
Fourchette de prix (par nuit): 145 € - 338 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Premier Trocadero la Tour 4*
Nombre de chambres: 41
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Trocadero Paris
Hotel Trocadero La Tour
Trocadero La Tour
Trocadero Tour
Hotel Best Western Premier Trocadero La Tour Paris
Best Western Premier Trocadero La Tour Hotel Paris
Best Western Paris
Best Western Hotel Paris

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