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Nº 657 sur 1 791 hôtels à Paris
Certificat d'Excellence
4 rue d'Amboise | 2nd Arr., 75002 Paris, France
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26
115
9
36
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Voyage en famille, cinq jours, deux chambres, HÔTEL idéalement situé et très calme, personnel très sympathique, et compétent, petit déj parfait avec produits frais, déco au TOP .... La prochaine fois je demande une photo de Steve McQUEEN..... Conclusion: Hâte de revenir....

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Pays d'Ajaccio, France
Auteur de niveau
3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai été très déçu par cet hôtel je ne m'attendais pas à ça. La personne de l'accueil ( un homme ) était très antipathique on avait vraiment l'impression de l'embêter . De plus le matin lors de notre arrivée nous n'avons pas pu avoir notre suite junior tout de suite alors qu'elle n'avait pas été occupée la veille car elle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Anne-Sophie R, Responsable relations clients de Hotel Icone, a répondu à cet avis

Bonjour 'Emilie20a', Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception en ce qui concerne votre séjour à l'Hôtel ICONE. Vos remarques seront clairement transmises aux personnes concernées; Une réunion d'équipe s'impose d'ailleurs pour réviser le comportement décrit dans votre commentaire, aussi inacceptable que le manque de propreté dans votre chambre. Toutefois, nous tenons à ce que vous sachiez, même si... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2015

Cet hôtel est très bien situé ! La literie est au top! Le personnel à l'accueil était très sympathique ! Et la décoration au rez de chaussée... J'ai adoré !! Épurée mais colorée! + emplacement, literie, baignoire, "mini bar" - taille de la chambre et de la salle de bain

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Anne-Sophie R, Responsable relations clients de Hotel Icone, a répondu à cet avis

Bonjour 'Thomgul', Un commentaire qui fait sincèrement plaisir à lire ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous. N'hésitez pas à nous contacter directement la prochaine fois que vous souhaitez séjourner à l'Hôtel ICONE. Nous ne manquerons pas de vous surclasser en fonction de nos disponibilités. Très belle journée à vous 'Thomgul'... Plus 

Paris, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

L'hotel Icone à un service à la hauteur! Très belle décoration, bonne situation dans une rue très clame. Beaucoup de petites attentions ou des services dignes des Palaces. Bravo à l'équipe pour leur accueil et leur disponibilité. On peut facilement imaginer le privatiser pour un séminaire, la salle au rez-chaussée se prête tout à fait pour des réunions ou conférence.... Plus 

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Anne-Sophie R, Responsable relations clients de Hotel Icone, a répondu à cet avis

Bonjour 'Florent F', Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire sur Trip Advisor & nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour en amoureux à l'Hôtel Icône. En effet, nous faisons de notre mieux pour nous montrer disponibles & faire en sorte que nos clients n'aient à penser à rien mise... Plus 

omissy
Auteur de niveau
18 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Hotel superbement décoré. La literie est très confortable. Petit bémol, la chambre et la salle de bain sont petites à mon goût . Sinon l hotel est bien situé, calme et propre. A refaire sans hésiter. Très bon accueil.

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AnneSophieICONE, Responsable relations clients de Hotel Icone, a répondu à cet avis

Chère 'Barbara b', Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur Trip Advisor et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous ! La base d'un hôtel est d'y dormir bien, c'est pour cela que nous avons mis un point d'honneur à proposer une literie de grande qualité. La superficie... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Tout etait très bien. Un très grand merci à camille pour son aide et sa gentillesse! Mes collègues etaient ravis! ( un bémol sur la chambre sous le toit , l'eau chaude dans la chambre tout en haut et le faible débit d'eau).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
AnneSophieICONE, Responsable relations clients de Hotel Icone, a répondu à cet avis

Bonjour 'Marguerite L'. Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous avec l'ensemble de vos collègues. Notre priorité est la satisfaction de notre clientèle, tant 'loisir' que 'professionnelle'. Nous en profitons pour vous souhaiter un excellent weekend de Pâques ! Très... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015 par mobile

hôtel bien placé , décors sympas , propre , le personnel sympas , de l accueille aux petit déjeuner , passer une bonne nuit calme , a faire quand on vient a Paris , je le recommande un grand merci à mr Gregory pour ses conseilles , et les astuces pour les déplacements

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Anne-Sophie R, Responsable relations clients de Hotel Icone, a répondu à cet avis

Chère 'Defosse C', Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Trip Advisor et nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour parmi nous. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors de votre prochain séjour Parisien, et Grégory sera toujours là pour vous apporter ses précieux conseils ! Très belle journée... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
181 avis
70 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 97 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel dans le cadre d'un voyage professionnel. Ok le m2 à Paris est hors de prix mais la taille de ma chambre (qui pouvait loger 2 personnes) était petite, en tous les cas plus petite que sur les photos sur internet. J'ai d'ailleurs bougé le bureau pour avoir plus d'espace. La salle de bains... Plus 

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Anne-Sophie R, Propriétaire de Hotel Icone, a répondu à cet avis

Bonjour madame, Je vous remercie pour votre commentaire qui est très objectif et c'est ce que nous apprécions, tant notre priorité est le Service Client. Concernant la taille des chambres vous avez raison: Se loger à Paris est compliqué et un privilège, tant les surfaces sont prisées et donc restreintes. Cela concerne autant les chambres d'hôtels que les appartements qui... Plus 

Dourdan, France
Auteur de niveau
28 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

Super Hotel avec un tres bon emplacement. Personnel de grand qualité, tres serviable et compétent. Chambre tres confortable Merci encore pour le surclassement. Nous avons séjoure dans d autre hôtel et l hotel icône et nettement le mieux. Je vous le recommande. Nous reviendrons avec un grand plaisir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Anne-Sophie R, Responsable relations clients de Hotel Icone, a répondu à cet avis

Bonjour 'Jerome L', Quel plaisir de vous lire ! Merci infiniment pour votre commentaire qui nous a beaucoup touchés. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez, vous & votre amie, passé un si bon séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'Hôtel ICÔNE très prochainement. Très belle journée à vous 'Jerome L'. Plus 

Ostwald, France
Auteur de niveau
17 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

L'hôtel est propre bien pour un court séjour chambre agréable nous avons eu la chance d'être surclassé ;) problème d'odeurs dans la chambre et le couloir... Personnel agréable et disponible Faire réservation sur le net car prix très largement en dessous du tarif officiel ! Ne pas prendre le petit déjeuner : les produits pas trop frais pas trop de... Plus 

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