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Novotel Paris Gare de Lyon

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 522 sur 1 792 hôtels à Paris
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
2 rue Hector Malot, 75012 Paris, France
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120
272
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Montréal, Canada
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles NOUVEAU

Bon pour les familles. Piscine trop petite. Il y a des jeux consoles vidéos PS3 et Xbox 360 Kinnect. Aussi, deux ordinateurs avec Internet et imprimantes disponibles sans frais (bien pour imprimer des billets). Situé près de la station de métro Gare de Lyon. Seul bémol: chambre très petite surtout pour famille avec enfants. Je vous recommande de prendre les... Plus 

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J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Philippe, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de poster votre commentaire. Mon équipe et moi-même accordons beaucoup d’importance à offrir un accueil et un séjour agréable pour les familles. Ainsi, je suis ravi de lire que vous avez apprécié nos différents équipements et services pour les enfants. Je prends bonne note de vos commentaires et espère... Plus 

Orléans, France
Auteur de niveau
61 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel parisien très sympa. La piscine en été offre un confort supplémentaire. Certes elle n'est pas très grande mais elle permet de se relaxer après une dure journée de visite. Nous avions une chambre executive avec terrasse, idéale pour les fumeurs (au 6eme étage) Le petit déj en chambre est traditionnel et bon, pas pu tester le buffet ... Salle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
J-JBruyand, Propriétaire de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Paris Gare de Lyon. Mes équipes et moi-même sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que votre chambre Executive avec terrasse ait été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont nos plus belles récompenses ! Nous espérons... Plus 

San José
Auteur de niveau
15 avis
8 avis sur les hôtels
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1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel sans aucun charme, mal placé, accès difficile malgré la publicité. Le personnel désagréable. La chambre est correcte mais le prix est excessif pour les prestations offerts. Le petit déjeuner est très cher et la qualité est médiocre.

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Paris Gare de Lyon. Je suis désolé de lire que les services et les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d’accepter mes sincères excuses. Soyez assuré que des mesures nécessaires seront mises en... Plus 

Auteur de niveau
30 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015

Tout proche de la Gare de Lyon. Chambre moderne. Douche tropicale. Lit confortable. Petit déjeuner très variés. Grande télé et enceinte Bluetooth. Le mini bar pourrait être un peu plus fournit. Dispositif de cirage de chaussure dans le couloir. Wifi gratuit

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J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour dans mon hôtel. C’est avec grand plaisir que je prends connaissance de vos compliments et je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour mon personnel et moi-même et nous travaillons en... Plus 

Suisse
Auteur de niveau
83 avis
62 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

Hôtel extrêmement pratique, juste à côté de la gare de Lyon. Bonne organisation, accueil sympathique. Upgrading vers une suite business, très agréable, décoration design, bien aménagée et calme. A conseiller sans hésitation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre enthousiasme. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé ainsi que votre upgrade en chambre de catégorie supérieure. Je vous suis très reconnaissant de recommander notre établissement aux autres voyageurs et j’espère pouvoir vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Jean-Jacques Bruyand... Plus 

bandol
Auteur de niveau
64 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2015

Chambres propres et bien insonorisées. Accueil très correct. Les chambres sont modernes et climatisées. On entend pas les voisins, ni même les services de ménage à l'extérieur. Les chambres ne sont pas très spacieuses cependant. Un peu cher donc ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Paris Gare de Lyon. Vous avez apprécié mon hôtel de par la qualité de l’accueil, la localisation et le confort des chambres et j’en suis ravi. Soucieux de toujours vous offrir la meilleure qualité de service, je prends bonne... Plus 

Nîmes, France
Auteur de niveau
52 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Proche de la Gare de Lyon donc très pratique lorsqu'on arrive en train + proximité du métro pour se déplacer dans Paris. Personnel agréable. Chambre propre, spacieuse et calme. Piscine et salle de fitness.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour avoir pris le temps de poster un commentaire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Gare de Lyon. Vous avez apprécié l’emplacement central de l’hôtel – au pied de la gare de Lyon -, nos chambres rénovées et nos différents équipements et j’en suis ravi. J’espère continuer à vous compter parmi nos... Plus 

bergerac
Auteur de niveau
74 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

hotel très bien situé gare de lyon, les chambres familiales sont trop petites cependant. l'accueil est satisfaisant et convivial, propre, petit déjeuner très correct, services agréables, piscine bien venue!! une étape de trois jours agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire laissé suite à votre séjour au Novotel Paris Gare de Lyon. Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour de 3 nuits au sein de notre établissement et de mettre en avant la qualité de l’accueil ainsi que des différents services et équipements de l’hôtel. J’ai pris bonne... Plus 

272 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Salle à manger (11)
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Hôtel & site hôtelier (7)
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Salle de bains (1)
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