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Novotel Paris Gare de Lyon

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 487 sur 1 795 hôtels à Paris
Site internet de l'hôtel
2 rue Hector Malot, 75012 Paris, France
Offre Spéciale
Promo : Park, Sleep & Go
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Novotel Paris Gare de Lyon
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Novotel Paris Gare de Lyon
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1 825 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    496
    951
    264
    63
    51
Consultez les avis pour
938
377
117
261
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Replonges, France
1 avis
5 5 étoiles

Excellent hôtel, personnel très sympathique, serviable et souriant. Toujours au petit soin pour ses clients. La chambre quadruple est très confortable. Literie au top. Petit déjeuner gargantuesque. Vraiment très très bon hôtel à 2 pas de la Gare de Lyon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre enthousiasme suite à votre séjour au Novotel Paris Gare de Lyon. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l’accueil du personnel, le confort de nos chambres ainsi que la qualité du petit-déjeuner. J’espère continuer à vous compter parmi nos clients Novotel, Bien à vous, Jean-Jacques Bruyand,... Plus 

Martigny, Suisse
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel parfait à côté de la gare de Lyon ce qui est très pratique avec plusieurs valises , boissons offerte à notre arrivée pour l'attente de notre chambre, env. 15 minutes , et que dire de la chambre exécutive avec minibar et machine Nespresso le TOP. Le personnels parfait et très à l' écoute de nos demandes, petit-déjeuner complet et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire posté sur Tripadvisor. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié la localisation de l’établissement, l’écoute du personnel ainsi que les équipements mis à disposition dans les chambres Exécutives (mini bar gratuit et machine Nespresso). J’espère continuer à vous compter parmi nos clients Novotel. Bien à vous, Jean-Jacques Bruyand, Directeur Plus 

Marseille
Auteur chevronné
104 avis 104 avis
56 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

j'ai choisi cet hotel pour sa proximité de la gare de lyon difficile d'y accéder depuis la gare pas d'indications claires de nombreux escaliers confort des chambres tres bien lit bonne qualité j'avais une chambre silencieuse acceuil aléatoire en fonction des agents petit dejeuner correct

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Novotel Paris Gare de Lyon. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. J’ai bien pris note de votre remarque concernant l'accès à l'hôtel. Mes équipes et moi-même accordons beaucoup d'importance à l'amélioration de nos services... Plus 

Goumoens la Ville, Suisse
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
14 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon accueil et chambre propre et charmante. Très bien situé avec la gare et les métros à deux pas. La piscine au rez à un accès 24h/24h avec linge mis à disposition. La salle de bain est bien équipée. Le personnel est serviable et poli. Le matin on entend du bruit car les fenêtres ne sont pas bien étanches... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille au Novotel Paris Gare de Lyon. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel à deux pas de la gare de Lyon ainsi que les équipements et services de l’hôtel tels que la piscine. La qualité de... Plus 

provence
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
17 avis sur les hôtels
60 votes utiles 60 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

2 nuits a PARIS. un très bon accueil a la réception..... efficace, souriant ,professionnel .bon petit déjeuner,hôtel très calme. dommage pas de baignoire dans notre chambre supérieure........autre petit problème ,avec un départ a 8h30 avec le badge faire la chambre quelle surprise a notre retour a 16h la chambre toujours pas faite .a la venue du personnel nous étions fatigues... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire laissé sur TripAdvisor. Je suis ravi que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil. Je ne manquerai pas de transmettre votre gentil message aux équipes de réception. Je tiens cependant à vous présenter mes plus vives excuses quant aux désagréments que vous avez rencontrés pour... Plus 

Zurich, Suisse
Auteur
11 avis 11 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

A 2 min à pied de la Gare de Lyon, situation idéale. (Disney, visite Paris) Comme tous les novotel, il y a un espace jeux pour les enfants, avec des tables interactives un peu partout, la cerise sur le gâteau est la piscine! Gros bémol pour nos amis étrangers, le personnel au restaurant ne maitrise même pas l'anglais! En période... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour en famille dans mon hôtel. Vos enfants ont apprécié l’accueil réservé ainsi que les divers équipements et animations mis à leur disposition et j’en suis ravi. Mes équipes et moi-même sommes attentifs au bien-être de tous nos clients comme le prouvent les divers... Plus 

Serris, France
Auteur
19 avis 19 avis
10 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

pas de surprise avec Novotel, chambre et service standard à la marque. J'avais peur du bruit des trains puisque l'hotel est juste à la gare mais aucun problème, bonne isolation phonique. Le petit déjeuner est assez copieux et vaut son prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire posté sur Trip Advisor suite à votre séjour dans mon hôtel. La proximité de la Gare de Lyon est un avantage certain et je vous suis reconnaissant de souligné la qualité de l'insonorisation dont bénéficient les chambres. J'espère continuer à vous compter parmi nos clients Novotel. Bien à vous, Jean-Jacques Bruyand –... Plus 

Genève, Suisse
Auteur
11 avis 11 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous étions parti en famille sur Paris et après consulte de nombreux hôtels effectivement accueil la chambre était la suite au dernier étage le top sur Paris et que dire du petit dejeuner un vrai festin............. A proximité de tous les commerces si je reviens a Paris c'est ici que je reviens----------

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur TripAdvisor. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié nos suites, la qualité du petit-déjeuner ainsi que la localisation du Novotel Paris Gare de Lyon. J’espère pouvoir vous accueillir à nouveau au sein mon hôtel. Bien à vous, Jean-Jacques Bruyand – Directeur Plus 

Avignon, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très pratique puisque directement à la sortie de la gare! Personnel accueillant, agréable, professionnel et à l'écoute. Chambre propre, bien agencée, lit de qualité. Le petit déjeuner est copieux et appréciable. Le point négatif serait la vue qui n'est pas top, mais bon la praticité rattrape cela ! Piscine ouverte 24h/24h, génial ! Nous reviendrons, même si malheureusement au moment... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
J-JBruyand, Directeur général de Novotel Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire laissé sur Trip Advisor. Je suis ravi que vous ayez apprécié le confort des chambres et des équipements, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le professionnalisme des équipes. Je tiens cependant à vous présenter à nouveau mes plus vives excuses quant aux désagréments que vous avez rencontrés. J’espère pouvoir vous accueillir... Plus 

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Niché entre la Seine, Bastille et le cimetière du Père-Lachaise, ce quartier tranquille compte de larges avenues, des bâtiments impressionnants et de petits parcs. Il comporte également de nombreux espaces verts, du parc de Bercy à la Coulée verte, en passant par l'impressionnant bois de Vincennes, qui est même accolé à un château médiéval. Ce quartier tranquille est idéal pour s'échapper de la foule et découvrir les résidences des « vrais Parisiens ».

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