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Les 1 794 hôtels de Paris

Mercure Paris Gare de Lyon

4.0 sur 5 Hôtel   |   2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France (Reuilly)
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Mercure Paris Gare de Lyon
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Classé n°795 sur 1 794 hôtels à Paris
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
HuguesMARCHAT Ile Grande
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918 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    137
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    236
    84
    32
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Ile Grande
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Comment peut-on vendre une chambre "premium" à 285 euros avec une isolation phonique aussi lamentable ! On entend toutes les annonces des trains de la gare... Sympa lorsque que l'on a quelques heures pour se reposer J'avais pris cet hôtel pour avoir du confort avant de prendre le train à 06h00... Je regrette le prix que j'ai payé qui ne... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre message et je tiens à vous dire que je regrette sincèrement que vous ayez passé une mauvaise nuit dans notre hôtel Mercure Paris Gare de Lyon. J'ai alerté le service Technique afin qu'il puisse agir sur cette chambre et rectifier le problème pour que cela ne se reproduise plus. Nous allons vous appeler... Plus

Bourgogne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Hotel idealement place (contre la gare de lyon). le prix reste eleve (185€ la nuit 1 personne sans petit dejeune). chambre propre, pas tres grande. Service de reception un peu leger, j'avais demande un reveil qui a ete oublie .... (quand on a un train a prendre c'est super embetant !!!!!!!!!!!!) donc soyez vigilant

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Lyon, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Déçue compte tenu du classement 4 étoiles par le fait que les toilettes ne soient pas indépendants de la salle de bain. Chambre petite. Accueil par contre de bonne qualité. Isolation extérieure très correcte compte tenu du lieu et emplacement très pratique dans le cadre d'un voyage affaire.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Chère Sylvie, Je vous remercie pour votre témoignage et vos commentaires concernant l'accueil, nos équipes font leur maximum pour rendre agréable le séjour de nos clients. Nos chambres font en effet 16 à 18m², je regrette que vous l'ayez trouvé trop petite, cela correspond toutefois aux normes pour un hôtel 4*. Enfin je vous confirme que l'emplacement est très pratique... Plus

Saint-pierre Et Miquelon
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Idéalement situé (accès gare, aéroport, métro), très confortable, tarifs très accessibles (notamment avec carte accord), un accueil très chaleureux et compétent. Service excellent. Une mention particulière à la qualité de l'accueil de l'hotesse lors de mon arrivée.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Jean Paul, Merci pour votre message. Avec votre permission, je transmets volontiers cet avis à nos équipes. Nous faisons en effet notre maximum afin de satisfaire au mieux nos clients. En espérant vous revoir bientôt à l'hôtel Mercure Paris Gare de Lyon. Sincères Salutations Patrick Langlois Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel idéalement placé pour prendre le train tôt ou une arrivée tardive à la gare de Lyon. Le service, la réception était bien. Sourire et courtoisie. Chambre propre quoique petite, il faut le souligner quand on a pas mal de bagages, ce n'est pas aisé... Petit-déjeuner pas testé car un poil cher et boulangerie bien juste à côté avec... Plus

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Chère Cliente Je vous remercie de vos encouragements que je transmettrais aux équipes. Lors de votre prochain séjour je vous invite à prendre la formule du Petit Déjeuner Express si le Buffet complet ne correspond pas à votre attente. Dans cette attente, Bien à vous Plus

Versailles
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très bien situé. Chambre petite mais bien équipée. Beau buffet de petit-déjeuner. Un gros problème : coupure d'eau totale de 1h30 le samedi matin de 10h30 à 12h00. Je regrette que la Direction n'ai pas fait un geste commercial de dédomagement.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client Merci de m'avoir transmis votre commentaire qui est important pour nous et de poursuivre le niveau de Qualité que vous avez apprécié en chambre et au Buffet Petit Déjeuner. Je suis désolé de cet incident qui reste certes exceptionnel et qui a engendré votre insatisfaction. Lors de votre prochaine visite une attention supplémentaire vous sera accordée. Dans cette... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Paris Gare de Lyon

Alias :
Hotel Mercure Paris Gare De Lyon
Mercure Paris Gare De Lyon Hotel
Mercure Paris Gare De Lyon Hotel Paris
Accor Paris Gare De Lyon
Adresse : 2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Reuilly
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°301 des hôtels de luxe à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 223 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Gare de Lyon 4*
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à côté de l'Horloge de la Gare de Lyon, idéal pour une arrivée ou un départ en TGV. Toutes les lignes de Transport, Bus pour CDG, pour se rendre de La Défense ou Disney en moins de 20 mn. Accès rapide au Stade de France ou à pied au Palais Omni Sport Bercy, l'hôtel dispose de chambres Standard équipées de coffre individuel, Plateau de Courtoisie, eau offerte et Privilège avec machine Nespresso, TV 42" Ambilight, station musicale, boissons gratuites, peignoir, surmatelas et oreiller à mémoire de forme. Petit Déjeuner Buffet ou Express ou Room Service, Bar Lounge et espace de Travail Easy Work payant. ... suite   moins 
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