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Mercure Paris Gare de Lyon

Nº 876 sur 1 773 hôtels à Paris
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Mercure Paris Gare de Lyon
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N° 876 sur 1 773 hôtels à Paris
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
Scotlandyard80 Sainte-Croix, Suisse
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1 239 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    183
    601
    304
    106
    45
Consultez les avis pour
142
498
176
350
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Sainte-Croix, Suisse
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Excellent hôtel idéalement situé, propre. Les chambres sont simple, mais les petites attentions utiles: bouteille d'eau offerte, wifi gratuit, service en chambre, bouilloire pour thé et café. Le personnel est extra, merci surtout Frédéric a la mezzanine pour sa patience et son service en ce qui concerne le repas de ma fille et sa volonté de me préparer un café... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Chère Scotlandyard80, Merci beaucoup pour votre commentaire que je me fais un plaisir de partager avec les équipes. Vos appréciations nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. J'ai bien noté votre remarque concernant le room service, nous allons faire notre maximum pour que cela n'arrive plus. Dans... Plus 

Marseille, France
Auteur
15 avis 15 avis
10 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Hôtel agréable , le personnel est particulièrement efficace , sympathique et à l 'écoute . Les chambres privilèges sont grandes avec boisson offert et machine Nespresso . La bagagerie avec consignes permet de profiter pleinement de la dernière journée

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Jean G, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'hôtel Mercure Paris Gare de Lyon. Votre avis est très important pour nous et votre message nous encourage à poursuivre nos efforts. Merci donc pour ce message que je partagerais avec nos équipes. Bien cordialement Patrick Langlois Plus 

Charmes-sur-Rhone, France
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons été très agréablement surpris par l'accueil de l'ensemble du personnel. La chambre était spacieuse, très propre, très bien insonorisée, literie impeccable. Petit déjeuner extra. Vraiment à conseiller.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire que j’ai le plaisir de partager avec les équipes. Vos appréciations nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Au plaisr de vous revoir très prochainement. Patrick Langlois Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel très agréable : Personnel au téléphone et sur place à l'accueil très agréable et pro. Chambre privilège avec pleins de petites attentions et bonus forts agréables. Merci. Très pratique la bagagerie :) Seuls bémols pour notre séjour : On a l'impression d'embêter le room service lors de notre commande par téléphone. Limite l'impression de devoir s'excuser de le déranger... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher yreveill, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez apprécié les "+" de la chambre Privilèges avec oreiller à mémoire de forme et surmatelas, peignoir et chaussons, machine Nespresso et station IHome, minibar inclus etc... Je prends note de vos remarques, notamment sur les prestations du Room Service, et soyez... Plus 

Dijon, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Premier séjour à Paris en amoureux, et nous n'avons pas été déçus! Très bon accueil, rapide et aimable, personnel serviable et à l'écoute. Chambre assez spacieuse. On entend néanmoins les klaxons et la circulation le matin... Petit déjeuner très copieux avec large choix de nourriture sous forme de buffet. Possibilité de stocker les valises le jour du départ pour éviter... Plus 

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher tGvR21, Merci beaucoup pour votre commentaire que j’ai le plaisir de partager avec les équipes. Vos appréciations nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Le petit déjeuner a été retravaillé chez Mercure et je suis heureux de lire à quel point vous l'avez apprécié. Nous vous... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

hôtel bien situé, tout près des gares et proche du centre de Paris. Personnel à l'accueil agréable et sympa. Chambre et salle de bain juste ce qu'il faut sans plus (toilettes non séparées dans un 4 *...). Bien pour une nuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Chère coconuts37, Avant tout, je vous remercie de votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Gare de Lyon. Ce dernier est très important car nous cherchons sans cesse à nous améliorer pour le bien-être et le confort de nos clients. Merci aussi de souligner notre emplacement (proximité des transports pratique pour nos clients Affaires ou Loisir) ainsi... Plus 

Londres, Royaume-Uni
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
11 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je ne veux pas être déplacé, et que mon attitude ressemble à cette généralisation de la critique qui me déplaît fortement dans notre société. Il semblerait que des centaines de milliers de vocations de magistrat aient été tuées dans l’œuf, si l'on observe et on lit, les réactions de tout un chacun. Notamment dans ces réseaux qui n'ont de sociaux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Christophe M, Je voudrais d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour. Nos chambres font entre 16 et 18m², ce qui est dans la norme Mercure 4*, même s'il est vrai que certains hôtels ont des chambres plus spacieuses. Les chambres Privilèges sont de taille identiques aux chambres Standard,... Plus 

149 photos de cet hôtel

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