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Les 1 792 hôtels de Paris

Mercure Paris Gare de Lyon

4.0 sur 5 Hôtel   |   2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France (Reuilly)
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Mercure Paris Gare de Lyon
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Mercure Paris Gare de Lyon a été ajouté à vos Favoris
N° 893 sur 1 792 hôtels à Paris
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
Jade N Annecy, France
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1 156 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    103
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Briançon, France
Auteur
16 avis 16 avis
11 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

J'ai choisi cet hôtel pour sa situation, à proximité immédiate de la gare de Lyon, c'est bien là son seul intérêt... Chambre petite et jaunie, odeur de tabac malgré le sigle "non fumeur" baignoire sabot, petit déjeuner impersonnel sans intérêt. Bien sûr, il s'agit d'un Hotel pour " hommes(femmes) d'affaires" en transit, et je n'y ai passé que quelques heures... Plus 

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client Je vous remercie de m'avoir fait part de votre commentaire et suis désolé que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai bien pris note et vous assure de notre effort constant pour continuer à améliorer la Qualité de nos Services. Souhaitant conser votre confiance comme par le passé avec le Réseau Mercure. Bien... Plus 

Gignac, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

La gentillesse du personnel est tellement au dessus du niveau que je souhaitais le faire savoir Seul gros bémol,l.impossibilite de régler la température de la chambre au point que nous avons dû dormir la fenêtre ouverte avec les nuisances sonores de la gare que cela impose et qui ne seraient pas gênantes avec la fenêtre fermee A part ce problème... Plus 

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client Merci de votre message concernant l'accueil qui vous a été réservé, je le transmets aux équipes qui seront très touchées par celui-ci. L'équipe technique est intervenue et je suis désolé que la commande de température n'ait pas répondu à votre attente. Dans l'attente de vous revoir prochainement Bien à vous Plus 

Sainte-Maxime, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
21 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Cet hotel touche la gare de Lyon. Les chambres sont petites mais très propres et fonctionnelles. Un plus, la porte du placard isole du bruit du couloir. Lit et oreillers confortables. Télé de bonne taille et avec canal. Petit déjeuner simple ou buffet. Personnel qualifié et attentif. Super restaurants en face, sans oublier le Train Bleu. Métro et bus à... Plus 

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client Je vous remercie pour vos commentaires élogieux que je partage avec l'ensemble des équipes. Soucieux d'apporter la Qualité de Service et d'Accueil à tout instant lors de votre séjour nous avons poursuivi celle-ci à travers toutes les prestations, Buffet Petit Déjeuner, nouvel écran de grande taille et choix de chaînes. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir à... Plus 

Canton of Neuchatel, Suisse
Auteur
18 avis 18 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Cet hôtel est situé sur la gauche en sortant de la Gare de Lyon. Bien situé, moderne et élégant. Notre chambre était très confortable, un très bon point pour la literie, chambre bien isolée des bruits du dehors. Petit déjeuner copieux dans une grande salle à l'étage. Adresse à retenir pour un long ou un court séjour dans la capitale.

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Chère Cliente Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction tant au niveau de la localisation que de nos prestations. Ceci nous impose à continuer nos efforts pour rendre votre séjour le plus agréable. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Emplacement idéal pour cet hôtel qui permet de rayonner facilement dans Paris . Chambre bien mais surchauffe , et le boîtier de climatisation qui ne semble pas efficace pour régler ce problème . Hôtel propre , petit déjeuner buffet très bien . Personnel de la réception agréable .

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client Merci d'avoir choisi le Mercure Gare de Lyon pour votre séjour Parisien et je suis ravi que vous ayez apprécié nos prestations. J'ai bien noté votre remarque et le nécessaire a été fait par notre technicien, souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Bien à vous Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

La chambre n'était pas très grande, et l'on pouvait remarquer, notamment dans la salle de bains un manque d'entretien pour un hôtel de cette catégorie. Mais le pire était le système de ventilation qui était défaillant avec des odeurs désagréables, et ce depuis plusieurs semaines selon la réception. J'ai dû en parler pour avoir un "regret" alors qu'il aurait été... Plus 

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MGDL, Directeur général de Mercure Paris Gare de Lyon, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour; vos retours sont très importants et nous aident à progresser. Je regrette aussi l'explication donnée en réception qui n'est pas bonne puisque que nous n'en avions pas connaissance et qu'il a été résolu sans attendre Février bien entendu ! Je suis... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Gare de Lyon

Adresse: 2 Place Louis Armand, 75012 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Reuilly
Fourchette de prix (par nuit): 122 € - 223 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Gare de Lyon 4*
Nombre de chambres: 315
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Gare De Lyon
Mercure Paris Gare De Lyon Hotel Paris
Accor Paris Gare De Lyon
Style d'hôtel :
N°325 des hôtels de luxe à Paris

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