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Pavillon Courcelles Parc Monceau

Nº 1 543 sur 1 793 hôtels à Paris
25 Rue De Saussure, 75017 Paris, France
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Pavillon Courcelles Parc Monceau
Spécial
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183 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
1 5 étoiles par mobile

nous avions réservé une chambre avec un lit double et nous avons eu une chambre avec un canapé lit penché. Odeur de tabac froid, salle de bain salle, chewing-gum collé sur la moquette. Araignées dans la salle de bain ... Seul point positif l'emplacement. Mais le prix ne vaut vraiment pas la prestation et les photos et descriptions de l'hôtel... Plus 

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VILLIERS P, Directeur général de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, c’est avec une grande attention que nous prenons connaissance de vos commentaires. Tout d’abord nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant les différents inconvénients rencontrés qui seront étudiés avec le plus grand soin afin d’en comprendre les raisons et de mener les mesures nécessaires pour... Plus 

Algiers, Algeria
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

Une petite remarque pour la sdb trop petit, et je remercie tous les employés pour leurs accueil et gentillesse, sans oublier mr le directeur qui a offert le petit déjeuner. ............................

Avis recueilli en partenariat avec BudgetPlaces

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
VILLIERS P, Directeur général de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis

Cher Tarek et Khaled Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. L’ensemble du personnel met tout en œuvre pour vous recevoir dans les meilleures conditions, et vous offrir une excellente qualité d’accueil et de service. En espérant vous revoir bientôt à l’hôtel Pavillon Courcelles Parc... Plus 

Vosges
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

cet hôtel est bien situé à 400m de la station de métro Villiers plus proche que celle de Wagram. Tranquillité dans la rue à part le service de voirie le matin de bonne heure (il faut bien que cela se fasse) Il est un peu vieillot les moquettes de la réception et des couloirs mériteraient un rafraichissement mais les chambres... Plus 

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HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir partagé votre avis et de recommander notre établissement sur TripAdvisor, et ce malgré quelques point négatifs. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil, en effet nos réceptionnistes se doivent d’être professionnels et courtois à tout moment, peu importe la situation à laquelle ils sont confrontés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Malgré un changement de chambre toujours de nombreuses choses inacceptables... Meubles, carrelages et fenêtres cassés... Mais ce n'est qu'un détail à côté du moisi sur le matelas et dans la douche et surtout l'absence de chauffage en plein hiver !... Fuyez fuyez L'ironie : un panneau sur la porte indiquant chambre luxe !

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HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Malgré les efforts des l'équipe en réception, le changement de chambre opéré suite à votre demande n'a pas amélioré la situation au point de vous convaincre à écourter votre séjour dans notre établissement. Pour toutes ces raison nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Sachez que des améliorations sont prévues dans les mois à venir dans le... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

Saint-Andre-De-Cubzac, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

hôtel très décevant, moquette tachée à de multiples endroits, tapisseries défraichies, salle de bain vétuste et propreté laissant à désirer, mobilier vieux et endommagé. Néanmoins le personnel est serviable.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes désolés que votre chambre ne vous ait pas portée satisfaction. Nous ferons le nécessaire afin de corriger les points que vous avez évoqués. En effet, même si nous sommes conscients que l'établissement a besoin de travaux de rénovation, nous nous devons de proposer un produit et un service à... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Hôtel vétuste, ameublement qui commence à avoir quelques années. Pour un hôtel facturant la nuit à plus de 60€ de nos jours on s'attend quand même à trouver le stricte minimum, ici ce n'est pas du tout le cas. Literie de très mauvaise qualité, on dort avec des ressorts dans le dos, les draps sont vieux. Les douches notamment du... Plus 

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HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront partagées avec toute l'équipe du Pavillon Courcelles Parc Monceau afin de perfectionner la qualité de l'ensemble des prestations proposées. Nous espérons que vous saurez donner une seconde chance à notre hôtel lors d'un prochain... Plus 

Bordeaux, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2014

la moquette est tachée et les joints de la douche sont vieux, mais le ménage de la chambre et de la sdb est impeccable, literie et linge abondante et propre. Hotel trés calme, pas de bruit interieur ou exterieur. Kitchenette pratique, Franprix en face de l'hotel. 2 bus desservent le centre de Paris en 3 arrêts. Personnel de l'hotel trés... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec BudgetPlaces

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire pour expliquer votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, effectivement l’hôtel est situé dans une rue calme et discrète du quartier des Batignolles, à proximité de la charmante petite rue de Levis animée par... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

pour un hôtel 3 étoiles , le bilan est catastrophique le lit est un clic clac inconfortable , du jamais vu les meubles sont usés, le service est minimal et pompon , une écharpe oubliée mais retrouvée se trouve au final perdue à tout jamais bref , hôtel à fuir malgré le quartier super sympa quant à lui

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre commentaire sur TripAdvisor. Merci de souligner l’emplacement très agréable de notre hôtel, idéal pour visiter la ville tranquillement. Nous sommes au regret de voir que votre séjour ne vous ait pas satisfait. De plus, nous sommes désolés que vous n’ayez pas retrouvé votre effet personnel oublié. Très cordialement, La Direction du Pavillon... Plus 

Dijon
Auteur de niveau
40 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2014

Je me suis retrouvé dans cet hôtel suite à du surbooking pratique par un hôtel voisin. L'accueil est sympa, mais la propreté des chambres n'est pas top, les rideaux pas assez larges pour occulter la lumière et l'isolation phonique des chambres est médiocre..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n’ait pas été celui que vous attendiez. Nous promettons de prendre en compte vos remarques et de mettre tout en œuvre afin d’améliorer nos prestations. Très cordialement, La Direction du Pavillon Courcelles Parc Monceau Plus 

Caen, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Ayant reservé initiallement au Pavillon Villiers je me suis fait redirigé vers cet hôtel. Les chambres ne sont pas propres, le matelas était inconfortable et en très mauvais état. Les serviettes n'étaient pas très propres et les rideaux occultants ne osnt pas assez larges! Le petit déjeuner très léger! Le seul point positif ; l'accueil du personnel et l'emplacement de... Plus 

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HotelsDeParis, Responsable relations clients de Pavillon Courcelles Parc Monceau, a répondu à cet avis

Chère Julie, Nous tenons, tout d’abord, à vous remercier pour votre commentaire. Merci de souligner d’une part, la qualité du service de notre personnel, et d’autre part la localisation de l’hôtel, très agréable pour visiter la ville. Cependant, nous regrettons de constater que votre séjour ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous prenons sérieusement en considération vos remarques afin d’améliorer... Plus 

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