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Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile

Nº 608 sur 1 773 hôtels à Paris
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
27 avenue des Ternes, 75017 Paris, France
Offre Spéciale
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Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile
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N° 608 sur 1 773 hôtels à Paris
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
pgelder Overijse, Belgium
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472 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    127
    251
    79
    11
    4
Consultez les avis pour
36
230
53
102
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bayonne
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
16 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Voilà une bonne adresse , petit hôtel du groupe accord qui donne l'impression d'être dans une maison familial. L'accueil est fort sympathique, serviable et souriant. Les chambres sont très jolie, pas de vue merveilleuse et un peu petite pour les standards.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AIX EN PROVENCE
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
29 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015 par mobile

L'hôtel est bien situé non loin de l'Arc de Triomphe, beaucoup de commerces à proximité. État général correct mais sans plus. Petit déjeuner assez simple. L'hôtel est idéal si on vient pour les illuminations de Noël.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur
19 avis 19 avis
13 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Un peu déçu. Petit dej peu qualitatif. Pas de choix. Chambre propre, super literie. À deux pas de l'arc de triomphe. Grande douche, le pommeau douche mode pluie ne fonctionnait pas. Chambre sur rue bruyante, mieux vaut demander sur l'arrière apparemment. Personnel un peu froid. Peu mieux faire. Désolé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Muriel G, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie pour votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses car nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous permettra d'améliorer nos prestations et retravailler notre accueil. Pour votre information, nous offrons un petit déjeuner conforme aux recommandations Mercure, varié ( viennoiseries, brioches tranchées, pains et fruits frais, pancakes, œufs brouillés, charcuterie,... Plus 

Verdun, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Impeccable, super rapport qualité prix. Très propre. Personnel sympa, chambre moderne. J'y suis allée plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue. J'y retournerai avec grand plaisir. Petit déjeuner copieux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Muriel G, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Chere cliente, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Tres cordialement. Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
43 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

Très bien situé à deux pas des Champs Elysées dans une rue calme, ce petit hôtel confortable et moderne à la façade discrète est une bonne adresse pour découvrir Paris. Le quartier est vivant et propose de nombreux restaurants à proximité immédiate. Nous avions une chambre standard agréable de petite dimension, mais avec une très bonne literie et très calme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Muriel G, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire qui permet à toute l’équipe du Mercure d’améliorer sa qualité de service. Tres cordialement. Plus 

Kyoto, Japon
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Juste en face de la Rue Poncelet et à 5 mn de l'Arc de Triomphe, c'est un Paris que j'aime. Quartier vivant et intéressant. Etablissement très bien entretenu, personnel accueillant. Deux points négatifs : les lits ne sont pas assez fermes et les douches peu fonctionnelles.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Muriel G, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux et pour vos recommandations. Nous espérons vous accueillir prochainement. Respectueusement. Plus 

Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Hôtel très bien situé, bon accueil, propre. Par contre, le service du petit déjeuné laisse à désirer : les tables ne sont pas desservies, pas nettoyées. Il faut soit-même s'occuper de débarrasser sa table pour se faire de la place. Dommage !!!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Muriel G, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Chher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour le service petit dejeuner qui n'était pas à la hauteur de vos attentes .Les mesures correctives nécessaires ont été prises afin d’apporter à tous nos clients un service de qualité. J’espère vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons... Plus 

Plan de Cuques
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

trop bruyant notamment la nuit, et sur le matin,l'insonorisation des baies vitrées à revoir;ascenseur trop petit,difficulté de l'utiliser avec une chaise de transfert pour handicapé,pas de salle de bain adapté au handicap;heureusement la réception a pu nous fournir un tabouret en fait un escabeau!

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Muriel G, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Tenant compte de sa configuration (marches..etc), nous vous confirmons que notre hôtel n'est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite. Nous sommes désolés pour les désagréments subis et vous conseillons de vérifier le niveau d'accessibilité pour vos prochaines réservations. Tres cordialement. Plus 

106 photos de cet hôtel

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