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Les 1 793 hôtels de Paris

Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile

4.0 sur 5 Hôtel   |   27 avenue des Ternes, 75017 Paris, France (Batignolles-Monceau)
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Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile
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83 %
Classé n°400 sur 1 793 hôtels à Paris
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
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371 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Dijon
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L’accueil ce samedi à 19h30 n'est vraiment pas professionnel. Le hall d'entrée n'est pas digne d'un 4 étoiles. Lumières blafardes, rampes en aluminium industriel pour monter les bagages jusqu'au check in, comptoir d’accueil en fouillis et pour finir personnelles pas du tout à l’écoute. Une fois dans la chambre au 4 étage, celle ci n'est pas conforme à la réservation... Plus

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etoile17, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions très sincèrement, d’avoir pris le temps de poster vos commentaires après votre séjour dans notre hôtel, le Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile. Ceux-ci nous servent à améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et du service et de l'accueil que nous nous devons... Plus

Dunkerque
Contributeur
4 avis 4 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Hôtel de prestige avec très bon accueil, l'hôtel est très bien placé pour visiter les Champs Elysées... à pied. Le parking est à 5 mn à pied (Parking Surveillé Vinci avec réduction de l’hôtel). Nous étions dans une très jolie chambre surclassée : calme et repos assuré! Nous avions à notre disposition des peignoirs & chaussons, machine Nespresso, bouilloire pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
etoile17, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Chers clients, C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire posté sur ce site après votre récent séjour dans notre hôtel, le mercure Paris Arc de Triomphe Etoile. Nous sommes ravis d'apprendre que vous apprécié notre accueil et notre chambre "privilège" avec ses divers équipements. En espérant que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau au... Plus

Marcq-en-Baroeul, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
4 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

La prestation d'ensemble est bonne. Les chambres sont conformes aux descriptions du site. Le petit dejeuner n'est pas vraiment à la hauteur d'un 4 étoiles, surtout pour 20 euros/pers. A 185 euros la chambre pour deux sans petit dejeuner, je trouve le rapport qualité/prix loin d'être excellent... heuresement pour notre date nous avons bénéficié d'une promotion : 160 euros la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
etoile17, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous tenons sincèrement à vous remercier d’avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre dernier séjour dans notre hôtel le Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile. Concernant notre notre petit déjeuner, nous sommes désolé que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous respectons pleinement les standards de la marque Mercure avec... Plus

Abidjan
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
33 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2014

Accueil fort sympa et pro, le maximum a été fait pour me trouver une chambre disponible dès 9h, afin de pouvoir en profiter dès mon arrivée après 1 nuit dans l'avion. Personnel très efficace. Mais attention aux chambres des étages inférieurs donnant sur l'avenue, celle-ci est quand même très bruyante. Couleurs agréables des jeux de lumière mais je cherche encore... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
etoile17, Directeur général de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions très sincèrement, d’avoir pris le temps de poster vos commentaires après votre séjour dans notre hôtel, le Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien placé et notre accueil bon avec un personnel très efficace. Concernant le bruit de nos chambres, celles-ci sont toutes insonorisées... Plus

Lille, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013 par mobile

Juste une nuit dans cet hôtel lors de la réservation j'avais annoté que j'étais intolérante au gluten. Deux jours avant mon arrivée la réception me proposait d'aller acheter du pain sans gluten dans la boutique bio toute proche. Une très jolie chambre, avec un plateau d'accueil (eau, café et thé), une bonne literie. Le lendemain au petit déjeuner après l'avoir... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
etoile17, Responsable réception de Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile, a répondu à cet avis

Chers Clients, C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel et nous remercions d'avoir pris de votre temps afin de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes par rapport à votre intolérance au Gluten. Sachez que le petit déjeuner Mercure prévoit les madeleines sans Gluten... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile

Alias :
Hotel Mercure Paris Arc De Triomphe Etoile
Mercure Paris Arc De Triomphe Etoile Hotel
Mercure Paris Arc De Triomphe Etoile Hotel Paris
Adresse : 27 avenue des Ternes, 75017 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Batignolles-Monceau
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°184 des hôtels de luxe à Paris
N°219 des hôtels d'affaires à Paris
N°561 des hôtels familiaux à Paris
Fourchette de prix (par nuit): 124 € - 193 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Arc de Triomphe Etoile 4*
Options de réservation :
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