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Nº 451 sur 1 792 hôtels à Paris

BEST WESTERN PREMIER Le Swann

4.0 sur 5 11-15 rue Constantinople, 75008 Paris, France
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BEST WESTERN PREMIER Le Swann
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BEST WESTERN PREMIER Le Swann
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158 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    59
    69
    21
    6
    3
Consultez les avis pour
17
91
Voyage solo
0
23
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Lyon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles NOUVEAU

J'ai passé un excellent séjour dans cet hotel, l'accueil est très sympathique, le service est parfait, les chambres sont propres et agréablement décorée, la literie est très très confortable. J'ai apprécié les différents thés sur le plateau d'accueil. La chambre était très calme. L'hôtel est également très bien situé. Un petit bémol sur la station d'accueil dans la chambre diffuse... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Chère Madame, Toute l'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire ! Je suis heureux de constater votre grande satisfaction quant à la qualité de votre séjour au Best Western Premier le Swann. Lors des rénovations, tout a été repensé pour votre confort, votre quiétude et votre plaisir. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié... Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel avec un confort +++. Rien à dire de mal, hormis que les tasse à expresso sont trop petites quand on se fait un petit café. .. fallait bien trouver un point négatif! ;-) Sinon il est vrai que la chambre est exigue, mais la qualité des prestations rattrape largement.

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Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir sur votre séjour au Best Western Premier le Swann, le temps d'un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité de nos prestations ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant les tasses à expresso...! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très... Plus 

Moustier, Hainaut, Belgium
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Une bien belle découverte Le Swann à Paris ! Un charmant hôtel, pas trop grand, que je qualifie "de séjour tout en douceur". Des chambres assez grandes (pour Paris) décorées avec soin et élégance. Le thème se retrouve d'ailleurs dans tout l'établissement ; une bien belle continuité. La salle de bain est lumineuse, tout est neuf et décoré avec classe.... Plus 

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Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Chère Madame, Toute l'équipe du Swann vous remercie pour ce chaleureux commentaire ! Je suis ravi de lire que vous ayez été tout particulièrement sensible à la décoration de l'hôtel. Le thème de l’œuvre de Marcel Proust est décliné des chambres jusqu'au lobby, avec comme point d'orgue la bibliothèque multilingue entièrement dédiée à l'auteur. La salle du petit-déjeuner, sous sa... Plus 

TILFF - LIEGE
Auteur chevronné
139 avis 139 avis
43 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2014

réception, salon et bar bien décorés - personnel très affable et professionnel - les chambres sont de dimensions suffisantes et surtout le lit comporte un surmatelas qui le rend hyperconfortable. Salle de bains complète et plus grande que dans certains établissements. Bon petit déjeuner dans une jolie salle - service de bagagerie Seul point noir : la garde-robe car il... Plus 

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Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Très cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire relatif à votre récent séjour au Best Western Premier le Swann. Nous sommes très heureux de lire que vous y ayez passé un très agréable séjour, notamment grâce au confort de la chambre ainsi qu'à la qualité de notre service. À ce titre, nous tenons à... Plus 

Gland, Geneve, Switzerland
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

Très bel hôtel! Les seuls deux petits points négatifs sont: 1. La chambre n'était vraiment pas très grande 2. La porte des toilettes ne se fermaient pas entièrement, ce qui n'étais pas très agréable Toutefois le quartier est vraiment sympa. Nous étions proche de toutes commodités (transport, restaurant etc.). J'y retournerai volontiers :)

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Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Très chère Madame, Toute l'équipe du Swann vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous sommes très heureux de constater que vous ayez passé un très agréable séjour à l'hôtel Best Western Premier le Swann ! L'hôtel dispose aussi de chambres Executives "La Belle Parisienne", qui offrent des dimensions plus généreuses ainsi qu'un calme inégalé grâce à la vue sur la... Plus 

Gironde
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
41 avis sur les hôtels
72 votes utiles 72 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

3ème.... et dernier séjour dans ce BW renové. RAS lors des 2 premiers séjours, certes les chambres sont Très/trop petites (Un bagage cabine gène pour circuler dans la chambre tellement c'est petit et il est impossible de faire le tour du lit sans frotter les murs, même les serviettes de toilettes sont disposées sur le lit car pas de place... Plus 

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Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Très cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié, lors de ces trois séjours, le confort et la propreté de la chambre, ainsi que le buffet petit-déjeuner. Je constate cependant que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de notre service la nuit de votre... Plus 

La Ciotat, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Nous tenons a signaler notre identité qui était la chambre 609 pour un séjour du 08/11 au 11/11. Nous nous sommes déjà plaint au night le 10 au soir pour le service exécrable dont nous avons été victime ce dernier a pourtant été le seul a faire preuve d'une véritable courtoisie ainsi que la barmaid souriante et serviable. Exerçant dans... Plus 

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Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Très chers clients, Merci pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire sur Trip Advisor. Qu'il soit négatif ou positif, votre avis nous est sans cesse crucial, afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'ait pas correspondu à vos attentes. Les éléments que vous décrivez ne correspondent... Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

Assez déçus . Nous avions réservé via booking et avons choisit une offre promotionnelle a 100€ la nuit! On a été surpris. La chambre de 12m2 ne pouvait même pas recevoir nos trois valises. Impossible de circuler. La douche n'a même pas de porte donc inondations certaine!! Bref spécial... Ceci dit la réception était sympa et le Service au bar... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Très chère cliente, Merci pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire sur Trip Advisor. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service tant au bar qu'à la réception. En ce qui concerne la chambre, l'hôtel dispose aussi de chambre Executive. Celles-ci sont plus spacieuses et plus calmes, car donnant sur la... Plus 

HAUTMONT
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Hotel tres agréable, chambre calme et zen. Personnel tres agreable et accueillant. Bar accueillant et bien fourni, A voir absolument les documents sur Marcel Proust , demander la brochure à l hôtel sur le Swann,Bien situé , Parking un peu loin, le mieux est celui av de Villiers.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Très cher client, Merci beaucoup pour ce très chaleureux commentaire ! Nous sommes absolument ravis que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour à l'hôtel Best Western Premier le Swann. Aussi, merci pour vos éloges quant au personnel et au bar de l'hôtel ! Ce dernier a ouvert il y a quelques mois et Aurélie, notre barmaid, a concocté... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Nous avons pris cet hôtel pour 2 nuits seulement, mais nous voulions tout de même de sympa...et nous n'avons pas été déçu! Personnel agréable et disponible, petit déjeuné (buffet) très varié, servie dans une salle plutôt cosi. Très belle chambre moderne, douillette et propreté IMPECABLE, seul bémol: elle était un poil trop petite...pour 2 jours (donc avec peu d'affaire) ça... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Très cher client, Nous tenons à vous remercier pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait pu répondre à vos attentes. Aussi, merci pour vos éloges quant au personnel, à la propreté de l'hôtel et au petit-déjeuner ! Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux services concernés. Ainsi que vous le soulignez,... Plus 

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PREMIER Le Swann

Adresse: 11-15 rue Constantinople, 75008 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 215 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN PREMIER Le Swann 4*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
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Alias :
Quality Hotel Paris
Quality Inn Paris
Style d'hôtel :
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