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Nº 417 sur 1 794 hôtels à Paris

BEST WESTERN PREMIER Le Swann

4.0 sur 5 11-15 rue Constantinople, 75008 Paris, France
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Certificat d'Excellence 2014
BEST WESTERN PREMIER Le Swann
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BEST WESTERN PREMIER Le Swann
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169 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    6
    3
Consultez les avis pour
17
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3
26
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. L'emplacement : il est situé à proximité de la gare St lazare donc très pratique car accès à beaucoup de lignes a cet endroit. Les communs : c'est très bien. L'hôtel est décoré avec goût et l'accueil est parfait. La chambre : impeccable ! Tout est bien décoré le lit est grand... Plus 

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Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Voici un commentaire aussi exhaustif qu'enthousiasmant ! Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à sa rédaction, suite à votre séjour au Best Western Premier le Swann. Comme vous l'avez sans doute remarqué, l’hôtel a été récemment rénové (fin 2013) et un soin tout particulier a été apporté à votre confort et à votre quiétude.... Plus 

Orange, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

c est notre deuxieme sejour dans cet hotel il est parfait personnel accueillant chambre confortable tres calme la literie est comme a la maison l encart petit dejeuner dans la chambre est appeciable nous comptons reserver a nouveau dans cet hotel pour notre prochain sejour parisien

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci infiniment pour cet adorable commentaire ! Nous sommes absolument ravis de lire votre satisfaction, suite à votre séjour au Best Western Premier le Swann. L'hôtel a été entièrement rénové fin 2013 et à ce titre, tout a été repensé pour votre quiétude et votre confort. Nous tenons aussi à vous remercier pour vos éloges du personnel !... Plus 

Metz, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Etablissement facile d'accès, très confortable et très propre. L'accueil est très professionnel , le personnel est très avenant . Les chambres sont bien décorées, la literie est confortable, les salles de bain sont pratiques . Le petit déjeuner est composé de produits variés et de bonne qualité . A essayer !!

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Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci à vous pour ce très élogieux commentaire ! C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction suite à votre récent séjour au Best Western Premier le Swann. L'hôtel a été entièrement rénové il y a un peu plus d'un an, vous aurez sans doute remarqué la thématique littéraire qui fait la spécificité du Swann, du hall jusqu'à... Plus 

Lyon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

J'ai passé un excellent séjour dans cet hotel, l'accueil est très sympathique, le service est parfait, les chambres sont propres et agréablement décorée, la literie est très très confortable. J'ai apprécié les différents thés sur le plateau d'accueil. La chambre était très calme. L'hôtel est également très bien situé. Un petit bémol sur la station d'accueil dans la chambre diffuse... Plus 

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Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Chère Madame, Toute l'équipe et moi-même tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire ! Je suis heureux de constater votre grande satisfaction quant à la qualité de votre séjour au Best Western Premier le Swann. Lors des rénovations, tout a été repensé pour votre confort, votre quiétude et votre plaisir. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

Hôtel avec un confort +++. Rien à dire de mal, hormis que les tasse à expresso sont trop petites quand on se fait un petit café. .. fallait bien trouver un point négatif! ;-) Sinon il est vrai que la chambre est exigue, mais la qualité des prestations rattrape largement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir sur votre séjour au Best Western Premier le Swann, le temps d'un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité de nos prestations ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant les tasses à expresso...! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très... Plus 

Moustier, Hainaut, Belgium
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

Une bien belle découverte Le Swann à Paris ! Un charmant hôtel, pas trop grand, que je qualifie "de séjour tout en douceur". Des chambres assez grandes (pour Paris) décorées avec soin et élégance. Le thème se retrouve d'ailleurs dans tout l'établissement ; une bien belle continuité. La salle de bain est lumineuse, tout est neuf et décoré avec classe.... Plus 

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Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Chère Madame, Toute l'équipe du Swann vous remercie pour ce chaleureux commentaire ! Je suis ravi de lire que vous ayez été tout particulièrement sensible à la décoration de l'hôtel. Le thème de l’œuvre de Marcel Proust est décliné des chambres jusqu'au lobby, avec comme point d'orgue la bibliothèque multilingue entièrement dédiée à l'auteur. La salle du petit-déjeuner, sous sa... Plus 

TILFF - LIEGE
Auteur chevronné
139 avis 139 avis
43 avis sur les hôtels
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2014

réception, salon et bar bien décorés - personnel très affable et professionnel - les chambres sont de dimensions suffisantes et surtout le lit comporte un surmatelas qui le rend hyperconfortable. Salle de bains complète et plus grande que dans certains établissements. Bon petit déjeuner dans une jolie salle - service de bagagerie Seul point noir : la garde-robe car il... Plus 

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Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Très cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire relatif à votre récent séjour au Best Western Premier le Swann. Nous sommes très heureux de lire que vous y ayez passé un très agréable séjour, notamment grâce au confort de la chambre ainsi qu'à la qualité de notre service. À ce titre, nous tenons à... Plus 

Gland, Geneve, Switzerland
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2014

Très bel hôtel! Les seuls deux petits points négatifs sont: 1. La chambre n'était vraiment pas très grande 2. La porte des toilettes ne se fermaient pas entièrement, ce qui n'étais pas très agréable Toutefois le quartier est vraiment sympa. Nous étions proche de toutes commodités (transport, restaurant etc.). J'y retournerai volontiers :)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Très chère Madame, Toute l'équipe du Swann vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous sommes très heureux de constater que vous ayez passé un très agréable séjour à l'hôtel Best Western Premier le Swann ! L'hôtel dispose aussi de chambres Executives "La Belle Parisienne", qui offrent des dimensions plus généreuses ainsi qu'un calme inégalé grâce à la vue sur la... Plus 

Gironde
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
41 avis sur les hôtels
72 votes utiles 72 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

3ème.... et dernier séjour dans ce BW renové. RAS lors des 2 premiers séjours, certes les chambres sont Très/trop petites (Un bagage cabine gène pour circuler dans la chambre tellement c'est petit et il est impossible de faire le tour du lit sans frotter les murs, même les serviettes de toilettes sont disposées sur le lit car pas de place... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Très cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Tout d'abord, nous sommes ravis que vous ayez apprécié, lors de ces trois séjours, le confort et la propreté de la chambre, ainsi que le buffet petit-déjeuner. Je constate cependant que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de notre service la nuit de votre... Plus 

La Ciotat, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Nous tenons a signaler notre identité qui était la chambre 609 pour un séjour du 08/11 au 11/11. Nous nous sommes déjà plaint au night le 10 au soir pour le service exécrable dont nous avons été victime ce dernier a pourtant été le seul a faire preuve d'une véritable courtoisie ainsi que la barmaid souriante et serviable. Exerçant dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Laurence_Mannessier, Responsable relations clients de BEST WESTERN PREMIER Le Swann, a répondu à cet avis

Très chers clients, Merci pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire sur Trip Advisor. Qu'il soit négatif ou positif, votre avis nous est sans cesse crucial, afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'ait pas correspondu à vos attentes. Les éléments que vous décrivez ne correspondent... Plus 

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PREMIER Le Swann

Adresse: 11-15 rue Constantinople, 75008 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 210 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN PREMIER Le Swann 4*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Hotels.com, Booking.com, Priceline, Travelocity, Agoda, BookIt.com, Fastbooking, Odigeo, Venere et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de BEST WESTERN PREMIER Le Swann en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Quality Hotel Paris
Quality Inn Paris
Style d'hôtel :
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