Je vous remercie de vos commentaires qui sont très précieux. Ils nous permettent de connaître le sentiment et le vécu de nos clients et de travailler nos points à améliorer. J'ai bien pris note de votre déception sur la prestation petit déjeuner. En effet, la superficie de la salle n'est pas suffisante et il y a parfois de moments de... Plus

J'ai bien pris note de vos commentaires concernant votre séjour du mois de janvier 2013. C'est dommage de les exprimer plusieurs mois après votre départ. La mise en place des actions correctives suite à une insatisfaction est bien plus efficace tout de suite après l'incident. Néanmoins, je prends note de vos remarques et je tiens à vous exprimer mes plus... Plus

Je vous remercie de votre message et suis vraiment navrée de la mauvaise connexion wifi. Sachez, que nous avons fait notre maximum pour établir rapidement le réseau. Nous sommes en train de travailler également sur l'espace petit déjeuner, car nous savons ce point faible. Je vous remercie de votre appréciation très positive de tous les autres critères de votre séjour.... Plus

Je vous remercie de vos commentaires qui sont très précieux pour nous. Je suis ravie de votre appréciation et votre satisfaction, et je vais partager votre message avec toute mon équipe. J'ai bien pris note de votre remarque concernant le petit déjeuner. Nous travaillons sur ce sujet. Bien à vous, Barbara Naud Plus

J'ai bien pris note de vos commentaires est suis sincèrement désolée de votre déception. En effet, nous avons les chambres de petite taille, pour une seule personne mais aussi, les Chambres Privilèges, plus spacieuses et avec un service plus élevé. Aussi, je vous invite à visiter notre site afin de connaitre nos différentes types de chambres. Bien à vous. Barbara... Plus

Je vous remercie vivement de vos commentaires très positifs qui sont pour nous une source d'encouragement et de motivation. Nous sommes ravis de votre séjour pleinement réussi dans notre établissement et serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre déplacement à Paris. Bien à vous. Plus

Je vous remercie de vos commentaires qui nous sont très précieux. Nous sommes ravis de votre appréciation de notre quartier et de nos chambres. En effet, ce sont nos points forts. Concernant les mini bars, seules les Chambres Privilèges en disposent avec les boissons de base offertes (car leur superficie leur permet). Bien à vous. Plus

Je vous remercie de vos commentaires, sachez qu'ils nous sont très précieux. En effet, notre établissement est plutôt une boutique hôtel, en revanche toute l'équipe de la réception est à votre écoute pour vous conseiller, suggérer des différentes adresses de sorties. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien à vous. Plus

Je vous remercie de votre commentaire et je suis ravie que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. En effet, l'emplacement géographique est un atout majeur de notre établissement. Cela permet de visiter Paris très confortablement. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau et vous faire vivre un séjour réussi. Bien à vous. Plus