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Les 1 797 hôtels de Paris

Mercure Paris Royal Madeleine

4.0 sur 5 Hôtel   |   29 Rue de l'Arcade, 75008 Paris, France (Champs-Élysées)
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Mercure Paris Royal Madeleine
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60 %
Classé n°1 052 sur 1 797 hôtels à Paris
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Jerome L
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538 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Le Puy Sainte Reparade
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil moyen. Impossible d'avoir une consommation au bar durant l'après midi. Chambre ressemblant à un couloir, salle de bain de niveau 2 étoiles. C'est le premier hôtel ou le personnel d'etage mais de partir. Le matin le couloir des chambres ressemble à un souk.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NAUDBARBARA, Directeur général de Mercure Paris Royal Madeleine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous avons bien pris note de vos commentaires. Ils nous sont très utiles car permettent d'avoir une perception de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas être à la hauteur de vos attentes et vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons informé le service d’étages de vos remarques et toute l’équipe s’efforce d’améliorer la... Plus

Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel bien placé mais cher et bruyant. J'ai été réveillé très tôt par le ramassage des poubelles dans la rue. Pas de double vitrage visiblement. Ma chambre était spacieuse et très propre, très jolie deco moderne. Literie très bonne au standard Accor.

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NAUDBARBARA, Directeur général de Mercure Paris Royal Madeleine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions de vos commentaires. Ils nous sont très utiles car permettent d'avoir une perception de nos clients. Vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble et nous en sommes ravis. Nous vous confirmons également que toutes nos fenêtres sont insonorisées. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel bientôt et vous prions de... Plus

geneve
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
14 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Incroyable que l'on ait le droit de louer à ce prix une chambre pas plus grande qu'un placard. Et que dire de la salle de bains... Habituée des hôtels du groupe Accord, c'est la première fois que je suis à ce point déçue ! Voyageurs avec une valise plus grande qu'un bagage cabine, fuyez : vous ne pourrez pas la... Plus

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NAUDBARBARA, Directeur général de Mercure Paris Royal Madeleine, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Ils nous sont très utiles car permettent d'avoir une perception de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas être à la hauteur de vos attentes et vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, vous avez réservé et séjourné dans une chambre single et elles sont de petite... Plus

Clermont-Ferrand, France
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014 par mobile

Séjour professionnel de deux jours. Chambre petite, mais surtout très peu équipée (pas de table de nuit par exemple). Lit de bonne qualité. Salle de bain sans aucun charme, fonctionnelle uniquement. Chambre bruyante avec insonorisation entre chambres médiocre et bruits extérieurs présents. Éclairage très limite, permettant mal de travailler en chambre. Sol en natte qui colle aux pieds lorsqu'on marche... Plus

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NAUDBARBARA, Directeur général de Mercure Paris Royal Madeleine, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de vos commentaires. Ils nous sont très utiles car permettent d'avoir une perception de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas être à la hauteur de vos attentes et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses Nous avons également pris note de votre remarque sur la qualité de service et allons-nous... Plus

Chambery
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Difficile de décrire cet hôtel tant les contrastes sont importants. Positifs - Super emplacement - Personnel aimable - Belle terrasse pour les chambres qui en sont équipées - Chambre rénovées avec gout. Salle de bain presque plus grande que la chambre Négatifs - Salle de bain presque plus grande que la chambre - Chambre vraiment petite. Il y a de... Plus

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NAUDBARBARA, Directeur général de Mercure Paris Royal Madeleine, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions de vos commentaires. Ils nous sont très utiles car permettent d'avoir une perception de nos clients. Vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble et nous en sommes ravis. Nous avons également pris note de votre remarque sur la qualité de service et allons-nous efforcer de l’améliorer. Nous espérons de pouvoir vous accueillir de nouveau... Plus

Grenoble, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
26 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Le seul atout de cet hotel est son emplacement, et il le fait payer. Tout le reste est decevant ( chambres et salle de bain ridiculement etriquees, placard dignes d'un 1 etoile, petit dejeuner quelconque pour 16 euros, mauvaise insonorisation interieure) En bref un petit hotel traditionnel parisien (bod) renové, et affuble du logo Mercure Je ne recommande pas du... Plus

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NAUDBARBARA, Directeur général de Mercure Paris Royal Madeleine, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de vos commentaires. Ils nous sont très utiles car permettent d'avoir une perception de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas être à la hauteur de vos attentes et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous restons à votre entière disposition pour toute question que vous souhaiteriez, Bien à vous,... Plus

Prangins, Suisse
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Bon hôtel, très bien situé. Chambre supérieure très correcte, bonne literie mais très dure. Petit déjeuner sans plus. Service parfois un peu minime en cas de demandes particulières. On vous dit oui mais on peine à les exécuter. Un peu cher par rapport à l'ensemble.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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NAUDBARBARA, Directeur général de Mercure Paris Royal Madeleine, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de vos commentaires. Ils nous sont très utiles car permettent d'avoir une perception de nos clients. Vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble et nous en sommes ravis. Nous avons également pris note de votre remarque sur la qualité de service et allons-nous efforcer de l’améliorer afin qu'elle corresponde aux attentes de... Plus

Ucel, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Hotel très bien situé, agréable et confortable, proche des grands magasins, des monuments et des salles de spectacles. Quartier calme. Chambres confortables et propres. Petit déjeuner très correct. Bonne ambiance.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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NAUDBARBARA, Directeur général de Mercure Paris Royal Madeleine, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps en écrivant vos commentaires très positifs sur notre établissement. Je les transmets bien sûr à toute mon équipe. Sachez que votre appréciation nous encourage et nous motive. Merci encore. Bien à vous, Barbara Naud Plus

Rouen, France
Auteur chevronné
121 avis 121 avis
38 avis sur les hôtels
146 votes utiles 146 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

Difficile pour nous de noter cet établissement car beaucoup de contradictions dans cet hôtel. En tout premier lieu nous refusons l’argument sans cesse porté à l’attention des clients qui se plaignent de la petitesse des chambres. Non le client n’a pas à demander et payer une chambre privilège pour avoir quelques mètres carré de plus de ce qu’il considère comme... Plus

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NAUDBARBARA, Directeur général de Mercure Paris Royal Madeleine, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Ce petit mot pour vous remercier de vos commentaires. Vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble et nous en sommes ravis. Nous avons aussi pris note de vos remarques sur le minimum de superficie dans une chambre d’hôtel et tenons à vous rassurer que le minimum est bien sûr respecté mais il est vrai que... Plus

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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Royal Madeleine

Adresse : 29 Rue de l'Arcade, 75008 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Champs-Élysées
Fourchette de prix (par nuit): 125 € - 241 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Royal Madeleine 4*
Nombre de chambres: 68
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Royal Madeleine
Mercure Paris Royal Madeleine Hotel Paris
Accor Paris Royal Madeleine

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