Cher client, Je tiens en premier lieu à vous remercier d'avoir partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Des rénovations sont prévues prochainements pour remédier aux différents points que vous avez souligné. Je me permets néanmoins d'apporter une modification concernant la taille de la chambre supérieure. Celle-ci est d'une taille allant de 15 à 16 m², comme... Plus

Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens à vous remercier pour le temps consacré à votre retour. C'est avec peine que nous apprenons ces désagréments qui ont terni votre séjour. Il est prévu une rénovation complête de l'hôtel dans un avenir proche, afin de résoudre les problèmes structurels propre aux hôtels de charmes dans notre style. Vous avez pu profiter de notre... Plus

Bonjour Madame, Monsieur, C'est toujours une grande satisfaction de voir que nos clients apprécient le temps passé en notre compagnie, et je vous remercie de partager ce sentiment avec nous. Notre équipe est formée de manière à répondre le plus précisement possible à vos attentes. Nous avons en effet la chance d'avoir beaucoup de bons restaurants autour de notre hôtel,... Plus

Bonjour Madame, Avant tout, je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à écrire ce retour. Je suis désolée que vous n'ayez pas apprécié votre séjour autant que vous l'auriez souhaité. Concernant l'accueil, je suis surprise, ayant habituellement des retours plus que positifs, autant côté professionnalisme qu'amabilité. Le wifi peut s'avérer plus lent lorsque beaucoup de... Plus

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Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens avant tout à vous remercier pour ce commentaire. Il va de soit que je ferrai savoir à mon équipe tout le bien que vous en dites, je suis certaine qu'ils en seront enchantés ! Je tiens seulement à préciser que certains chambres sont équipées de douche comme vous le dites, mais il est également possible... Plus

Bonjour Madame, Monsieur. Avant toutes choses, je tiens à vous remercier pour nous avoir consacré un peu de votre temps. C'est une grande satisfaction pour moi et mon équipe de savoir que vous avez apprécié le temps passé dans notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau de la meilleure des manières possibles. Bien à vous,... Plus

Bonjour Madame, Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier d’avoir laisser un commentaire sur votre récent séjour. Pour information, les tarifs tiennent compte de plusieurs paramètres, notamment la période et la disponibilité restante. Nous avons un large panel de service dans notre établissement, qu'il s'agisse de produits d'accueil disponibles sur simple demande, d'un service de réservation, d'information et bien... Plus

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Avant tout, je tiens à vous remercier pour ce commentaire concernant votre séjour. D'un point de vue légal, il ne nous est possible de facturer que les prestations que nos clients payent directement à l'hôtel. Il arrive cependant que nos clients payent directement leur séjour sur le site de réservation (le paiement n'est donc pas fait... Plus