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BEST WESTERN Ducs De Bourgogne

Nº 716 sur 1 794 hôtels à Paris
Site internet de l'hôtel
19 Rue Du Pont Neuf | 1st Arr., 75001 Paris, France
Offre Spéciale
3 nights | -15% OFF
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686 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Luxembourg, Luxembourg
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Ce n'est pas la premère fois que je séjourne dans des Best Western mais je trouve que la qualité est en train de baisser! points positifs excellent emplacement , très central personnel courtois et gentil point négatif chambre très petite et pas digne d'un 4 étoile et d'un best western déjeuner un peu pauvre et insuffisant par rapport aux autres... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec bookinfrance.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

très bien placé, personnel accueillant et serviable, mais chambre très exigüe ! -------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------

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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

La chambre vraiment petite, J'ai remarqué une toile d'araignée dans la salle de bain, ainsi que de la poussière Le petit déjeuner à à 17 €: à éviter, on y sert rien de spécial à ce prix Heureusement que l'hôtel était vraiment bien situé! Conclusion: je n'y retournerai pas

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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Etant régulièrement en déplacement, je peux vous dire que pour un hôtel de 4*, je trouve inadmissible de disposer d'un coin de chambre de 10m2 environ, avec une douche exiguë un petit déjeuner sans café frais (Machine HS) et un buffet très pauvre. Je fais la relation avec le critère de prix, et à 317€ la nuit, je peux vous... Plus 

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Cher client, cliente Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre expérience à l’hôtel Ducs de Bourgogne. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Je tiens également à m'excuser pour le soucis avec la machine à café, tout est en ordre... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil, services, confort excellents! Situation parfaite! Un léger bémol: la qualité du service au petit déjeuner pas optimale... Les tables n'étaient pas desservies, la machine à café ne fonctionnait pas, le personnel de ce service peu motivé, et le buffet ne vaut certainement pas les 17 €. La formule express est OK pour 7 € en revanche.

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre expérience à l’hôtel Ducs de Bourgogne. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort des chambres ainsi que le service fournis par toute l'équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit déjeuner et ferons le nécessaire afin que cela... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

J' ai réserve pour deux nuits. La première nuit, impossible de dormir car la porte de l' ascenseur claquait deux fois à chaque ouverture. Après réclamation on a changé de chambre. Mais c'était toujours aussi bruyant. L' ascenseur est branlant. Le personnel s' en moque et explique qu' il va y avoir des travaux. Cet hôtel est à réserver aux... Plus 

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre expérience à l’hôtel Ducs de Bourgogne. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin... Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

Nous avons été très bien accueilli et, suite à un petit problème dans la chambre, nous avons immédiatement bénéficié d'une autre chambre. Le petit déjeuner servi à l'heure demandé, avec gentillesse. Chambre propre, literie confortable. Parking à proximité.

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour ce très beau commentaire. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience dans notre établissement ce soit si bien passée. Par ailleurs heureuse c'est un plaisir pour moi de savoir que vous ayez appréciée, la propreté des chambres ainsi que l'efficacité de toute l'équipe. D'ailleurs je ne manquerais pas de transmettre vos compliments à toute... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

Je trouve votre hôtel parfait, il est vrai qu'il s'agit d'un très bel hôtel, et que j'ai la chance de pouvoir y descendre grâce aux accords passés avec le CNES, où je travaille. Notre siège étant à quelques mètres de votre hôtel, il est idéalement placé pour ce qui me concerne. De plus, j'ai toujours été, depuis plusieurs années, très... Plus 

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour votre très beau commentaire. Nous attachons beaucoup d’importance aux avis de nos clients et c’est avec joie que nous avons partagé le vôtre avec l’ensemble du personnel. Je suis ravie que vous appréciiez séjourner dans notre établissement et que la localisation vous plaise. Dans l’attente du plaisir de vous recevoir très bientôt de retour... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2015

Cet hôtel est idéalement situé pour un week end de visite culturelle et de shopping. Un peu en recul des grandes artères il est calme. L'accueil et les conseils excellents, avec le sourire et la gentillesse ! Seul bémol : un thermostat bloqué et une nuit un peu trop chaude.

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire concernant votre séjour à l’hôtel Ducs de Bourgogne et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les moments passés parmi nous. En cette période d’hiver, le chauffage central fonctionne pour l’ensemble de l’hôtel. Chaque chambre est équipée d’un système de climatisation/ventilation d’air chaud qui permet d’adapter au mieux la température... Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

Évitez la chambre single. Quasiment au même prix qu'une double, et à peine la place de déplier une valise. Le bureau est tellement collé au lit qu'il est difficile de s'y assoir. Ouvrir la fenêtre demande de bouger le bureau. En bonus, la salle de bains partageant une cloison avec la cage d'ascenseur, donc un peu bruyant si on oublie... Plus 

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre expérience à l’hôtel Ducs de Bourgogne. Nous regrettons que la chambre single n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s’agit en effet d’une chambre permettant d’accueillir une seule personne et qui correspond plutôt lorsqu’il s’agit d’un court séjour. Veuillez noter... Plus 

72 photos de cet hôtel

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