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BEST WESTERN Ducs De Bourgogne

Nº 781 sur 1 774 hôtels à Paris
Site internet de l'hôtel
19 Rue Du Pont Neuf | 1st Arr., 75001 Paris, France
Offre Spéciale
3 nights | -15% OFF
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709 avis de notre communauté TripAdvisor

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    52
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

Évitez la chambre single. Quasiment au même prix qu'une double, et à peine la place de déplier une valise. Le bureau est tellement collé au lit qu'il est difficile de s'y assoir. Ouvrir la fenêtre demande de bouger le bureau. En bonus, la salle de bains partageant une cloison avec la cage d'ascenseur, donc un peu bruyant si on oublie... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec bookinfrance.com

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre expérience à l’hôtel Ducs de Bourgogne. Nous regrettons que la chambre single n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s’agit en effet d’une chambre permettant d’accueillir une seule personne et qui correspond plutôt lorsqu’il s’agit d’un court séjour. Veuillez noter... Plus 

Lyon, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

Situation parfaite pour cet hôtel entre Chatelet et le Louvre. Beaucoup de point d'intérêts sont accessibles à pieds. Chambres standards un peu petites mais confortables et au calme. Petit déjeuner copieux.

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour au sein de l’hôtel Ducs de Bourgogne. Il est vrai que l’emplacement de l’hôtel est des plus agréables. Vous avez pu profiter du quartier, idéalement situé au cœur de Paris. Comme vous le soulignez,... Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

si l'accueil et le personnel étaient impeccables, sur dire de la chambre qui était plutôt un couloir en soupente dans lequel on avait installé deux lits ?..et qui devait être équipée d'un mini-bar, mais celui-ci avait été carrément retiré du meuble - du tissu mural qui se détache du mur - de l'interrupteur qui ne fonctionne pas - du velux... Plus 

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre expérience à l’hôtel Ducs de Bourgogne. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité du personnel. Nous prenons également bonne note de toutes vos remarques et ferons le nécessaire. Sachez que vos remarques sont essentielles car elles nous permettent de mieux répondre aux attentes... Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2014

Nous avons été charmés et enchantés,ambiance assurée,acceuil chaleureux,personnel stylé et peti - dejeuner délicieux.bon choix des assortiments,tout en étant badique. Nous avions choisi ce lieu,pour la déco et puis pr les facilités d'accès aux promenades dans le tout Paris.nous adorons la chambre 62.

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour ce très beau commentaire. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience dans notre établissement se soit si bien passée. Par ailleurs c'est un plaisir pour moi de savoir que vous ayez appréciée, le petit déjeuner servi ainsi que l'efficacité de toute l'équipe. D'ailleurs je ne manquerais pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Dans... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2014

Hôtel très bien placé pour visiter Paris et rapport qualité/prix particulièrement intéressant en période d'offres promotionnelles Bon accueil, personnel aimable et empressé Chambre confortable et calme bien que proche de la rue de Rivoli

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour ce très beau commentaire. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience dans notre établissement ce soit si bien passée. Par ailleurs heureuse c'est un plaisir pour moi de savoir que vous ayez appréciée, l'efficacité de toute l'équipe. D'ailleurs je ne manquerais pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Dans l’attente du plaisir de vous... Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Hôtel très bien placé au cœur de Paris, près des halles et de l'Ile St Louis. Accueil efficace, souriant. Thibault nous a enchanté par son naturel, son sourire, sa disponibilité et surtout son efficacité professionnelle. Nous reviendrons ici pour notre prochain séjour à Paris.

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour ce très beau commentaire. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience dans notre établissement se soit si bien passée. Par ailleurs c'est un plaisir pour moi de savoir que vous ayez appréciée, l'efficacité de toute l'équipe. D'ailleurs je ne manquerais pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe, et plus particulièrement a Thibault.... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Tout est excellent dans cet hôtel : l'emplacement, le décor général plutôt chic, les chambres pas trop exigües avec mini bar et TV grand écran, la salle de bains où tout fonctionne, l'accueil à moduler selon les personnes. En résumé, c'est la qualité habituelle des Best Western. Un inconvénient majeur : l'insonorisation quasi inexistante. La rue, passe encore car assez... Plus 

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Cher Michel R, Merci pour ce très beau commentaire. Je suis ravi d'apprendre que le décor de notre établissement a été à votre goût. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'insonorité de l'hôtel sachez monsieur que nous entamons des travaux de rénovation d'ici peu. De ce fait, vos remarques sont essentielles car elles nous permettent de mieux... Plus 

Un membre de TripAdvisor
2 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Bonjour, nous sommes vraiment déçus du traitement de notre demande et s'est transformé pour BEST WESTERN de vendre à tout prix. Nous souhaitions une chambre double avec le confort d'un 4 étoiles car nous étions seulement en couple en déplacement professionnel. Il nous a été vendu par l'accueil de l'Hôtel DUCS DE BOURGOGNE, par téléphone, la dernière chambre disponible à... Plus 

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre expérience à l’hôtel Ducs de Bourgogne. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des... Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

bien placé et propre, mais chambre très petite, bac de douche bouché et pas réparé malgré plusieurs demandes (resté bouché toute la semaine). Pas assez de cintres dans le placard que l'on peut à peine ouvrir. Bref cher pour ce que c'est.

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN Ducs De Bourgogne, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant votre expérience à l’hôtel Ducs de Bourgogne. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres. Nous prenons également bonne note de vos remarques et ferons le nécessaire. Sachez que vos remarques sont essentielles car elles nous permettent de mieux répondre aux... Plus 

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