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BEST WESTERN Aulivia Opéra

4.0 sur 5 4 Rue Des Petites Ecuries | 10th Arr., 75010 Paris, France
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79 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    7
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles NOUVEAU

Rien à redire sur le rapport qualité prix puisque je devais bénéficier d'une chambre standard pour un prix plutôt correct et surprise à l'arrivée : une chambre supérieure pour le même tarif !! bel esprit commercial. L'environnement était plutôt étonnent compte tenu des prestations de l'hôtel. Rue un peu bruyante en soirée mais chambre parfaitement insonorisée, donc aucun dérangement. Un... Plus

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Valencia
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Facturation de 2 cafés pris à 11h00 En lieu et place du petit déjeuner qui termine a 10h30 est plutôt mesquin. Emplacement requis pour pour visiter le centre de Paris La chambre située près de l ascenseur est à éviter,car l insonorisation est désuète

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BWAulivia, Manager de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je tiens à m'excuser pour cette erreur d'appréciation de notre part. Malheureusement il est trop tard pour faire marche arrière mais ce n'est pas du tout ma manière de focntionner. Je regrette de ne pas avoir été présent car je vous aurais offert ces 2 cafés. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que... Plus

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Rénové mais bruyant, pas d'acoustique entre les chambres ou entre chambres et salles de bains, porte palière non étanche. Petit-déjeuner : par téléphone, le réceptioniste nous informe que le pdj est compris, alors que sur place on nous annonce que ce n'est jamais ainsi; ce point n'est pas clair sur le site. Autre question : Classification 4 **** ? comment... Plus

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BWAulivia, Manager de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis

Cher M. Prot, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une... Plus

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

ne correspond pas à un 4 étoiles. DIFFICILE DE RENTRER DANS LA CHAMBRE. Isolation phonique médiocre. Problème de propreté. Télécommande sale. Personnel inexpérimenté ou alors hautain. Prix de la chambre 450 euros. C est une plaisanterie. ...

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BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Best Western Aulivia Opéra. Nous voulions juste apporter quelques explications suite à votre message. En ce qui concerne nos tarifs, la loi nous oblige d'afficher le tarif maximum auquel nous pouvons louer nos chambres, 450 euros. Heureusement pour nos clients et malheureusement... Plus

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est bien pour un court séjour professionnel à Paris, c'est propre, l'accueil est agréable, le petit déjeuner est complet et bien servi. Un petit bémol: la taille minuscule de la salle d'eau de la chambre que j'occupais au 3ème étage, qui en plus, n'avait pas de toilettes séparées. Si pour une personne cela ne pose pas de difficulté, pour... Plus

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BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous voulions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Best Western Aulivia Opéra. Nous voulions simplement vous dire que nous disposons de chambres un peu plus spacieuses que nous essayons de donner en priorité aux cclients à 2 dans la chambre ou pour les longs séjour. Si vous voulez revenir au Best Western... Plus

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Situé géographiquement à rpximité des gares du nord et de l'Est cet Hotel Best Western semble avoir connu une autre vie auparavant. Il est de ce fait étonnant qu'il soit un Best Western, certes il en pratique les prix, le service est sympathique, la rénovation récente, mais une chambre mansardée de 10m2 avec une salle de bains de 2m2 où... Plus

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BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Au Best Western Aulivia Opéra nous nous efforçons chaque jour de proposer une expérience de qualité supérieure à nos clients. Je suis navré que... Plus

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014

Très bon accueil dans cet hôtel où j'ai séjourné deux nuits en voyage d'affaire. Les chambres sont propres et l'espace est suffisant. Gros bémol sur l'isolation entre les chambres qui est inexistante. Le petit déjeuner est bien mais pas extraordinaire.

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BWAulivia, Directeur général de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le Best Wetsern Aulivia Opéra. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité du service, nous faisons notre maximum pour rendre votre séjour agréable. Nous sommes en train d'amméliorer l'isolation entre les chambres car nous avons en effet une colonne défectueuse mais nous... Plus

Marseille
Contributeur
3 avis 3 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2014

Ne mérite pas 4 étoiles. 3 étoiles suffisent. Un très bon petit-déjeuner (salade de fruit délicieuse, yaourts et fromages de qualité). Le réceptionniste qui en fait un peu trop, mais bon c'est mieux qu'une personne non souriante quand même. Aucune chaîne de cinéma, et même des difficultés pour recevoir certaines chaines de la TNT. Très bonne literie, mais peu de... Plus

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
BWAulivia, Directeur général de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message, nous nous servons beaucoup des appréciations de nos cllients pour toujours amméliorer notre prestation. Notre statut d'hôtel Ecolabel nous oblige à faire attention aux différents produits que nous mettons en chambre. Par exemple nous avons interdiction de mettre du savons ou du shampoing en emballage individuel. Nous nous ratrapons sur la qualité,... Plus

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

Cet hôtel très bien situé près des gares du Nord et de l'Est offre un excellent rapport qualité prix. La chambre est confortable et très propre. Le personnel est très accueillant et très dévoué. Il aide les touristes à trouver des bonnes adresses. L'hôtel a notamment un accord avec certains très bons restaurants du quartier dont la brasserie Flo (possibilité... Plus

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BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis

Chère madame, cher monsieur, Au nom de l'équipe, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience positive au Best Western Aulivia. C'est pour nous une belle récompense. Nous constatons avec grand plaisir que le confort de la chambre et le service souriant de notre équipe vous ont convaincus. De nouveau merci ! Et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Plus

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

Accueil et sens du client qui contribue à la réussite du séjour. Chambre et confort classiques, bien sans plus. Bon rapport qualité/prix. Proche du métro (obligatoire pour visiter ou sortir car pas grand chose à faire à pied dans le quartier).

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BWAulivia, Gérant de BEST WESTERN Aulivia Opéra, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour ce commentaire très positif et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Vos commentaires, partagés avec l’ensemble du personnel, sont un réel encouragement. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Best Western Aulivia Opera, nous vous prions de... Plus

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Aulivia Opéra

Adresse: 4 Rue Des Petites Ecuries | 10th Arr., 75010 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 260 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Aulivia Opéra 4*
Nombre de chambres: 32
Options de réservation :
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Alias :
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Paris Best Western
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