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Nº 1 082 sur 1 793 hôtels à Paris

Hilton Paris Opera

4.0 sur 5 108 Rue Saint-Lazare, 75008 Paris, France (Anciennement Concorde Opera Paris)
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Hilton Paris Opera
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1 112 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    275
    405
    245
    104
    83
Consultez les avis pour
172
400
52
266
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
CAYENNE, French Guiana
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un bâtiment d'époque bien rénové qui parle de lui-même avec un emplacement formidable... Une équipe à la conciergerie qui répond et anticipe vos désirs... Des mets d'excellente qualité réalisés avec du frais, de l'ultra frais... Des suites très agréables qui vous font sentir chez vous vous... Beaucoup de calme...

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Jaklin C, Guest Relations Manager de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Christian D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Votre satisfaction est pour nous un encouragement dans notre recherche de faire de chaque séjour, une expérience inoubliable. Également, nous tenons à vous informer que nous sommes très fières d'avoir fêté récemment nos 125 ans d'existence et que en fin d'été 2015 l'hôtel sera... Plus 

paris
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Lumiere agressive et froide 15 mn d'attente pour prendre la commande- idem pour addition, alors que le nombre de clients est inférieur au nombre de serveurs . C'est dommage car le hall est magnifique. Il y a un vrai potentiel mal exploité (comme avant au bar rykiel: lumiere tamisée ....)

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Morgan_Mondoloni, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de votre commentaire sur notre bar. Soyez sûr que ceux-ci seront ont été transmis au Directeur de la restauration afin que des actions soient prises pour y remédier. Nous espérons pouvoir néanmoins vous y accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Morgan Mondoloni Plus 

Libreville, Gabon
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Prière de finir les travaux de renovation de l'hôtel surtout les chambres. Le hall n'est plus conviviable. La qualité des prestations dans les chambres est à revoir(on oublie de venir faire le ménage de la chambre).

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concordeoperaparis, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Monsieur L, Nous vous remercions une fois de plus de partager vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons grandement Monsieur L. vous accueillir lors de votre prochain séjour, dans une de nos chambres rénovées afin que vous puissez la comparer à celle que vous aviez l'habitude d'occuper. Je me tiens à votre entire... Plus 

Soignies, Belgium
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014

Bon accueil du personnel, sourire,etc,...,bonne qualité de la chambre, silencieuse, pas de mauvaise odeur, bonne qualité l'eclairage ,bouteille deau disponible gratuitement,la salle de bain spacieuse avec une bonne qualité des serviettes,..., bon service pour appel au taxi

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concordeoperaparis, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Oliver R, Nous sommes ravis de voir que vous avez pu profiter de toutes ces Bonnes choses au sein de notre hôtel. Nous vous remercions de l'attention que vous avez su nous porter en partageant ces mots délicats au travers du site TripAdvisor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans les plus brefs délais. N'hésitez... Plus 

France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
13 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2014

Repas du restaurant pris le midi, menu du jour à 30 euros. Moyen sans plus. Soupe servie très tiède. J'ai demandé au moins 3 fois le sel. Bref, tout cela n'est pas pro. Je suis d'autant plus déçue qu'il y a un an, c'était très correct.

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concordeoperaparis, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Chère Bénédicte B67, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Je suis vraiment navrée d'entendre votre deception quant à votre déjeuner au sein de notre restaurant. Je me charge de transmettre votre commentaire aux personnes concernées, afin que ce genre d'incident ne se... Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014

Après un accueil déplorable , ns avons découvert une chambre minuscule , ou régnait le comble du " LUXE " ... Moquette tachée , prise arrachée , baignoire abîmée , rouille dans la salle de bain , des murs sans peinture , et d'autre d'une usure remarquable !!! Comment peut on laisser devenir un lieu comme celui ci , aussi... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Morgan_Mondoloni, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre récent séjour au Concorde Opera. Comme vous le savez probablement, nous sommes en pleine campagne de rénovation afin de nous hisser au standards de qualité Hilton. Je suis néanmoins extrêmement surpris que cette chambre ait été vendue en l'état. Je vous informe l'avoir placé à... Plus 

06360, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Bonjour, l'hotel était en travaux donc assez bruyant, les chambres rénovées sont vraiment bien avec une super déco, le prix et la qualité du petit dejeuné en chambre est trés moyens. pour info j'étais en voyage d'affaire

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
concordeoperaparis, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Laurent F, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre passage dans notre établissement. Nous sommes ravis d'y lire votre satisfaction et sommes très heureux de savoir que notre nouvelle décoration de chambre vous ait plu. Dans l'attente du plaisir de vous retrouver prochainement. Nos meilleures salutations, Pauline Plus 

Marignane, France
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Hall d'accueil datant de 1889, où colonnes, lustres et décoration nous plongent dans une autre époque. L'établissement a réalisé des travaux de rénovation, le personnel est attentif, le service est impeccable. J'ai le souvenir d'y avoir passé un bon séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Morgan_Mondoloni, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre retour si positif ! J'espère vous accueillir de nouveau parmi nous. Morgan Mondoloni Duty Manager Plus 

Plan de Cuques, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

Cet hotel à Saint Lazare- Opera propose au coeur de Paris , un service impeccable, le charme de l'ancien et des prestations de qualité. A noter que la reprise par le groupe entraine des travaux d'amélioration (qui ne produisent aucune gène par ailleurs)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
concordeoperaparis, Responsable relations publiques de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Gilles F, Nous tenons à vous remercier quant à votre retour sur votre séjour au sein du Concorde Opéra Paris, celui-ci nous touche énormément. Votre satisfaction est notre plus belle victoire, et reste notre principal encouragement dans l'objectif de vous faire vivre une expèrience inoubliable parmi nous. Nous attendons avec impatience de vous faire découvrir toutes les nouveautés mise... Plus 

France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

le bar installé dans le hall manque de convivialité et d'intimité, c'est froid et très impersonnel (je préférais l'ancien bar) je viens régulièrement dans ce hotel, mais quand nous nous sommes installé dans un fauteuil pour prendre une consommation, nous avons eu l'impression d'être perdu dans cette pièce (malgré que ce hall soit magnifique) aucune musique d'ambiance, rien !!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
concordeoperaparis, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Chère Anni P, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi Concorde Opéra Paris lors de votre dernier séjour parisien. Votre avis nous est très pertinent et util. En effet, depuis aujourd'hui nous avons mis en place une musique d'ambiance dans le hall afin de le rendre plus convivial. De plus, le "Petit Salon" ancien "Golden Black Bar" est en rénovation mais... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hilton Paris Opera

Adresse: 108 Rue Saint-Lazare, 75008 Paris, France (Anciennement Concorde Opera Paris)
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Champs-Élysées
Fourchette de prix (par nuit): 190 € - 632 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Paris Opera 4*
Nombre de chambres: 268
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Concorde Opera Paris
Hotel Concorde St Lazare
Hotel Concorde Saint-Lazare Paris
Concorde Saint Lazare Hotel
Paris Concorde Saint Lazare
Concorde St Lazare Hotel
Concorde Opera Paris Hotel Paris
Style d'hôtel :
N°346 des hôtels de luxe à Paris

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