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Nº 1 034 sur 1 794 hôtels à Paris

Hilton Paris Opera

4.0 sur 5 108 Rue Saint-Lazare, 75008 Paris, France (Anciennement Concorde Opera Paris)
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1 144 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

On y est comme dans un palais parisien avec de très beaux décors de qualité et un service attentionné. Seul point un peu négatif il y fait parfois un peu froid, notamment dans la grande salle de réception au rez de chaussé (courants d'air ?) ainsi que dans les toilettes attenantes (clim mal réglée ?). En tous cas un très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jaklin C, Public Relations Manager de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Chère Julietri2015, Nous vous remercions de vos merveilleux commentaires par raport à votre récent séjour au HIlton Paris Opera. Nous espérons vous revoir très prochainement et restons à votre entière dispositiion. Bien cordialement, Jaklin Crosby Plus 

2 avis
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel est excellent, la chambre spacieuse aussi comme les placards, la salle de la suite et la salle des bains. Le décor merveilleux dans le meilleur style parisien. Le personnel très gentil. J'ai eu une suite junior sur la cour très silencieuse. Excellente literie.

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Morgan_Mondoloni, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de vous avoir reçu au Hilton Paris Opera ! Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Morgan Mondoloni Duty Manager Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

la chambre, rénovée, était bien (mais sans plus) hormis ce détail, plutôt gênant, la température d'un igloo la solution proposée a été des chauffages d'appoint pour le standing supposé du prix, bof quoi

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Morgan_Mondoloni, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trip Advisor. Je regrette que les travaux de rénovation en cours aient impactés votre séjour et je vous présente, au nom de toute l'équipe, mes plus plates excuses. Je tiens néanmoins à vous informez que tout est rentré dans l'ordre en ce qui concerne le système... Plus 

Colmar, Alsace, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
11 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel situé au cœur du quartier des grands magasins et proche de tout. Une très belle architecture, classée monument historique. La chambre, une suite de coin, est spacieuse, bien aménagée avec une belle vue. Elle sera toujours agréable en été. Le moment parfait : le petit déjeuner au salon executive. C'est comme si, dans un avion biclasse, vous étiez... Plus 

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Morgan_Mondoloni, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher BabyBoogy, Quel plaisir de vous avoir reçu au Hilton Paris Opera ! Nous esperons vous revoir au plus vite. Bien à vous, Morgan Mondoloni Duty Manager Plus 

CAYENNE, French Guiana
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

Un bâtiment d'époque bien rénové qui parle de lui-même avec un emplacement formidable... Une équipe à la conciergerie qui répond et anticipe vos désirs... Des mets d'excellente qualité réalisés avec du frais, de l'ultra frais... Des suites très agréables qui vous font sentir chez vous vous... Beaucoup de calme...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jaklin C, Guest Relations Manager de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Christian D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Votre satisfaction est pour nous un encouragement dans notre recherche de faire de chaque séjour, une expérience inoubliable. Également, nous tenons à vous informer que nous sommes très fières d'avoir fêté récemment nos 125 ans d'existence et que en fin d'été 2015 l'hôtel sera... Plus 

paris
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Lumiere agressive et froide 15 mn d'attente pour prendre la commande- idem pour addition, alors que le nombre de clients est inférieur au nombre de serveurs . C'est dommage car le hall est magnifique. Il y a un vrai potentiel mal exploité (comme avant au bar rykiel: lumiere tamisée ....)

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Morgan_Mondoloni, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de votre commentaire sur notre bar. Soyez sûr que ceux-ci seront ont été transmis au Directeur de la restauration afin que des actions soient prises pour y remédier. Nous espérons pouvoir néanmoins vous y accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Morgan Mondoloni Plus 

Libreville, Gabon
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Prière de finir les travaux de renovation de l'hôtel surtout les chambres. Le hall n'est plus conviviable. La qualité des prestations dans les chambres est à revoir(on oublie de venir faire le ménage de la chambre).

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concordeoperaparis, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Monsieur L, Nous vous remercions une fois de plus de partager vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons grandement Monsieur L. vous accueillir lors de votre prochain séjour, dans une de nos chambres rénovées afin que vous puissez la comparer à celle que vous aviez l'habitude d'occuper. Je me tiens à votre entire... Plus 

Soignies, Belgium
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014

Bon accueil du personnel, sourire,etc,...,bonne qualité de la chambre, silencieuse, pas de mauvaise odeur, bonne qualité l'eclairage ,bouteille deau disponible gratuitement,la salle de bain spacieuse avec une bonne qualité des serviettes,..., bon service pour appel au taxi

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concordeoperaparis, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Cher Oliver R, Nous sommes ravis de voir que vous avez pu profiter de toutes ces Bonnes choses au sein de notre hôtel. Nous vous remercions de l'attention que vous avez su nous porter en partageant ces mots délicats au travers du site TripAdvisor. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans les plus brefs délais. N'hésitez... Plus 

France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
13 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2014

Repas du restaurant pris le midi, menu du jour à 30 euros. Moyen sans plus. Soupe servie très tiède. J'ai demandé au moins 3 fois le sel. Bref, tout cela n'est pas pro. Je suis d'autant plus déçue qu'il y a un an, c'était très correct.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
concordeoperaparis, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Chère Bénédicte B67, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Je suis vraiment navrée d'entendre votre deception quant à votre déjeuner au sein de notre restaurant. Je me charge de transmettre votre commentaire aux personnes concernées, afin que ce genre d'incident ne se... Plus 

Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014

Après un accueil déplorable , ns avons découvert une chambre minuscule , ou régnait le comble du " LUXE " ... Moquette tachée , prise arrachée , baignoire abîmée , rouille dans la salle de bain , des murs sans peinture , et d'autre d'une usure remarquable !!! Comment peut on laisser devenir un lieu comme celui ci , aussi... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Morgan_Mondoloni, Responsable relations clients de Hilton Paris Opera, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre récent séjour au Concorde Opera. Comme vous le savez probablement, nous sommes en pleine campagne de rénovation afin de nous hisser au standards de qualité Hilton. Je suis néanmoins extrêmement surpris que cette chambre ait été vendue en l'état. Je vous informe l'avoir placé à... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hilton Paris Opera

Adresse: 108 Rue Saint-Lazare, 75008 Paris, France (Anciennement Concorde Opera Paris)
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Fourchette de prix (par nuit): 210 € - 693 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Paris Opera 4*
Nombre de chambres: 268
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Hilton EMEA, Orbitz, Cheap Tickets, Hotels.com, Priceline, Agoda, TripOnline SA, Venere, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hilton Paris Opera en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Concorde Opera Paris
Hotel Concorde St Lazare
Hotel Concorde Saint-Lazare Paris
Concorde Saint Lazare Hotel
Paris Concorde Saint Lazare
Concorde St Lazare Hotel
Concorde Opera Paris Hotel Paris
Style d'hôtel :
N°342 des hôtels de luxe à Paris

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