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Pullman Paris Centre - Bercy

Nº 235 sur 1 793 hôtels à Paris
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
1 Rue de Libourne | 1 Avenue des Terroirs de France, 75012 Paris, France
Offre Spéciale
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310
649
128
436
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Raphaël, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Nous sommes actuellement à l'hotel pullmann, réservation faites via une vente privée, est-ce que cela motive la suite... Par 40 degrés arrivant en chambre, je me précipite dans bar, et là pour un 4 étoiles : uniquement 2 bouteilles d'eau de 50 cl, dont une ouverte. Je le signale à la réception avant de repartir. A mon retour, rien n'a... Plus 

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J_Cherpin, Directeur général de Pullman Paris Centre - Bercy, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience. Vous avez à juste titre souligné des manquements dans notre service. Vous avez rencontré ce jour notre Responsable Expérience Client et je souhaitais vous réitéré nos plus sincères excuses. Soyez assurés que nous considérons chaque client comme notre priorité et que nous avons à cœur de répondre au mieux aux... Plus 

Hyères, France
Auteur de niveau
50 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Un chambre supérieure moderne et grande. Literie très confortable. Salle de bain propre mais pas très grande. Pas de douche à l'italienne mais une baignoire. TV écran plat. Petit déjeuner excellent et copieux. Wifi gratuit mais pas très rapide. Un bon hôtel que je recommande pour 1 à 2 nuits.

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Quiberville, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour surprise à Paris intra muros en couple organisée avec l'aide de Margaux, la responsable des relations clientèle de l'hôtel, à l'occasion des nos noces de laine (7 ans) et de l'anniversaire de mon épouse. Double surclassement (suite junior vs chambre supérieure), bouteille de champagne avec délicieux petits gâteaux - le tout amené par le room service, personnel aux petits... Plus 

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J_Cherpin, Directeur général de Pullman Paris Centre - Bercy, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de réitérer vos compliments avec la communauté Trip Advisor. C'est toujours un réel plaisir de recevoir vos compliments; ceux-ci sont une véritable source de motivation pour nos équipes. J'ai eu beaucoup de plaisir à partager votre commentaires avec elles et notamment Margaux. Nous espérons vivement avoir la chance de vous revoir très bientôt,... Plus 

Paris
Auteur de niveau
26 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bel établissement avec des chambres très confortables! Idéalement situé à quelques pas de Bercy Village, il permet un large choix de restaurant pour diner ou déjeuner! Néanmoins nous avons trouvé que le service n'était pas à la hauteur de l'établissement! Longue attente à l'accueil, personnel qui discute, plutôt que de servir ses clients...

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J_Cherpin, Directeur général de Pullman Paris Centre - Bercy, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos aménagements. Nous souhaitons toutefois vous présenter nos plus sincères excuses pour les manquements dans notre service. Soyez assurés que nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous espérons pouvoir vous faire... Plus 

Lyon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'accueil a été parfait. La chambre était grande, propre. Le lit de 1,80 de large confortable. De plus, la chambre est isolée par une deuxième porte qui renforce le calme. Des baies vitrées avec une vue dégagée. De plus l'hôtel est à 3 minutes du métro Cour Saint Emilion, quartier très agréable avec une multitude de restaurants.

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J_Cherpin, Directeur général de Pullman Paris Centre - Bercy, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous serions plus que ravis que vous choisissiez à nouveau notre hôtel pour un prochain séjour. Jérôme Cherpin Directeur Général Pullman Paris Centre Bercy Plus 

Cholet
Auteur de niveau
37 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bien dans l'ensemble avec Déco design , chambre grande, propre et calme Mais pour un 4 étoiles, petites fautes : 1 seul peignoir, 1 seul lavabo et surtout wc dans la salle de bain Nous pensons que ce sont des chambres single prisées la semaine par des hommes d'affaire et en promo le we (voyage prive) pour les couples.... Plus 

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J_Cherpin, Directeur général de Pullman Paris Centre - Bercy, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord un grand merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer jours après jours. Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis en chambre. Soyez assuré que votre commentaire a été partagé à notre service d'étage. Nous espérons avoir la chance de vous faire vivre une... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je viens de terminer un rdv avec un client au salon du Pullman que je pensais etre un endroit calme pour pouvoir discuter et s'entendre. L'hotel n'a rien trouver de mieux que de mettre une musique techno à fond en plein après-midi. Je dis Bravo.......pour le mauvais gout!

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J_Cherpin, Directeur général de Pullman Paris Centre - Bercy, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour votre expérience malheureuse au sein de notre établissement. En juin nous avons accueilli des séminaires qui étaient contraints de faire des essais musicaux dans notre patio. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Soyez assuré que nous avons à cœur le confort de l'ensemble de nos clients. Nous... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai sollicité l'hôtel pour organiser une surprise pour l'anniversaire de ma femme et j'ai été bluffer du debuts a la fin. Tout etait comme je le voulais les guest relation se sont occupé d'organisé la surprise a merveille. Un grand merci a tous et plus spécialement a Margaux responsable relation clientele qui a tous mis en oeuvre pour l'occasion et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
J_Cherpin, Directeur général de Pullman Paris Centre - Bercy, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d'abord merci d'avoir choisi notre établissement pour cette occasion spéciale. Nous sommes d'autant plus ravis d'avoir su répondre à vos attentes. C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai pu partager votre commentaire avec l'ensemble des équipes et notamment Margaux. Nous attendons votre retour avec impatience. Jérôme Cherpin Directeur Général Pullman Paris Centre Bercy Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est vraiment propre, design et moderne et correspond parfaitement à ce qu'on est en droit d'attendre d'un Pullman. Les chambres sont assez spacieuses et la literie confortable par contre la télécommande de ma télévision était endommagée et la qualité de réception de Canal Plus assez médiocre. Mention particulière pour le service et l'accueil très professionnels sans être obsequieux. Nourriture... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
J_Cherpin, Directeur général de Pullman Paris Centre - Bercy, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Tout d'abord un grand merci pour avoir pris le temps de partager en détails votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour et c'est avec beaucoup de plaisir que nous souhaitons vous accueillir à nouveau. Vous avez cependant souligné à juste titres des oublis dans notre service. Aussi je souhaite vous présenter... Plus 

653 photos de cet hôtel

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Niché entre la Seine, Bastille et le cimetière du Père-Lachaise, ce quartier tranquille compte de larges avenues, des bâtiments impressionnants et de petits parcs. Il comporte également de nombreux espaces verts, du parc de Bercy à la Coulée verte, en passant par l'impressionnant bois de Vincennes, qui est même accolé à un château médiéval. Ce quartier tranquille est idéal pour s'échapper de la foule et découvrir les résidences des « vrais Parisiens ».
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