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Les 1 794 hôtels de Paris

BEST WESTERN PREMIER Hotel Opal

4.0 sur 5 Hôtel   |   19 rue Tronchet | 8th Arr., 75008 Paris, France (Champs-Élysées)
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BEST WESTERN PREMIER Hotel Opal
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Classé n°509 sur 1 794 hôtels à Paris
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014
Olivier P
  • Avis (318)
  • Photos (62)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (2)
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318 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    88
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    44
    19
    8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Auteur confirmé
38 avis 38 avis
9 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Pour faire les grands magasins, le marché de noël des Champs Elysées, une soirée Théâtre, quelques musées, croquer des macarons de Ladurée...ou aller chez Fauchon, c'est l'hôtel idéalement placé...Parkings à proximité, métro, taxi...même une boîte aux lettres devant l'hôtel pour envoyer une carte postale à vos amis... L'accueil y est charmant, on essaie de rassurer le client, de le mettre... Plus

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Hotel Opal, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Mille mercis pour votre super commentaire ! je suis ravie que notre hôtel vous ai plu ainsi que son personnel et ses services. Je prend vos commentaires en considération car nous travaillons chaque jour à nous améliorer. Au fait...Bonne nouvelle ! les téléviseurs ont été changé. Plus de soucis d'image ou de son mais que cela ne soit... Plus

Saint-Quentin, France
Auteur
11 avis 11 avis
11 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Nous sommes partis avec "voyage privé" ce qui rend le séjour plus abordable (291€ pour 2 nuits avec petits déjeuners en chambre supérieure avec champagne et macarons). Service de grande qualité: peignoirs, chaussons, produits d'hygiène NUXE, bouilloire, journaux et magasines, lit king size, prêt de parapluie...... Le petit déjeuner propose des produits variés et de grande qualité: viennoiseries, jus d'orange,... Plus

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Hotel Opal, a répondu à cet avis

Chère madame, cher monsieur, J'ai été très touchée par votre commentaire, cela fait "chaud" au coeur ! Nous mettons tout en oeuvre mon équipe et moi même afin que le séjour de nos clients soit parfait. Alors, que les détails comme la marque de nos produits d'accueil, la description de notre petit déjeuner vous ait plu c'est autant de points... Plus

Bruxelles, Belgique
Auteur
19 avis 19 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013

C'est un petit hôtel très très bien situé. En revanche, la petitesse des espaces est étouffante voire "claustrophobiante". Devoir manger en sous-sol ne nous a pas tenté, alors nous avons pris le petit déjeuner dans la rue adjacente à la lumière du jour ! La déco japonisante de la chambre est à la limite du kitch.

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Hotel Opal, a répondu à cet avis

chère madame, cher monsieur, vos appréciations ont retenu toute mon attention et je vous en remercie. Je regrette que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel a été décoré par une décoratrice et le style est plutôt contemporain mais avec un parti pris de couleurs chaudes, de jeux de miroirs dans la salle des... Plus

Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2013

Je suis allé deux fois dans cette hotel. Tres charmant et confortable. Une jolie petite salle de bain, douche de pluie. Une situation géographique PaRFAITe. Les prix n expliquent pas encore les prix encore élevés mais pour ceux qui le peuvent ils y seront bien installé . Ps: pas de resto dedans mais dans les rues avoisinantes y en a... Plus

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Boucherville, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2013

Au cours de la semaine du 10 au 17 mai, nous n'avions pas réservé dû à une mésaventure avec un appartement que nous avions loué. À notre arrivée, un peu paniqué de ne pas avoir d'endroit où se loger, le très sympathique Nacer nous a accueilli et rassuré! Tout au long de notre séjour, nous avons eu réponse à nos... Plus

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Hotel Opal, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction, qui nous aide chaque jour à améliorer le service que nous offrons à nos clients. Je suis ravie de constater que votre séjour qui avait malheureusement mal commencé à Paris s'est finalement bien terminé, et je suis heureuse de savoir mon personnel vous a aidé dans ce but... Plus

Rennes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2013

Un hôtel bien relooké, une prestation très approximative pour un 4*... Ne soyez pas étonné si quelqu'un passe la serpillère dans la salle du petit déjeuner pendant le petit déjeuner... Ne soyez pas étonné aussi si la douche fuit... Dommage.... Il y a d'autres BW dans le quartier bien plus agréable et d'un meilleur rapport qualité prix en fin de... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Nathalie D, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Hotel Opal, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Sauzet, Nous vous remercions tout d’abord d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction, c’est toujours une précieuse aide pour améliorer la qualité de nos services ! La salle du petit déjeuner est nettoyée deux fois par jour : avant et après le service du petit-déjeuner. Cependant, en cas d’incident technique – un verre renversé par mégarde par exemple... Plus

SAINT EMILION
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
6 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2012

Hotel tres bien placé a proximité des bouches de métro et juste a coté du Printemps. La réception est dans un couloir minuscule, les chambres sont toutes petites, il y a a peine la place de poser la valise. Problème d étanchéite des joints de la cabine de douche. Gros problème d insonorisation des chambres, on a l impression de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
NATDUP21, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Hotel Opal, a répondu à cet avis

Chère Madame ou cher Monsieur, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de... Plus

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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN PREMIER Hotel Opal

Adresse : 19 rue Tronchet | 8th Arr., 75008 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Champs-Élysées
Fourchette de prix (par nuit): 137 € - 468 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN PREMIER Hotel Opal 4*
Options de réservation :
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Alias :
Mercure Paris Opera Garnier
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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Service d'autobus Suites Navette aéroport
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
33

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