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BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg

4.0 sur 5 49-51 rue Lafayette | 09 Arr., 75009 Paris, France
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BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg
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588 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très chouette hôtel, bien situé, non loin de la galerie Lafayette. L’hôtel est proche des stations de Metro ainsi que d'un parking public, payant malheureusement, pour la voiture. De nombreux restaurants et bar sont disponibles dans les environs.

Avis recueilli en partenariat avec hotelsgrandparis.com

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci d’avoir commenté votre séjour au Best Western Premier Opéra Faubourg. Mon équipe et moi-même sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement, ainsi que sa localisation. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Jérémy Fogliata Directeur Général Plus

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bien situé près des métros, petit déjeuner varié et assez frais, chambre correcte, rien à redire à part un problème d'allergie aux acariens ! (moquette, coussins ?) Mais... L'alarme incendie se déclenche en pleine nuit (une fois à 3h et une fois à 4h), et d'après d'autres clients ce n'est pas la première fois ! Le personnel connait le problème... Plus

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous avons pris note de vos commentaires concernant le désagrément rencontré pendant votre séjour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Le nécessaire est en cours afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas... Plus

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

trois fausses alertes au feu pendant un sejour de trois jours les clients font entrer dans votre etablissement des gens pas trop convenables dans la chambre proche de la notre il y avait tant de bruit que nous navons pas pu fermer loeil de la nuit. cetait tout a fait degoutant. je lai signale a la reception mais la reponse... Plus

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher Client, Votre expérience est importante pour nous. Nous avons bien pris note des problèmes rencontrés pendant votre séjour et ferons le nécessaire afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous et vous montrer que ce... Plus

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel très satisfaisant, personnel très aimable et serviable. Petit bémol, sur la qualité du lit d'appoint dans la suite junior(très inconfortable) et sur le déclenchement intempestif de l'alarme incendie (3 fois durant le séjour) dont 2 fois en pleine nuit.

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Tout d’abord je tiens à vous remercier d’avoir partagé votre expérience avec nous et les autres voyageurs. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par l’alarme incendie. Nous avons effectivement un nouveau système de sécurité incendie et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous avons prie bonne... Plus

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'ex Jules a su garder son ame, seul le manque de parking lui est préjudiciable, mais c'était deja le cas avant, Le service est toujours aussi chaleureux et efficace La nouvelle décor est pas mal aussi avec un vrai bar d'hôtel

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher Client, Que dire de plus qu’un grand merci pour ce beau commentaire, suite à votre séjour parmi nous. L’âme d’un hôtel est constitué d’une équipe, mais également par nos clients habitués, dont vous faite partie, c’est pourquoi votre commentaire nous vas droit au cœur, et mes équipes seront j’en suis certains, ravi de le lire. Je suis heureux de... Plus

Clermont-Ferrand, France
Contributeur
4 avis 4 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Etablissement agréable, très propre, chambre un peu petite, literie parfaite, personnel agréable, je n ai pas resté le petit déjeuner, trop cher, comme partout d'ailleurs, optez pour le bistrot du coin

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire partager votre avis sur notre hôtel suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de lire que nous avons su répondre à vos attentes. Pour ce qui est de la chambre, nous avons différents types de chambre, allant de la standard à la junior... Plus

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2014

petit déjeuner dans le hall d'entrée , dans le passage et le courrant d'air (merci , je suis enrhumé maintenant ) , couvert en plastic meme pas suffisament solide à couper un petit pain , buffet dans l'entree de l'hotel ( très modeste) , pas suffissament de pain , café dans un goblet de carton , payé 19 euro la... Plus

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens dans un premier temps à vous remercier de nous faire partager votre récente expérience suite à votre séjour parmi nous. Je suis profondément désolé de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Notre salle petit déjeuner était en fait en rénovation lors de votre passage dans notre maison. Je suis... Plus

Noumea, Nouvelle-Calédonie
Auteur
18 avis 18 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. J'apprécie l'emplacement de l'hôtel proche des grands magasins et à deux pas d'une station de métro. Chaque chambre est décorée avec soin et originalité. La literie est un atout supplémentaire, le lit était tellement doux et agréable que j'ai failli manquer mon vol retour. afin de conclure j'ai apprécié le... Plus

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher ThierryB, Un grand merci pour le temps accordé à la rédaction de cet avis, nous sommes très heureux de lire que notre établissement a répondu à vos attentes. Soyez certains que je partagerai vos commentaires avec toutes nos équipes. Très sincèrement, Jérémy Fogliata Directeur Général Plus

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2014

L'hôtel Best Western Premier Opéra Faubourg est très bien situé, à proximité d'Opéra et dans un quartier où il est facile de trouver tout type de transport. L'hôtel est en finalisation de rénovation avec un décor artistique et original ce qui lui donne beaucoup de caractére et d'authenticité. Le personnel est accueillant et au petit soin avec le sourire, en... Plus

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci de nos faire partager votre ressenti, suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis que la situation de l’hôtel vous a été pratique, merci pour votre gentil commentaire au sujet de nos équipes, qui ont su répondre à vos attentes, je ne manquerai pas de leurs transmettre votre commentaire. Nous en profitons également... Plus

Un membre de TripAdvisor
2 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2014

Très déçue sur ce dernier séjour, mauvaise maîtrise de l'accueil même en travaux : petits déjeuners servis "sur le coin d'une table", café servi dans gobelet en carton, essayez nespresso et des tasses en porcelaine c'est plus appréciable! Téléviseur qui ne fonctionnait pas, service téléphonique "réveil" en anglais, sèche cheveux out, climatisation bruyante et impossible à règler, et grand étonnement... Plus

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire partager vos commentaires, ils nous permettrons sans aucuns doutes à nous améliorer et prendre les mesures nécessaire afin d’assurer une qualité de service optimum à nos clients. Je vous prie de nous excuser pour ne pas avoir répondu à vos attentes et avons bien... Plus

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg

Adresse: 49-51 rue Lafayette | 09 Arr., 75009 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Montmartre , Opéra
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 492 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg 4*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Alias :
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