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BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg

4.0 sur 5 49-51 rue Lafayette | 09 Arr., 75009 Paris, France
Site internet de l'hôtel
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3 nights | -15% OFF
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BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg
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602 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2014

j'ai été confronté au bruit la première nuit jusqu'à 1h30 du matin provoqué par des clients de l’hôtel surprenant au négatif un établissement de votre profil un geste commercial me parait répondre de manière élégante à une situation inconvenante pour le client fidèle que nous sommes Groupe PHARMODEL , SAM PARTNER

Avis recueilli en partenariat avec hotelsgrandparis.com

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord je tiens à vous remercier d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour au Best Western Premier Opera Faubourg. Je suis navré que votre séjour ai été entaché par cet incident qui est, vous le comprendrez tout à fait, totalement indépendant de notre volonté. Notre chef de réception... Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

Bonne situation géographique : proches des boutiques , restaurants , opéra Garnier , métro. Il faut aimer la vie citadine car la rue est très fréquentée et le métro passe en-dessous. Bonnes prestations , une bouteille d'eau (0,5l) par personne est offerte gracieusement dans la chambre , un plateau d'accueil avec thé/café/sucre/lait/bouilloire , minibar , petit déjeuner buffet ...Attention le... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec hotelsgrandparis.com

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher client, Milles merci pour de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis enchanté de lire que notre localisation, prestations et services vous ont satisfait. J’ai par ailleurs noté votre remarque au sujet de la température des chambres, nous feront le nécessaire à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Bien à vous. Jérémy... Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Week-end en couple , très bon hôtel, bon emplacement. Accueil sympathique, personnel bienveillant. Très bon rapport qualité -prix. Literie impeccable, propreté irréprochable Petit déjeuner varié et copieux. Aucun point négatif à noter. Hôtel à recommander.

Avis recueilli en partenariat avec hotelsgrandparis.com

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire. Je suis ravi de lire que vous ayez passé un bon moment en couple, dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien sincèrement, Jérémy Fogliata Directeur Général Plus 

Genève, Suisse
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Accueil agréable, mais réservation faite petit déjeuner inclus, il a fallu le réclamer à 2 reprises pour qu'il ne soit pas facturé en plus. Hôtel vieillot, mal insonorisé, réveil qui sonne à 6h du matin alors qu'on ne l'a pas programmé... La salle de bains est petite, mais très propre et jolie. Toutefois pour le prix, cela pourrait être nettement... Plus 

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher ChrisJ, C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos impressions suite à votre séjour. Un grand merci pour vos compliments sur la propreté de la salle de bain qui ont été partagés avec toute l’équipe des étages. Par ailleurs, veuillez accepter nos très sincères excuses quant à la déception générée par un problème de facturation et... Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

Hôtel idéalement situé dans Paris a 30 seconde a pied du métro bon rapport qualité prix personnel accueillant petit déjeuner très bien dans une petite salle aucun bémol pour nous notre chambre sentait la cigarette a l'arrivé mais elle a été traite personnel efficace

Avis recueilli en partenariat avec hotelsgrandparis.com

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Je suis ravi de lire que l’accueil de notre personnel et son efficacité vous a pleinement satisfait. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour Parisien. Bien cordialement. Jérémy Fogliata Directeur Général Plus 

Lille, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
10 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

Accueil très sympatique; je demande une chambre calme et on me propose la chambre vue sur cour. il s'avère que l'unique chambre de chaque étage avec vue sur cour se situe à côté de l'ascenseur et de la cage d'escalier, pas très calme ! A ceci s'ajoute, un radiateur trop chaud et impossible à régler. J'ai appelé la réception qui... Plus 

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Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Chère Marie C_59, Tout d’abord je tiens à vous remercier de nous faire part de votre critique constructive, suite à votre séjour au Best Western Premier Opera Faubourg. Je vous présente toutes mes excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Les différents problèmes dont vous faites état seront corrigés dans les meilleurs délais. Néanmoins, j’aimerai... Plus 

Londres, Royaume-Uni
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
11 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Je suis plutôt assez cool pour les hôtels, mais là l'accueil très médiocre, chambre minuscule. Wifi fonctionne par alternance ou ne fonctionne pas + code uniquement pour 24h. Réception de la télé limite brouillé sur toutes les chaines. Ascenseur qui se fait attendre très longtps. J'ai séjourné dans cet hôtel pour 2 nuits en déplacement professionnel, je ne le conseille... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher CharlesChuckHC, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience, suite à votre séjour au Best Western Premier Opera Faubourg. Mon équipe et moi-même prenons avec toute l’attention qu’il se doit, les critiques constructives de nos clients, dans le but de nous perfectionner, afin d’être à la hauteur de l’attente de ces derniers. Je suis désolé de lire que votre séjour n’a... Plus 

Marseille, France
Contributeur
4 avis 4 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2013

De passage à Paris pour le week-end du 6 au 8 décembre 2013 Nous avions réservé 2 nuits à l'hôtel Jules Après avoir demandé un changement de chambre Car celle proposée était d une saleté jamais vu moquette usée joints noir dans la douche... La deuxième chambre n'était pas mieux voire pire car la fenêtre n'a jamais pu se fermer... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ST heand
Auteur
16 avis 16 avis
14 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Cet hôtel parisien me faisait envie de par sa déco. Première impression mitigée : Le lobby est très petit. On a fait la queue pour le check-in. La chambre (junior suite) pour 2 adultes et un enfant correspond à la description du site. RAS. Déco style fifties, tout à fait ce qui m'avait attiré dans cet établissement. Après une ballade... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Chère Rastaquouere, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour. Je dois avouer que je me sens confus pour les désagréments que vous avez connus lors de votre séjour chez nous. J'espère que vous avez tout de même apprécié votre séjour et soyez assuré que ces erreurs ont été signalées et corrigées en interne. Je... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2013 par mobile

Arrivée à Paris vers 7h, j'ai pu profiter du service de la consigne pour bagage, ce qui m'a permis d'aller petit déjeuner plus léger,Personnel très agréable au Check-in comme au Check-out Une chambre standard au 6eme étage avec vue de la Tour Eiffel. Chambre propre avec un lit confortable et une salle de bain standard, quelques cheveux dans le lavabo... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jeremy_Fogliata, Directeur général de BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg, a répondu à cet avis

Cher Guadalquivir59, Un grand merci pour votre commentaire. Les remarques apportées sont toutes partagées avec nos équipes. Elles nous sont très précieuses dans notre continuelle remise en question et forte volonté de répondre aux attentes de chacun de nos clients Merci de nous faire confiance pour vos futurs séjours à Paris. Jérémy Fogliata Directeur Général Plus 

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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg

Adresse: 49-51 rue Lafayette | 09 Arr., 75009 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris > Montmartre , Opéra
Fourchette de prix (par nuit): 95 € - 279 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Premier Opéra Faubourg 4*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Alias :
Jules Hotel Paris
Hotel Jules Paris
Style d'hôtel :
N°309 des hôtels de luxe à Paris

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