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Hotel Astor Saint-Honore

Nº 754 sur 1 793 hôtels à Paris
11 rue d'Astorg | 8th Arr., 75008 Paris, France
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108
281
40
114
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
Auteur chevronné
103 avis 103 avis
23 avis sur les hôtels
71 votes utiles 71 votes utiles
4 5 étoiles

Dans la petite rue d'Astorg, se niche ce bon quatre étoiles de bonne facture a proximité des commerces et à un jet de pierre de la Madeleine. Accueil chaleureux et professionnel au desk. Formalités rapides. Pour ma première venue, je suis surclassé en suite junior au quatrième étage. Très belle et grande chambre, joliment décorée avec coin salon, bureau, commode,... Plus 

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Christelle P, Directeur général de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Chère Eugenie Je tenais à vous remercier pour votre commentaire détaillé suite à votre séjour à l’hôtel Astor à Paris. Vos conseils sur l’hôtel, sa localisation et ses services, seront j’en suis sûre très utiles pour d’autres voyageurs. Ce fut un plaisir de vous recevoir, et j’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir de nouveau prochainement. Plus 

macon france
Auteur chevronné
167 avis 167 avis
39 avis sur les hôtels
77 votes utiles 77 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

venu ici par hasard, avec Very Chic , nous avons été enchanté de notre séjour,tres agréable le réceptionniste et le bagagiste ont été parfait, conseil, attribution de la chambre tout a été fait au mieux. Superbe chambre de luxe, grande lumineuse, grande salle de bain, très fonctionnelle, avec beaucoup de rangement, des glaces et de la lumière, L Hotel est... Plus 

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Christelle P, Directeur général de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Bonjour Michele G, De la part de toute l’équipe, je vous remercie pour vos compliments. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service, et le charme de l’hôtel Astor. L’emplacement est en effet idéal pour les ballades à pied dans les quartiers d’Opera, Madeleine ou Vendôme. Vos compliments concernant l’offre buffet de notre petit-déjeuner ont été transmis... Plus 

paris
Auteur
16 avis 16 avis
15 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Petite Chambre mais literie impeccable Telecommade TV avec des piles MORTES Salle de bain minuscule Petit déjeuner très sommaire Le plus: 100 m a pied de la station métro st augustin et 10 mn a pied des grands magasins du boulevard Haussman Personnel très serviable

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Christelle P, Directeur général de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Cher Orchids77 Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience à l’hôtel Astor. Vos remarques nous permettent d’améliorer nos prestations, et votre retour a été partagé auprès des équipes. Tous les collaborateurs sont ravis de lire que vous avez relevé leur serviabilité. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’hôtel Astor. Très cordialement, Plus 

Toulouse, France
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
35 avis sur les hôtels
86 votes utiles 86 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Le genre d’hôtel ou nous sommes suspendus à l'efficacité parfois douteuse du personnel (pas de parking libre service, pas de distributeur de boissons chaudes au petit déj, chariot, etc.). L'hôtel très exigu est inaccessible aux PMR. Peinture craquelée dans la sdb de la chambre supérieure. La chambre est couverte de moquette du sol au plafond. Les bébés ne semblent pas... Plus 

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Christelle P, Directeur général de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Cher Fredetrick, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis et de nous permettre ainsi de mieux informer et servir nos clients. Le parking libre-service le plus proche se situe à la place de la Madeleine, à quelques minutes à pied de l’hôtel. Néanmoins, il existe la possibilité que l’hôtel prenne en charge votre véhicule et le stationne dans un parking... Plus 

Reims, France
Auteur chevronné
117 avis 117 avis
65 avis sur les hôtels
83 votes utiles 83 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

je suis descendu dans cet hôtel pour voyage professionnel. L'hôtel est au calme. Les chambres sont très propres et spacieuses. Le lit est de bonne qualité. seul bémol, comme dans beaucoup d'hôtel, il n'y a pas de vrais volets. Seulement des rideaux ! Le prix est assez élevé Je n'ai pas pris le petit déjeuner

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Christelle P, Directeur général de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Cher DominiqueReims, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience à l’Hotel Astor. C'est avec un grand plaisir que je lis que vous avez apprécié votre séjour à l’Astor et la propreté de votre spacieuse chambre. J’ai noté votre remarque sur le souhait d’avoir de vrais volets. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement. Plus 

Paris, France
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Nous avons été reçu par un homme à la reception qui a été très désagréable, condescendant, pas un sourire, on avait vraiment l'impression de déranger, l'hôtel en lui même est sympa, la chambre standard aurait quand même besoin d'un coup de neuf, toute les prises ne fonctionnent pas, le lit grince, la moquette est passée à certains endroits. Le matin... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christelle P, Directeur général de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Chère Lady Paris L, Je vous remercie beaucoup pour votre choix de séjourner à l'Astor et de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience récente. Je tiens à vous exprimer mes sincères excuses pour l'expérience de service qui ne reflète pas notre attachement à un accueil de qualité. Nous apprécions vos commentaires, qui nous... Plus 

Avesnes-sur-Helpe, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2015

Nous avons sélectionner cet hôtel au hasard afin de passer 2 jours sur Paris, nous y retournerons sans réflechir dès que nos devrons dormir sur Paris. Chambre calme et propre, le personnel extaordinairement agréable, gentil et serviable. Petit déj super complet et bon. Le parking était un point essentiel pour nous, et sincèrement pour 30€, il serait dommage d'être inquiet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christelle P, Directeur général de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Bonjour Céline G nous sommes ravis que le hasard ait bien fait les choses ! Je vous remercie grandement de votre commentaire qui a réjouis l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Astor, Plus 

Marseille, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Assez bon séjour dans cet hôtel. Chambre de luxe spacieuse et confortable. Très bon petit déjeuner. Des repas gastronomiques de haut rang. Le personnel est dans l'ensemble assez sympathique et accueillant mis à part celui du restaurant et plus particulièrement un certain Novack assez désagréable...étonnant pour un hôtel de ce standing.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Christelle P, Directeur général de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Cher Hervé V, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience à l’Hotel Astor. C'est avec grand plaisir que je lis que vous avez apprécié votre chambre deluxe et la gastronomie de notre Chef. Je tiens cependant à vous présenter mes excuses pour l'expérience de service qui ne reflète pas notre attachement à un accueil de qualité. Votre remarque a été... Plus 

Düsseldorf, Allemagne
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

Oui .....tres bonne hotel personnel a la reception et conciergerie Tres bien sympatic .........................petit dèjeuner agreable salle de rest personnel present !!! Service a revoir sur le petit déjeuner, il ne débarasse pas les assiettes a fur a mesure dommage ! car aprés une assiette oeufs brouille et le musli la table deviens pleine ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christelle P, Directeur général de Hotel Astor Saint-Honore, a répondu à cet avis

Cher Erik je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour parmi nous à l’Hotel Astor. Je suis ravie de constater que votre expérience fut sympathique et agréable. Je tiens à vous présenter mes excuses concernant le service du petit déjeuner. Ces éléments ont été transmis aux personnes concernées afin d’améliorer la qualité de service. Toute l'équipe et moi-même serons... Plus 

Saint-Pierre, Ile de La Réunion
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
23 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

2ème séjour au sien de cet établissement en surclassement, vue sur Montmartre et terrasse. La chambre est spacieuse et confortable, le petit déjeuner copieux et une équipe toujours au top. A refaire l'année prochaine!

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