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Prince Albert Lyon Bercy

Nº 1 366 sur 1 792 hôtels à Paris
108 Rue de Charenton, 75012 Paris, France
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Prince Albert Lyon Bercy
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N° 1 366 sur 1 792 hôtels à Paris
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015
Marie d Sierentz, France
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113 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Chasne-sur-Illet, France
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles

Heureusement que mon employeur avait déjà payé la chambre, je ne suis pas certain que j'aurais laissé ce prix là après la nuit. La chambre 001 est au rez-de-chaussée, sans aucune isolation. Côté porte, on est dans le hall, avec beaucoup de passage, et du personnel qui répond aux questions des clients quelle que soit l'heure (ça c'est bien). Côté... Plus 

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Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Un hôtel qui a besoin d'un grand rafraîchissement. L'accueil fait presque peur. Chambre propre, literie confortable mais sanitaire ancien et déco qui laisse à désirer. Franchement pas top. Ne vaut pas ses 3 étoiles. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner. Mais au vu de la pièce et des présentoirs, cela ne donne pas vraiment envie.

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4,5 5 étoiles
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Sierentz, France
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015

Déçu par l'accueil à notre arrivée en début d'après midi, même pas un sourire de la part de Fabio, et quand en début de soiree quand on lui demande de nous indiquer un resto sympa dans la coin il nous répond "désolé je ne connais pas je mange pas dans le coin " ... nous nous sommes donc débrouillés et... Plus 

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PRINCE75012, Directeur général de Prince Albert Lyon Bercy, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel Prince Albert Lyon Bercy tout en nous excusant de l'accueil du réceptionniste lors de votre arrivée. Nous ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Monica, la réceptionniste, est appréciée par la clientèle pour laquelle leur séjour est une priorité, aussi je vous remercie de vos commentaires positifs.... Plus 

Saint-Omer, France
Auteur de niveau
37 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015

Voilà un hôtel moyen, avec un Service sympathique mais limité, et des chambres au confort limité, voire très simpliste. Le confort minimum reste toutefois présent. Une salle de bain un peu détériorée toutefois... Pas spécialerment recommandable vu son prix...

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PRINCE75012, Directeur général de Prince Albert Lyon Bercy, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie de votre séjour à l'hôtel Prince Albert Lyon Bercy. Nous avons pris note de vos commentaires et nous efforcerons de vous satisfaire au mieux. Les travaux salle de bains sont prévus prochainement afin d'améliorer le confort de la clientèle. Cordialement, Anita N. Directrice Plus 

Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
25 avis
20 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015

literie confortable, chambre au premier de dimension correcte (salle de bain OK même s'il manque effectivement de quoi poser ses affaires). petit déjeuner avec jus d'orange assez bon, machine à café. Correct même si pas énormément de choix. en revanche la chambre sentait la fumée et le tarif m'a semblé trop élevé. chauffage bruyant et difficile à régler Bonne situation... Plus 

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PRINCE75012, Directeur général de Prince Albert Lyon Bercy, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir séjourné à l'hôtel Prince Albert Lyon Bercy et d'avoir laissé vos commentaires qui nous sont précieux; Notre but est de vous satisfaire du mieux que possible et nous nous y employons quotidiennement. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous vous accueillerons avec plaisir. Cordialement, Anita N. Directrice Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
41 avis
3 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2014

Le point fort de ce petit 3 étoiles est à coup sûr la qualité de l'accueil. Tout le personnel est très sympathique. Néanmoins les chambres et surtout les salles de bain sont particulièrement petites! De ce fait le rapport qualitē/ prix est surestimé. Adresse à retenir toutefois car bien situé

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PRINCE75012, Directeur général de Prince Albert Lyon Bercy, a répondu à cet avis

Bonjour Mireille, L'hôtel Prince Albert Lyon Bercy fut ravi de vous accueillir lors de votre séjour. Je vous remercie de vos commentaires positifs, notre but étant de vous satisfaire le mieux possible. Pour information, nous avons prévu l'agencement des salles de bain prochainement. Revenez nous voir si vous le souhaitez ! Cordialement, Anita N. Directrice Plus 

Reignier, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Bien situé certes, mais vu les à côtés c'est pas la peine que je recommande cet hôtel. Ils vendent une chambre double alors que ce sont deux lits simples, PDJ à 10€? c'est une blague! Le personnel de femmes de chambres viennent manger derrière en pensant être dans leur caféte? La pluie passait à travers la fenêtre car ce n'est... Plus 

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PRINCE75012, Directeur général de Prince Albert Lyon Bercy, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour l'attribution de la chambre, lors de votre arrivée, car c'est, manifestement, une erreur de la réception. Pour le petit- déjeuner, que pensez-vous des fruits tels que des oranges, des bananes, des pommes, des clémentines etc ...? Suivi de 4 sortes de viennoiseries tels que des croissants, des pains au chocolat, des brioches, des pains... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
20 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

Fuir la chambre numéro 1 : rez de chaussée sur rue, mal insonorisée et superficie ridicule. Prix en revanche correspondant bien à un hôtel trois étoiles. Salle de bain ridiculement exiguë, wc minable. Salle de petit déjeuner minuscule, service de chambre médiocre, pas de mode d'emploi TV wifi etc….

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
oraison
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Hôtel bien situé, accueil agréable. Proche de Paris centre en métro pour les visites et proche de la gare. Consignes de bagages à l'accueil de l'hôtel à l'arrivée comme au départ je trouve cela super. a retenir.

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PRINCE75012, Responsable réception de Prince Albert Lyon Bercy, a répondu à cet avis

Bonjour Michel, Je suis ravie de vous avoir satisfait lors de votre escale "voyage en amoureux" à l'hôtel Prince Albert Lyon Bercy qui vous remercie de votre séjour. Vos commentaires sont positifs et cela est important pour nous car le client est N° 1 lors de son arrivée. Avez-vous dégusté les gourmandises prévues au petit-déjeuner ? Vous devriez, si tel... Plus 

caen
Auteur de niveau
64 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

De passage à Paris j'ai retesté cet hôtel qui ne m'avait pas convaincue la première fois (on ne devrait jamais s'obstiner...). Comme la dernière fois, le confort était minimal (taie d'oreiller déchirée ... comment peut on passer à coté de cela ????), le sommeil perturbé par le bruit (des autres clients, de la rue), l'accueil mitigé (je salue toutefois l'amabilité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PRINCE75012, Directeur général de Prince Albert Lyon Bercy, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Je suis sincèrement désolée que votre séjour se soit déroulé négativement et vous présente mes excuses les plus sincères. Je suis très étonnée quant à la taie d'oreiller "déchirée" trouvée dans votre chambre. Le personnel d'étages a fauté et je les ai dûment chapitrées. c'est inacceptable car le ménage hôtelier est primordial et pour l'image et pour... Plus 

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