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BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret

Nº 854 sur 1 792 hôtels à Paris
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Offres de l'hôtel
5 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Offre Spéciale
3 nights | -15% OFF
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
4 5 étoiles

Malgré les espaces réduits, le service était complet! Chambre et salle de bain super, la douche en particulier et le lit en particulier. Le personnel est très sympathique. Seul vrai bémol le manque d'espace entre les tables du petit déjeuné, pour circuler et accèder au buffet devient un petit challenge.

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Florian W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de poster votre ressenti concernant votre dernier séjour dans notre établissement. Il est toujours plaisant de voir que l'accueil et le travail de nos équipes est apprécié et ne manquerons pas de continuer dans cette voix! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et restons bien évidemment disponible... Plus 

Nantes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2015

Le personnel est très sympathique la conception de la chambre très pratique avec un confort et une propreté irréprochable. La situation de l'hôtel proche des champs Elysées est agréable, station de taxis juste à coté. Je recommande cet hôtel.

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Florian W, Directeur général de BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Celui-ci traduit tout à fait les valeurs de notre établissement : accueil chaleureux, disponibilité permanente et nettoyage rigoureux. Les petits balcons disponibles dans certaines de nos chambres sont souvent très appréciés, d'autant plus sur cette période donnant un avant goût d'été. N'hésitez ainsi pas lors de votre prochaine réservation à nous contacter... Plus 

Brest, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015

A l’arrivée il me propose la chambre 502 (odeur d'égouts insupportable) il me propose alors la 101. Outre la taille minuscule de la chambre (faut choisir entre l’utilisation de la chaise du bureau ou bien l’installation de la valise) les conditions de sécurité sont vraiment inquiétantes. La machine à café est installée dans l’armoire sous les vêtements sans aucune séparation,... Plus 

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Florian W, Gérant de BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre retour concernant votre précédent séjour. Je suis désolé d'apprendre que celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons pris bonne note de vos remarques lors de votre demande de changement de chambres le lendemain de votre arrivée et avons ainsi pu arranger le problème... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015 par mobile

L'hôtel est plutôt particulier dans le sens où tout est fait pour rationnaliser l'espace. Ceci commence bien évidement par l'accueil qui doit représenter au maximum 10 m2. Les chambres ne sont donc pas très grande mais restent malgré tout charmante. On ne va pas tourner en rond. L'hôtel est idéalement situé (à une rue des champs élysée) et les chambres... Plus 

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Florian W, Gérant de BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et j'espère que vous aurez la possibilité de nous indiquer ce que vous attendez que nous améliorons au niveau de notre service afin de rendre votre prochain séjour d'autant plus agréable. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez de... Plus 

Monaco-Ville, Monaco
Auteur de niveau
23 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

Hotel microscopique, 26 chambres. Les chambres sont assez petites mais trés fonctionnelles. L'hotel est trés propre, la TV a de nombreuses chaines dont canal +, wifi gratuit OK. Peu de personnel, du fait de la taille de l'hotel. Salle du petit déjeuner en sous sol, minuscule mais fonctionnelle. Personnel trés aimable.Trés bon rapport qualité prix.

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Florian W, Gérant de BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour qui décrit parfaitement notre établissement. Nos infrastructures sont assez réduites mais nous faisons le maximum pour compenser ceci sur tous les autres plans : aménagement, accessibilité, propreté, service, etc... Je ne saurais que confirmer votre conseil de réserver une chambre boudoir pour tout séjour long ou en couple afin de bénéficier d'une expérience... Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Minuscule chambre .Pas de places pour poser ses affaires. Odeur dans la salle de bain . Décoration kitch Salle du petit dej sans fenêtre au sous sol Personnel sympa Hotel bien situé a deux pas du grand palais .

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Florian W, Gérant de BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes toujours ravis de recevoir les retours de nos clients et je vous remercie d'avoir pris un peu de votre temps à cet effet. Je n'ai malheureusement pas assez d'information pour savoir quelle chambre vous avez pu avoir mais sachez que toutes les informations concernant celles-ci sont disponibles sur la multitude de sites internet proposant de réserver chez... Plus 

Lille, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Point + : Très bonne qualité de services, bon accueil, calme. Confort de la literie, équipements au point. Minibar (soft) et café compris dans le prix de la chambre. Point - : La superficie de la chambre. Seul, c'est correct, à deux, on se marche dessus.

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Florian W, Gérant de BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis ravis de savoir que votre séjour dans notre établissement vous a apporté satisfaction. Notre infrastructure est en effet quelque peu réduite et c'est une des raisons qui nous pousse à donner le meilleur de nous même pour nos clients. Avoir un retour positif à... Plus 

Boulogne-Billancourt, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

super séjour, bonne literie hôtel cosy mais confortable bien situé, moderne chambre un peu petite mais comme j'étais toute seule.... ..............................................................................

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Florian W, Gérant de BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été des plus agréables. N'hésitez pas lors de vos prochains séjours à nous solliciter à l'avance si vous souhaitez venir accompagnée afin de bénéficier d'une offre sur nos chambres supérieures qui seront probablement plus adaptées à vos besoins. Nous restons dans tous... Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Un établissement agréable, bien situé proche des champs Elysées et du metro dans un quartier animé. La chambre que j'ai occupé était confortable, mais très exigue . Le wifi fonctionne correctement. La salle bains est très pratique, bien qu'elle même aussi de petite dimensions. Le tout petit hall d'accueil est très surprenant pour un 4 étoiles, le personnel est très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Florian W, Gérant de BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris la peine de nous faire parvenir votre avis concernant votre précédent séjour. Nos chambres sont en effet à petites dimensions comme dans beaucoup d'établissements parisiens et c'est pourquoi nous avons parié sur un aménagement fonctionnel pour que nos clients puissent se sentir comme dans un cocon. A cet effet, sachez que le minibar... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

séjour agréable ,il est situé près des champs Elysées , restaurants, bar..ce qui est pratique , un peu bruyant la nuit sinon bien en général. Je recommande l'hôtel sauf pour les familles nombreuses , peut être trop petit pour eux

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Florian W, Gérant de BEST WESTERN PREMIER Elysee Secret, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre séjour dans notre établissement. Comme beaucoup d'hôtel parisien l'espace est limité et les familles nombreuses peuvent en effet se sentir quelque peu à l'étroit et c'est pour cette raison que nous faisons le maximum pour offrir un service irréprochable sur tous les... Plus 

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