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BEST WESTERN Hotel Marais Bastille

Nº 290 sur 1 793 hôtels à Paris
Certificat d'Excellence
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Offres de l'hôtel
36 Boulevard Richard Lenoir | 11th Arr., 75011 Paris, France
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234
23
44
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Denis, Ile de La Réunion
5 5 étoiles NOUVEAU

J'ai été client de l'hôtel pour raison professionnel pendant 2 nuits. Tout était impeccable, personnel d'accueil disponible, serviable et aimable. Un décor moderne et chic. Chambre de standing et surtout hyper propre (à souligner). Nous n’hésiterons pas à les ré-solliciter, voire même à les recommander, à l'avenir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bruxelles
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai vraiment passé un bon moment dans cet hôtel, dès l'arrivée, le réceptionniste était très accueillant, serviable à souhait et plein de bons conseils. La chambre était impeccable, et malgré sa position sur le boulevard, pas de souci niveau bruit, je recommande vraiment cet hôtel et pour sûr, j'y reviendrai prochainement :)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marseille, France
Auteur de niveau
42 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

hôtel très bien placé, avec un très bon accueil, chambre toute mignonne, petite mais très bien, mais par contre hôtel en travaux nous voulions faire la grasse matinée mais impossible à cause du bruit, vraiment dommage car l’hôtel est parfaitement situé mais le bruit pour passer un weekend c'est pas possible

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Chère Etterelk, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et sommes désolés de lire que votre séjour n'ai pas été totalement satisfaisant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, Philippe Dolbeau Directeur Plus 

Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

Nous avons adoré. Tout! La position près de la Bastille et du Marais. La gentillesse de Monsieur Idriss et de toute l'équipe, des dames au petit-déjeuner aux réceptionnistes. La propreté, le bon goût de la déco, l'excellent rapport qualité/prix. Parfois sur Paris on peut se faire avoir. C'était notre deuxième séjour au Marais-Bastille et sûrement pas le dernier. Merci à... Plus 

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Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Chère Sarah, Un grand merci pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Philippe Dolbeau Directeur Plus 

Metz, France
Auteur de niveau
43 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015

Je suis tout d'abord très étonné par le commentaire disant que l'accueil fut désagréable ...nous avions réservés via un site ,puis téléphoné à l'hôtel pour une demande spécifique qui nous a verbalement été accordée . Lors de notre arrivée nous avons été très sympathique accueilli par une charmante réceptionniste toute souriante et très dynamique ,quelques mots du genre vois nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Un grand Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau Cordialement, Philippe Dolbeau General Manager Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

Accueil médiocre, aucun respect pour les clients dès la réception téléphonique. C'est incroyable d'être traité comme ça vu le prix de l'hotel. L'hôtesse d'accueil n'a sûrement pas intégré les règles élémentaires de savoir vivre et encore moins les obligations que lui impose son métier. Au téléphone pas de bonjour la conversation commence par " bon écoutez j'ai pas que ça... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Chère Anais, Je vous remercie pour votre commentaire et tiens à vous présenter toutes mes excuses pour le comportement de la personne citée, qui est inadmissible. Je prendrai les mesures nécessaires pour que ce genre de conduite de se reproduise plus. Soyez sur, que notre travail quotidien est d’apporter le meilleur service à nos hôtes. Je reste à votre disposition... Plus 

Flesselles, France
Auteur de niveau
82 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2014

Cette hôtel est très bien placé, à côté de la place des Vosges et du Marais. Les grands musées parisiens Louvre, Orsay, l'Orangerie...., sont à 10 minutes en métro. Le confort de l'hôtel lui-même est très bon, l'accueil est particulièrement sympathique, les chambres sont calmes et bien insonorisées, double porte sur le couloir, et double vitrage. Les petits déjeuners sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Cher Patrick, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de laisser ce charmant commentaire suite à votre séjour au Marais Bastille. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, Philippe Dolbeau Directeur Plus 

ham sur heure
Auteur de niveau
57 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

Accueil souriant et plaisant. Chambre claire et confortable , literie de bonne qualité, salle de bain spacieuse , petit déjeuner simple mais plateau présenté à table,un plus pour nous car très propre. Accès facile au bus Opentour. Et très important , l'amabilité du personnel. Retour certain!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Cher Michel, Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander l'Hotel Marais Bastille sur cette page et d'avoir donner votre avis suite à votre récent séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Philippe Dolbeau Directeur Plus 

Liège, Belgique
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014

Bel hôtel bien situé. Parking aisé blvd r. Lenoir. Attention, marché le dimanche matin risque d’enlèvement de votre voiture si vous être garé boulevard r. Lenoir. Les chambres sont propres et la déco est actuel. La literie est un peu dur à mon gout. Personnel sympathique. Promo 1 nuit avec petit dej 114€. Petit déj en chambre très bien.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe D, Directeur général de BEST WESTERN Hotel Marais Bastille, a répondu à cet avis

Cher Marwart, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de le poster. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Philippe Dolbeau Directeur Plus 

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