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Novotel Paris Tour Eiffel

Nº 836 sur 1 793 hôtels à Paris
Site internet de l'hôtel
61 quai de Grenelle, 75015 Paris, France
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Novotel Paris Tour Eiffel
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N° 836 sur 1 793 hôtels à Paris
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Josian P Paris, France
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2 969 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    586
    1 214
    734
    290
    145
Consultez les avis pour
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440
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
6 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

A l'arrivée nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassé en suite! Merci la réception ! On a eu un super accueil . Dans la chambre, il y'avait même une machine nespresso, la télévision est présente dans chaque chambre et dans le salon. Le frigo est rempli, d'eau et de sodas en quantités. Nous avons trouvé la suite très propre à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mauguit-Laurent, Directeur général de Novotel Paris Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher Josian P, Vos Félicitations sont une grande récompense pour le travail fourni par mes équipes tout au long de l’année, nous vous en remercions ! Effectivement, notre literie vient tout juste d’être changée ainsi que le linge de lit et oreillers. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir prochainement au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Laurent Mauguit Plus 

Dijon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Habitué de la chaîne Novotel depuis de nombreuses années, j'ai vu la lente mais immuable dégradation du service dans cet hôtel. Idéalement placé, il est passé d'établissement luxueux pour clientèle d'affaires internationale à un dortoir pour touristes pressés. Attente à l'accueil, petit déjeuner brouillon, hygiène dans les chambres limite, aimabilité du personnel aux abonnés absents.... Je préfère désormais l'hôtel de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mauguit-Laurent, Directeur général de Novotel Paris Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher Nivekogre, Pour commencer, il est très important pour moi de vous remercier pour votre fidélité envers les hôtels Novotel. Je suis navré que votre dernier séjour ne fût pas à la hauteur des précédents vécus chez nous. Je reste surpris car nous accueillons autant de clientèle affaires que de clientèle loisirs mais je prends très au sérieux vos remarques... Plus 

Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

En voyage d'affaire. Très bel hotel bien situé. La chambre est sympa et grande. J'ai malheureusement eu une chambre au cinquième étage. La vue doit être plus belle du 30eme. Un petit bémol l'organisation pour le petit déjeuner. Une file d'attente un peu longue pour ce genre d'hotel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mauguit-Laurent, Directeur général de Novotel Paris Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher FredjeM, Je vous remercie d’avoir pris de votre temps pour laisser un commentaire de votre séjour. Nous avons la chance d’avoir quatre points de vue sur Paris de nos chambres, ils ont tous leur charme. Lorsque la disponibilité le permet nous nous faisons une joie de proposer une chambre en étage élevé également. Concernant l’affluence au service des petits-déjeuners,... Plus 

Dives-sur-Mer, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bien placé, ce Novotel ex Hôtel Nikko par le passé semble présenter tout ce que l'on peut attendre d'un grand hôtel fonctionnel dans le centre d'une capitale MAIS c'est sans compter quelques détails affligeants indigne de cette chaîne... HYGIENE DOUTEUSE (moquette ancienne tâchée, paroi du bureau souillée par un liquide qui a séché, MURS DES WC constellés de gouttelettes d'urine... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mauguit-Laurent, Directeur général de Novotel Paris Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher Laurent L, Je vous remercie d’avoir laissé vos impressions sur votre séjour chez nous lors de votre convention. Je reste surpris que vous n’ayez pas voulu rencontrer un de mes managers sur place afin de nous laisser une chance de remédier à ce genre d’incident avant votre départ de la réception. Nous aurions pu ensemble trouver une solution dés... Plus 

Rouen, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

A l'arrivée une surprise nous attend:la suite 2927(weekend du 7 au 8 mars2015) ,un membre du personnel nous accompagne pour la visiter. DESCRIPTION:2 CHAMBRES ,une chambre parentale avec salle de bain(douche + baignoire) ,une chambre pour 2 enfants avec 2 lits individuels ainsi qu'une salle de bain (douche) ,la télévision est présente dans chaque chambre .1SALON-salle à manger avec télévision... Plus 

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Mauguit-Laurent, Directeur général de Novotel Paris Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Chère Laura L, Je tiens à vous remercier pour cette description si réaliste. Nous sommes ravis que votre séjour fût confortable et surprenant. J’espère vous accueillir de nouveau au Novotel Paris Tour Eiffel prochainement. Laurent Mauguit Plus 

Lyon, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je recommande fortement cet hôtel, n’hésitez surtout pas a demander une chambre avec vue sur la Seine! Le personnel est sympathique et serviable, le seul (petit) bémol est qu'il y a toujours du monde a la réception donc il faut être patient!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mauguit-Laurent, Directeur général de Novotel Paris Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Chère Isag16, Je vous remercie pour vos recommandations envers mon Etablissement. Vos félicitations sont une grande récompense pour le professionnalisme de mes équipes travaillant au quotidien pour le bien-être de nos clients. Une astuce pour ne pas attendre à la réception : Réservez votre chambre directement en ligne sur le site Accorhotels.com, car vous pourrez enregistrer tous les détails de... Plus 

La Gaude
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ayant la carte Accor Gold nous avons pu visiter plusieurs chambres de l'hôtel pour pouvoir faire notre choix. Nous avons bénéficié d'un surclassement en suite et quelle suite ! La suite Passy vaut vraiment le détour : très grande (2 chambres, un salon, un bureau, 2 sdb et 3 wc) avec des vues superbes ! Juste un petit bémol :... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mauguit-Laurent, Directeur général de Novotel Paris Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher Florian R, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité au groupe Accor. Je suis ravi que la suite présidentielle dans laquelle vous fûtes surclassés soit à votre goût. Lorsque nos disponibilités sont présentes, c’est un grand plaisir de faire profiter nos clients d’un upgrade. Concernant la carte de fidélité « Le Club Accorhôtels », elle offre beaucoup... Plus 

Marseille, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Dès que je suis sur paris - je sejourne à cet hotel - il est toujours excellent - niveau confort et proprete au top - chambre spacieuse - belle vue - le personnel est tres agreable - tres bonne experience - bien situe et tres bon quartier

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mauguit-Laurent, Directeur général de Novotel Paris Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher Diamondlight13, Vous m’en voyez ravi de lire votre satisfaction sur mon Etablissement. Je vous en remercie sincèrement. Mes équipes seront ravies de prendre connaissance de votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage sur Paris ! Laurent Mauguit Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

J'adore je suis aller dans cet hôtel pendant 2 semaines, il est immense et juste magnifique (super belle vue, piscine, spa...). J'ai pu profiter de Paris et admirer la vue. Le personne est très compétent. J'ai l'attention d'y retourner la prochaine fois que j'irais a Paris.

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Mauguit-Laurent, Directeur général de Novotel Paris Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Cher Matt du 37, Quel plaisir à vous lire ! Un grand merci pour votre long séjour parmi nous. Vos félicitations sont une grande récompense pour mes équipes et moi-même. J’espère vous recevoir très bientôt au Novotel Paris Centre Tour Eiffel ! Laurent Mauguit Plus 

Nantes, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes des habitués du groupe Accor (carte fidélité), et là très grosse déception car au prix de la chambre environ 220€ on paie que l'emplacement au pied de la Tour Eiffel. Chambre propre et déco agréable mais petite à 3 dedans (enfant de 4 ans) c'est compliqué. Salle de bain horrible tout en plastique (limite formule 1). Et le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mauguit-Laurent, Directeur général de Novotel Paris Tour Eiffel, a répondu à cet avis

Chère Karine Corbineau, Je vous remercie pour votre commentaire et votre fidélité envers les hôtels du groupe Accor. Je reste surpris quant à votre remarque sur l’utilisation du mot « clic-clac » car nous n’en avons pas dans nos chambres. Dans les chambres familles (environ 28m2), nous avons un grand lit double ou 2 lits simples avec literie neuve. Puis... Plus 

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