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Hotel Carlton's

Nº 957 sur 1 791 hôtels à Paris
55, boulevard de Rochechouart | 09 Arr., 75009 Paris, France
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Hotel Carlton\\
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    88
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33
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Reims
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles

Parfait rien à dire réception 24 sur 24 chambre parfait deux ascenseurs proche des bars parfait pour une sortie en couple ou entre amis je recommande fortement petit déjeuner inclus avec beaucoup de choix j'avoue excellent

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CARLTON75, Responsable réception de Hotel Carlton's, a répondu à cet avis

Cher Chris, merci de votre retour, que nous apprécions grandement. Nous sommes enchantés que le petit-déjeuner vous ait ravi, nous faisons tout notre possible pour sans cesse améliorer celui-ci et l'ensemble de nos services. Pour votre plus grand plaisir nous l'ésperons. A très bientôt. Bien à vous, Clément LESUR Plus 

St. Remy les
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2015

Lorsque j'ai réservé, le 5 juillet, j'ai expressément indiqué que je souhaitais réserver pour pouvoir aller sur la terrasse afin de profiter du feu d'artifice et que je venais à Paris pour cela. Il m'a été répondu que, les places étant limitées à 25, il faudrait monter très tôt. J'ai été très désagréablement surprise, à mon arrivée, de découvrir que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CARLTON75, Responsable relations publiques de Hotel Carlton's, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire partagé sur Trip Advisor à propos de notre établissement Hôtel Carlton's. Nous regrettons fortement de ne pas avoir pu satisfaire votre demande concernant la terrasse de l'hôtel pendant les feux d'artifices du 14 juillet. Cependant; nous tenons à vous informer que la terrasse est limitée par la préfecture de police... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2015

Petit hôtel sympathique. Chambre petite pour 3 personnes (rajout d'un lit). Salle de bain exiguë. Devrait être rénové. Petit déjeuner cher pour les produits présentés...mais bon ..c'est Paris ! Belle terrasse panoramique...et proche Sacré Coeur ....

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CARLTON75, Responsable réception de Hotel Carlton's, a répondu à cet avis

Chère Catherine, merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre ressenti sur la qualité de notre établissement. Sachez que nous effectuons régulièrement des travaux de rafraîchissement et d'amélioration afin que nos prestations soient le plus possible en adéquation avec vos attentes. Et encore merci d'avoir souligné la qualité de notre terrasse panoramique... Cordialement, Clément LESUR Plus 

Mouscron, Belgique
Auteur de niveau
49 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2015

Bien placé par rapport au métro, accueil agréable, mais hôtel vieillissant. Chambre plutôt petite. Petit déjeuner plutôt bien mais 16 € ...(ok c'est Paris...mais c'est exagéré). Pour garder sa 3ème et sa 4ème étoile , des travaux de menuiserie, de tapisserie, de peinture et de plomberie sont à prévoir (surtout quand les chambres peuvent dépasser les 200 €/nuit). Il faut... Plus 

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CARLTON75, Responsable réception de Hotel Carlton's, a répondu à cet avis

Cher client, merci de nous faire un retour complet de votre expérience dans notre hôtel. Nous nous efforçons constamment de faire des travaux de rénovation et d'amélioration de nos outils, les derniers en date concernent notre réception et notre d'accueil afin de rendre votre premier contact dans l'établissement plus agréable encore. Concernant le quartier, fort heureusement celui-ci est très vivant... Plus 

Nevers, France
Auteur de niveau
5 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015

Le plus de cet hôtel, c'est bien sûr sa situation privilégiée par rapport au métro PIGALLE et à un environnement de festivités. Par contre, l'hôtel est "vieillot", le porche d'entrée ne fait pas penser que nous entrons dans un 4 étoiles. Les chambres sont correctes, mais souvent celles d'un trois étoiles sont plus spacieuses, et comprennent une salle de bains... Plus 

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CARLTON75, Responsable réception de Hotel Carlton's, a répondu à cet avis

Chère Josette, nous sommes enchantés d'apprendre que le personnel a pu combler vos attentes lors de votre récente visite dans notre hôtel. Ceux-ci sont amenés régulièrement à recevoir des formations dans le but de rendre votre expérience encore plus enrichissante. La superficie des chambres est malheureusement un problème récurrent à Paris ou l'espace disponible est très rare. Nous prenons en... Plus 

Waterloo, Belgique
Auteur de niveau
23 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2015

La situation est effectivement très bien... et le personnel très sympa. Par contre, la chambre n'était pas celle d'un 4* même si c'était "correct". Tout est vétuste. Mais une très bonne chose, la literie est confort. Il y a eu des travaux, mais il en faudrait encore pour dire de gagner en standing.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CARLTON75, Responsable réception de Hotel Carlton's, a répondu à cet avis

Cher Louis, l’hôtel est régulièrement en travaux d'amélioration et votre avis nous permettra de cibler encore plus rapidement les choses à améliorer. La literie est effectivement très appréciée par notre clientèle et nous vous invitons à revenir prochainement dans notre établissement pour profiter des améliorations récemment effectuées. Cordialement, Clément LESUR Plus 

Dundee, Royaume-Uni
Auteur de niveau
44 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

On a passé un week-end en famille dans l'hotel, dans une de leur chambre à deux pieces. Sans grand problème, mais avec quelques petits details a revoir. La chambre a deux lits aurait du être celle a un grand lit car elle avait le telephone et la television. Le decor était de base dans les pieces et on aurait aimé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CARLTON75, Responsable relations publiques de Hotel Carlton's, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir partagé votre expérience sur Trip Advisor. Nous regrettons de ne pas avoir pu satisfaire vos atteintes concernant. En effet, toutes nos équipes ainsi que la direction travaillent quotidiennement afin de continuer à nous améliorer. De ce fait, nous prenons en compte votre précieux commentaire. D’autre part nous sommes ravis de prendre connaissance que vous ayez apprécié... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Chambre de 7m2, le chauffage ne fonctionne pas, la douche est cassée et pas de système de chauffage même si y a pas 2m2 dans cette salle de bain. TV minuscule mais bon ça c'est courant en France hors grande chaine . Moins drôle, le wifi n'offre pas de debit, même pas pour afficher la page google .... Saturation ou... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CARLTON75, Responsable commercial de Hotel Carlton's, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que l'hôtel n'était pas à vos attentes et nous nous en excusons. Vos commentaires nous permettent de nous remettre en question pour améliorer notre service. Nous sommes à votre service pour vos futures réservations. Cordialement, Gemma GIL Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

Monastir, Tunisie
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Nous avons passé un bon séjour. Situation géographique intéressante (proche de Montmartre, bouche de métro à proximité et parking très accessible) Hotel en rénovation mais pas dérangeant pour les clients. Vue panoramique sur le toit tout simplement magnifique. L'hotel est calme, la literie excellente, les chambres pas très spacieuses mais suffisantes. Articles de toilette fournis ainsi que bouilloire, café, thé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
CARLTON75, Responsable commercial de Hotel Carlton's, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires que nous avons transmis à toute notre équipe et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement. Gemma GIL Plus 

Comblain-au-Pont, Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, très bien tenu, et au personnel très sympa. Le petit déjeuner était copieux et très bon. Cet Hôtel est vraiment très bien situé pour visiter cette capitale. Très bon souvenir.

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221 photos de cet hôtel

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