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BEST WESTERN Opera Batignolles

Nº 996 sur 1 795 hôtels à Paris
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
165 Rue de Rome | 17 Arr., 75017 Paris, France
Offre Spéciale
3 nights | -15% OFF
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230 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    46
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    53
    20
    10
Consultez les avis pour
20
102
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72
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Un membre de TripAdvisor
2 5 étoiles

Je ai essayé de publier en espagnol, mais ne me laisse pas donc je vais utiliser le traducteur google: La réception m'a surpris parce que, bien que petite, est la même barre le bar et la réception. Le photocopieur est à côté de bouteilles de dossiers d'alcool et de fichiers de documentation de réception. La prochaine chose qui m'a surpris,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec bookinfrance.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Opera_Batignolles, Director General de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis
Google Traduction

Estimada Señora , Estimado Señor , En primer lugar , gracias por su testimonio. Lamentamos que la ubicación y configuración... Plus 

Versailles, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel est bien situé, accueil chaleureux, la chambre était propre et conforme aux photos. Nous étions au calme et contents des services proposés. L'hôtel a été à la hauteur de nos attentes. Merci, nous vous recommandons !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Chère Madame, Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de nos prestations et vous remercions chaleureusement de nous recommander à d'autres internautes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Valentine WIngerter / Directrice Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

2 nuits en voyage d'affaire. a mon arrivée, un drap manquait. reaction rapide de la réception. malheureusement, la gestion de ma plainte par la suite a été plutot mauvaise, avec une mauvaise communication de la part de la réception. l'hotel ne propose pas de drap pour les duvets (il y a un drap dessus et un drap dessous), c'est vraiment... Plus 

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Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Je regrette le désagrément subi suite à un souci de livraison de linge par notre fournisseur. Nous avons manqué de housses de couette et avons du faire les lits avec deux draps. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire vivre une meilleure expérience, et... Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'accueil était excellent, la personne à la réception nous a bien expliqué la nouvelle législation pour la TVA, le fonctionnement de la carte, le mini bar etc... La chambre était très jolie, et propre, juste la baignoire ou il restait des petits cheveux. Rien à dire.

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Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe, merci pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter nos excuses pour l'imperfection s'agissant du nettoyage de la salle de bain, et vous remercie de ne pas nous en tenir rigueur. Je suis ravie que l'accueil qui vous a été réservé ait été chaleureux et à la hauteur de vos attentes... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cliente habituée depuis 1 an, toujours des bonnes surprises les réceptionnistes "Cedric, Louise et Mr Amine" sont au petit soin avec le grand sourire. Je reviens, je reviendrai avec un grand plaisir, on se sent comme chez soi.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients habitués et le fait que vous vous sentiez à l'hôtel comme chez vous est pour nous la plus belle des récompenses à notre travail quotidien. A très vite, et merci encore pour votre commentaire et votre fidélité. Bien sincèrement, Valentine Wingerter... Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

le service, la qualité des chambres et des repas sont excellent, les petits chaussons dans la chambre à l'arrivée, boissons chaudes à volonté et gratuitset qui attendent dans la chambre à votre arrivée.

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire que l'ensemble des services proposés aient été à la hauteur de vos attentes, voire au-delà. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain déplacement sur Paris. Merci encore d'avoir pris le temps de témoigner en ligne. Bien cordialement, Valentine Wingerter / Directrice Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

J'ai reservé une chambre sur leur site pour le 5 avril la suite donc la chambre et uniquement disponible sur le site officiel donc best western, j'effectue ma reservation. J'appelle ensuite pour confirmer ma reservation pour verifier que j'ai bien réservé la suite mais on me dit que la suite est deja prise donc il mette en ligne une chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci pour avoir pris le temps de poster un commentaire en ligne. S'agissant de votre réservation sur la Suite, nous avons effectivement eu deux réservations au même moment et nous avons alors connu une situation d'overbooking. Nous regrettons et avons fait au mieux pour vous proposer d'autres Suites dans différents établissements afin de vous satisfaire. Nous sommes heureux... Plus 

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

c'est un peu la galère pour trouver un stationnement, mais l'hotel est nickel, la chambre super, et le buffet du petit dej génial. Je regrette que les photos sur le site de réservation soient trompeuses: on voit un immeuble d'angle avec un cinéma en dessous, qui n'existe nulle part: c'est très regrettable

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je tiens en premier lieu à vous remercier pour avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos prestations et que votre séjour se soit parfaitement déroulé. S'agissant de la photo que vous mentionnez, je crois comprendre qu'il s'agit de celle qui montre la façade du Printemps sur le Boulevard... Plus 

Marseille, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015

très belle expérience, chambre spacieuse, matelas de qualité, personnels à l'écoute ..........................................................................................................................

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Opera_Batignolles, Directeur général de BEST WESTERN Opera Batignolles, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes heureux que votre séjour se soit parfaitement déroulé. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Valentine Wingerter / Directrice Plus 

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