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Mercure Paris Lafayette

Nº 1 375 sur 1 773 hôtels à Paris
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7 rue de Trevise, 75009 Paris, France
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360 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    84
    135
    72
    49
Consultez les avis pour
54
139
59
104
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
laxou
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je n'ai jamais vu une chambre si petite !. Nous avons dû coincer la tablette (on se croirait à l'hôpital !), dans un placard pour pouvoir se glisser autour du lit. La salle de bain est du même style : lave main qui chevauche les toilettes, impossible de s'essuyer sans se cogner, porte coulissante car impossible de mettre une vraie... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

Thionville, France
Auteur
20 avis 20 avis
10 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Weekend entre amies, nous avions réservé l'hôtel ibis style voisin du Mercure, une chambre pour 3. À notre arrivée nous a été indiqué que l'hôtel était en cours de rénovation, et que nous étions surclassées au Mercure voisin. Bonne surprise donc, pour le même prix nous avons eu mieux: grande chambre cosy avec literie très confortable, sdb récente, très propre.... Plus 

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LINDA ZAOURAR Z, Gérant de Mercure Paris Lafayette, a répondu à cet avis

Cher cec57100, Toute l'équipe du Mercure Paris Lafayette se joint à moi pour vous remercier pour vos encouragements. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié votre surclassement à l'hôtel Mercure Paris Lafayette. Sachez que notre personnel est à votre entière disposition 24h/24h, 7jours/7. Nous éspèrons avoir le plaisir de vous accueillir très... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

Bonjour, Je décide de déposer cet avis ce jour car je suis aujourd'hui EXCÉDÉE !!!! Il y a 10 mois j'ai effectué avec ma famille un séjour à cet hôtel et ma foi j'en étais plutôt contente même si à l'époque j'ai bénéficié d'une chambre plutôt moyenne car l’hôtel d'à côté était en travaux.... bref là n'est pas le sujet... Plus 

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LINDA ZAOURAR Z, Gérant de Mercure Paris Lafayette, a répondu à cet avis

Chère Stéphanie A, Pouvez-vous retirer votre commentaire? Ce litige a été traité par notre service. En vous remerciant, Bien cordialement, Linda Zaourar Directrice Plus 

Lyon, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
17 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015

L'hôtel est vraiment très bien situé. Proche du métro, des théâtres, du boulevard Hausmann et du musée Grévin. La gare du Nord n'est pas très loin.Le personnel est vraiment très agréable. Le petit déjeuner propose un choix de produits de qualité. La qualité de la literie très bien et la salle de bains très bien. Seul bémol, la taille de... Plus 

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LINDA ZAOURAR Z, Gérant de Mercure Paris Lafayette, a répondu à cet avis

Cher Val8LYS, Nous vous remercions pour vos encouragements que nous ne manquerons pas de transmettre à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions possibles. Sachez que nous disposons de plusieurs types de chambres; de la single à la chambre privilège et nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir l'une... Plus 

Amiens, Picardie, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

J'ai passé un nuit dans ce mercure suite à une formation sur Paris. Hôtel super bien situé car proche de la Gare du Nord, refait à neuf, les chambres sont propres et moderne je le conseil pour un week end sur Paris ou pour les affaires. Le petit déjeuner 16€, cela est cher mais compte tenu du choix que l'on... Plus 

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LINDA ZAOURAR Z, Gérant de Mercure Paris Lafayette, a répondu à cet avis

Cher Andy D, Toute l'équipe du Mercure Paris Lafayette se joint à moi pour vous remercier pour vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre ainsi que la situation géographique de notre Etablissement. Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre Hôtel. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, Linda Zaourar Directrice Plus 

nice, france
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
16 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

cet hotel mercure n'est pas encore à la hauteur de la qualité habituelle de l'enseigne. L'insonorisantion des fenetres est insuffisante, la lumière passe à travers les rideaux et la porte de la salle de bains, il n'y a pas de poste internet en libre service. En revanche, bon petit déjeuner et bon accueil.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LINDA ZAOURAR Z, Gérant de Mercure Paris Lafayette, a répondu à cet avis

Cher Batarek, Nous vous remercions pour vos encouragements que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Nous sommes désolés que vous n'ayez pu apprécié votre séjour comme il se doit. Sachez que nous disposons de plusieurs type de chambre; de la chambre single à la chambre privilège et nos chambres sur cour sont mieux insonorisées et isolées. Nous... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
10 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Au niveau de la chambre (#152), taille et fonctions ok. Par contre la moquette tachée c'est pas cool du tout, et la tablette pour prendre le déjeuner au lit n'était pas net (bien usée) et surtout ça fait style hôpital, beurk. Un réglage des chaînes de TV est aussi à refaire. Literie très bien. Pour le petit déjeuner, s'il n'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
LINDA ZAOURAR Z, Gérant de Mercure Paris Lafayette, a répondu à cet avis

Cher Mellado76b, Toute l’équipe du Mercure Paris Lafayette se joint à moi pour vous remercier pour vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que sa literie. Concernant notre espace petit déjeuner qui comme vous l’avez constaté à été rénové récemment d’où le fait d’avoir inclus le prix du petit déjeuner dans celui de votre chambre... Plus 

Auteur chevronné
127 avis 127 avis
44 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

On m a relogé dans cet hôtel après une chambre non honorée dans un autre hôtel du groupe. Chambre minuscule ... Archi chaude... Service inexistant et personnel peu formé apparemment. Bref... Je ne conseille pas. Il y a beaucoup mieux dans le coin a des prix similaire. Dommage, ça pourrait être bien. Ah... Cerise sur la gâteau, ils sont en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
LINDA ZAOURAR Z, Gérant de Mercure Paris Lafayette, a répondu à cet avis

Cher Thierry54500, Nous regrettons que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos exigences et toute l'équipe du Mercure Paris Lafayette se joint à moi pour vous présenter nos plus sincères excuses. Nous avons terminé nos travaux de renovation et nous ésperons que vous pourrez revenir très prochainement afin de contempler les améliorations apportées et vous faire un... Plus 

68 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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