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Mercure Paris Opera Garnier

Nº 670 sur 1 792 hôtels à Paris
Site internet de l'hôtel
4 rue de l'Isly, 75008 Paris, France
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168
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Maubeuge, France
Auteur de niveau
23 avis
6 avis sur les hôtels
3 5 étoiles NOUVEAU

bon hôtel pour Paris, bien situé, calme. les chambres sont petites mais parfaitement tenues et aménagées. les personnel est très agréable, tout comme le patio pour le petit déjeuner. l'insonorisation avec le couloir est insuffisante et le bruit peut être perturbant (aussi dû à des personnes irrespectueuses et qui jouent/ crient dans les couloirs). La porte de ma chambre fermait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
deMirandaDinis, Directeur Hébergement de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Bonjour Luis Merci pour l’intérêt que vous portez à notre hôtel et pour votre gentil commentaire. Il est vrai que l’Hôtel Mercure Opéra Garnier est très bien situé et permet de se déplacer très facilement dans la capitale; aussi nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres, le patio ainsi que le petit déjeuner. Nous sommes désolés... Plus 

belgique
Auteur de niveau
103 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très bien situé à proximité des grands magasins, de l'Opéra et de la gare Saint-Lazare L'accueil y est chaleureux et le personnel attentionné. La chambre que nous avons eue (113) était rénovée et de bon confort (literie, salle de bain, climatisation...) et calme (côté cour intérieure!) A savoir malgré tout que pour une personne à mobilité réduite, cette chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
deMirandaDinis, Directeur Hébergement de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Bonojour jlga Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opera Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
40 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

hotel certes bien placé (proximité printemps , grands magasins entre autres) mais après plusieurs essais, je ne souhaite plus y retourner: les chambres sont minuscules (à 329€) les salles de bains idem. impensable déballer ses produits de toilette (mais où?....). et dans la chambre choisir ouvrir sa valise ou faire le tour du lit. très déçue.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HMOG, Directeur général de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Bonjour Kinalices Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur Trip Advisor et sommes sincèrement désolés que la chambre n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite lors de votre prochain séjour à réserver une de nos chambres privilèges que nous avons récemment rénovées (numéro 328 à 334) et qui vous permettrons d'avoir le volume attendue.... Plus 

montpellier
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

bon hôtel, bon accueil professionnel, les préférences demandées lors de la réservation ont été bien prises en compte. L'hotel étant en rénovation la chambre attribuée était impeccable (même sous le lit !) J'y retournerai

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
deMirandaDinis, Directeur Hébergement de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Bonjour patrick b, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Garnier. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

accueil courtois, service constant, tout ce qu'on demande pour un déplacement professionnel bar avec des boissons agréables, des vins au verre et des bons whiskys, service en chambre appréciable. buffet de petit déjeuner plus qu'agréavke

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
deMirandaDinis, Directeur Hébergement de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Cher globtrotlyon, C’est un réel plaisir et très encourageant de lire des retours si positifs à propos de notre personnel et de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt au Mercure Opera Garnier. Cordialement, Dinis de Miranda Plus 

Nernier
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

Après avoir passé un séjour sensationnel au Novotel des Halles, à Paris, où tout était parfait, je suis un peu plus sévère avec la marque Mercure. Au Mercure en question, le service fut approximatif et peu amène à la réception. La chambre était minuscule, vraiment minuscule. En revanche, le personnel du room service était très aimable, ainsi que la femme... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
deMirandaDinis, Directeur Hébergement de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Bonjour Mp B Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur Trip Advisor et sommes sincèrement désolés que le service en réception ainsi que la chambre n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que certaines de nos chambres standards ne sont pas très grandes. Je vous invite lors de votre prochain séjour à essayer une... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
26 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2015

Les chambres sont petites, mais très agréables . Les salles de bain sont très modernes et très bien décorées . Le petit déjeuner est très copieux. Le personnel est avenant et professionnel. Des revues et des journaux sont offerts aux clients, ainsi qu'une bouteille d'eau et un plateau de courtoisie dans les chambres. Un seul bémol , l'isolation , on... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
deMirandaDinis, Directeur Hébergement de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Bonjour biloustine, Je vous remercie pour vos compliments sur notre équipe, nos chambres ainsi que notre petit déjeuner et suis ravi de lire que les travaux de rénovation de nos salles de bain vous plaisent. J’ai bien pris note de votre remarque concernant l’isolation des chambres et vous assure que notre équipe technique mettra tout en œuvre afin d’assurer un... Plus 

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