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Mercure Paris Opera Garnier

Nº 690 sur 1 793 hôtels à Paris
Site internet de l'hôtel
4 rue de l'Isly, 75008 Paris, France
Offre Spéciale
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678 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    138
    340
    147
    41
    12
Consultez les avis pour
85
282
75
152
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
34 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
3 5 étoiles

j'ai passé une nuit dans une chambre facturée 240€+ sans petit déjeuner hors de prix pour une chambre somme toute exiguë et dont la climatisation a été impossible à règler le service est correct mais globalement le rapport qualité prix est dissuasif

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
deMirandaDinis, Directeur Hébergement de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Bonjour PPC063 Nous regrettons sincèrement que votre séjour vous laisse ce souvenir et nous tenons tout particulièrement à nous excuser pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Certaines chambres étant petites, nous vous invitons lors d’un prochain séjour à opter pour une chambre de catégorie Privilège, ayant une plus grande superficie et offrant une meilleure expérience de confort. Dans... Plus 

Lille, France
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
29 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel partiellement rénové, nous avions une chambre exécutive refaite très récemment. Spacieuse, bien décoré, sdb parfaite, petites attentions : nespresso , mini bar à disposition , etc... Le petit déjeuner très agréable diversifié et copieux. Emplacement idéal pour la visite de paris , proximité immédiate des grands magasins . Parkings et métro en sortant de l'hôtel. Accueil très professionnel, PARFAIT... Plus 

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deMirandaDinis, Directeur Hébergement de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Cher Trasi62 Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel. Je suis ravi de lire que vous avez appréciez le confort de notre nouvelle chambre exécutive, du petit déjeuner, ainsi que de l’accueil qui vous a été réservé. Vos appréciations nous encouragent fortement à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients. Nous espérons avoir le plaisir... Plus 

Bordeaux
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Chambres 2 lits simples beaucoup trop petites surtout au 6e sous les toits mansardes. Impossible de se doucher debout sans cogner le mur. Propreté irreprochable Bon emplacement. Climatisation un peu bruyante.

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Marc P, Responsable réception de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Bonjour bibi3367 Je vous remercie pour vos remarques sur la « propreté irréprochable » de notre hôtel ainsi que son bon emplacement et suis désolé de lire que vous avez eu une petite chambre. Il est vrai que nos chambres mansardées du 6ème étage sont moins bien adaptées aux personnes de plus d’ 1m80 et je vous invite à nous... Plus 

Auvergne
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
40 avis sur les hôtels
67 votes utiles 67 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Hôtel en cours de rénovation. La salle de bain est agréable, dommage que les wc soient à l'intérieur de celle-ci. Isolation phonique parfaite. La chambre est très petite, le lit (de bonne qualité) prend toute la place il n'est même pas possible d'ouvrir une valise entre le lit et les murs. Petit déjeuner de bonne qualité et varié avec jus... Plus 

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Marc P, Directeur Adjoint de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Cher Bob 03, Je prends connaissance de votre commentaire et suis désolé de lire que la qualité de nos baguettes ne soient pas à la hauteur de vos attentes et vous assure avoir contacté notre boulanger et lui avoir fait part de vos remarques afin la qualité soit au rendez-vous lors de votre prochain séjour. Merci d’avoir pris le temps... Plus 

Bonnebosq, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Cet hôtel est très agréable et extrêmement bien situé : à coté de la gare St Lazare, du métro du même nom et pas très loin des grands Magasins et du quartier Opéra-Madeleine. Je suis arrivée tardivement à l'hôtel (vers 23h45) et ai été très bien accueillie. J'avais prévenu en réservant de mon arrivée tardive. La chambre, bien qu'assez petite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marc P, Directeur Adjoint de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Cher Tefila Je vous remercie pour votre commentaire et votre recommandation. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de mon équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et lire que les travaux de rénovation de nos salles de bain vous plaisent nous incitent à poursuivre nos efforts de rénovation pour encore mieux répondre à vos attentes.... Plus 

Binche
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
15 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

hôtel très bien situé : - près de nombreux magasins et galeries marchandes - Gare Saint-Lazare juste en face ( bus , train, RER, métro) Pour info, de la Gare Saint-Lazare jusqu'à la Gare du Nord, il y a un arrêt en RER donc 5 min! Chambre standard petite pour un 4 étoiles, sdb avec douche pluie très agréable, sèche... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marc P, Directeur Adjoint de Mercure Paris Opera Garnier, a répondu à cet avis

Chère Noémie1702 Je vous remercie pour vos compliments sur notre équipe et notre établissement. Je suis ravi de lire que les travaux de rénovation de nos salles de bain vous plaisent. En effet, notre terrasse se refait une beauté avant l’été pour encore mieux vous accueillir et rendre votre séjour plus agréable (fin des travaux pour fin avril). Pour les... Plus 

137 photos de cet hôtel

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