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Hotel Axel Opera

3.0 sur 5 15 Rue de Montyon | 9th Arr., 75009 Paris, France
Site internet de l'hôtel
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277 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    38
    128
    60
    30
    21
Consultez les avis pour
53
141
17
27
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Français en 1er
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ANGERS
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les points positifs: l'accueil très agréable et serviable du personnel, la taille de la chambre tout à fait convenable, le petit déjeuner, l'emplacement, l'excellente literie, la salle du petit déjeuner, le prix obtenu en réservant à l'avance (avec petit déjeuner inclus) Les points à améliorer: la prise électrique qui sortait du mur, le miroir de la salle de bain accroché... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bruxelles, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Deuxième séjour dans cet hôtel en 2 ans, après n avoir testé d'autres entretemps dans le quartier...Idéalement situé pour visiter et circuiter dans la ville, pour découvrir un quartier regorgeant de petits restos, bars à vins et commerces sympas. Personnel très accueillant ! Petit souci avec une des 2 chambres réservées en supérieures (1 attribuée en standard") mais cela n... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Léo M, Hotel Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour avoir laissé votre commentaire sur notre TripAdvisor Nous sommes contents d’apprendre que votre séjour se soit bien passé chez nous. Nous avons pris la note de votre remarque afin de perfectionner nos services. Espérant vous accueillir régulièrement, Bien cordialement, Hôtel Axel Opéra Plus

Toulouse, France
Auteur
15 avis 15 avis
6 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

Cet hôtel a besoin d'un rafraichissement pour en faire un hôtel parfait. Le petit déjeuner est bon mais la salle un peu exiguë. Idéalement placé pour un voyage d'affaire au centre de paris mais aussi pour visiter la capitale. Bon rapport qualité/prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Léo M, Hotel Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci pour votre commentaire sur notre TripAdvisor. Nous avons été heureux de vous accueillir dans notre hôtel durant votre séjour à Paris. Le hall de notre hôtel a été refait l’an dernier et nous avons un technicien toute l’année afin de s’occuper des chambres. Notre réception est votre disposition 24/24 pour toutes vos demandes. Espérant de vous accueillir... Plus

Nantes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Il m'est très difficile de donner un avis sur cet hôtel, à l'exception du service de base, absolument déplorable, dans la mesure où je n'ai jamais pu y passer une nuit... Arrivé à 20h00 après avoir réservé depuis plusieurs semaines pour une nuit, la jeune femme à l'accueil m'a simplement dit que ma chambre avait été donnée à quelqu'un d'autre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Léo M, Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci pour votre commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre arrivée se soit mal passée. Nous avons noté votre remarque et nous espérons toutefois de vous accueillir à nouveau avec nos meilleurs services. Bien cordialement, L’équipe Axel Opéra Plus

Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
18 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Globalement, l'accueil reste très approximatif même s'il est courtois. Beaucoup d'hésitations quant à la réservation, le nombre de nuits, la taxe... En ce qui concerne la chambre ( N°11), c'est franchement pas terrible car il n'y a aucune lumière naturelle ( elle a bien une fenêtre mais celle-çi donne au fond d'un conduit de ventilation. Alors, exit les claustrophobes! Le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Léo M, Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Chers clients, Je vous remercie pour votre commentaire sur notre TripAdvisor. Je suis vraiment désolée si notre hôtel n’a pas répondu totalement à vos attentes. Nous avons noté votre remarque et nous vous assurons de faire de nos mieux afin de vous accueillir avec nos meilleurs services. Nous avons une nouvelle direction depuis quelques semaines qui s’est occupée de réorganiser... Plus

Nantes, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

le personnel est vraiment très accueillant. Le quartier est vibrant de vie :les grands boulevards parisiens. ma chambre était d'une taille correcte pour Paris. Le petit déjeuner est d'un bon niveau, il manque cependant des fruits frais.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Léo M, Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci pour votre commentaire sur notre TripAdvisor. Nous avons remarqué votre commentaire sur le petit déjeuner et nous faisons de nos mieux afin de vous servir un buffet varié et équilibré. C’est pour cela que nous avons mis en place un nouveau petit-déjeuner la semaine dernière. Espérant de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe Axel Opéra Plus

Rabat, Maroc
Contributeur
4 avis 4 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

J’y étais suite à un déplacement professionnel durant 3 jours. Premier contact avec l’accueil, un peu chaud vu que nous avions un petit problème de communication .l’hôtesse d’accueil avait un accent bizar et parlait rapidement, puis j’ai demandé une chambre fumeur comme motionné sur le site web « chambre fumeur/Non fumeur à la demande » la réponse est simple nous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Léo M, l'équipe Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire sur TripAdvisor, Nous sommes désolé d'apprendre que votre arrivée se soit mal passée. Toutes nos chambres sont non fumeur. Le petit déjeuner est désormais modifié et propose un plus grand choix. Notre équipe a été formé pour éviter toute rupture de stock sur le buffet. Le petit déjeuner est désormais disponible de 6h45 à 10h et... Plus

Auteur confirmé
28 avis 28 avis
13 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

J'ai séjourné quatre nuits dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. Je l'ai choisi en me fiant aux nombreux commentaires positifs présents sur Tripadvisor, malheureusement j'ai été déçu. Les points positifs : l'emplacement et le prix. Parmi les points négatifs, je citerai l'accueil (la personne qui m'a reçu à mon arrivée ne maîtrisait pas bien le français), la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Directeur-Axel, Directeur général de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Madame, monsieur, nous vous remercions d'avoir poster votre sur tripadvisor. Nous sommes désolé de n'avoir pu répondre totalement a vos attentes. J'éspére vous accueillir a nouveau personnellement, je veillerai à ce que votre séjour soit inoubliable et à vous attribuer une chambre en adéquation avec vos attentes. Cordialement, R.PLATEAU MANAGER Plus

Toulon, France
Auteur chevronné
173 avis 173 avis
69 avis sur les hôtels
145 votes utiles 145 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2014

2ème séjour dans cet hotel, après un premier séjour mitigé...Eh bien, ça ne s'est pas amélioré...c'est même pire! eviter les chambres se terminant par un 5 (vous serez dans le noir toute la journée, car elles donnent en effet sur une "courette" de 1 mètre carré) forte odeur des canalisations (déjà signalé lors du premier séjour); cela vient des sanitaires... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Directeur-Axel, Directeur général de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir poster votre avis sur le site TRIPADVISOR. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons toutefois vous accueillir à nouveau. Cordialement, R. PLATEAU Manager Plus

Bordeaux
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2013

Rien à dire sur l'hôtel en général. En revanche, évitez les chambres 10 et 11 au rez-de-chaussée. La fenêtre donne sur un puit de jour dégoûtant d'un mètre carré. En plein jour, il fait nuit. Le chauffage est une climatisation poussive qui vibre comme une Berliet des années 1960: vous avez chaud ou vous dormez. Au choix. Pas les deux... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Directeur-Axel, Directeur général de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Monsieur, Je reçois ce jour votre commentaire et je tiens à vous présenter toutes mes excuses si nous n'avons pas répondu totalement à vos attentes. Je peux comprendre votre mécontentement, mais je tiens à vous préciser que cette chambre est appréciées de certains de mes clients car elle est spacieuse et possède une salle de bain spacieuse. D'ailleurs, je note... Plus

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Informations supplémentaires concernant Hotel Axel Opera

Adresse: 15 Rue de Montyon | 9th Arr., 75009 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 181 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Axel Opera 3*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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