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Hotel Axel Opera

Nº 1 023 sur 1 794 hôtels à Paris
Site internet de l'hôtel
15 Rue de Montyon | 9th Arr., 75009 Paris, France
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317 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    47
    146
    70
    33
    21
Consultez les avis pour
60
159
18
34
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Le Mans
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
6 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2014

Bon emplacement mais chambre désuète. Je n'ai peut être pas eu de chance car je suis tombé sur la chambre 11 au RDC dont d'autres personnes ont également parlé. Une fenêtre qui donne sur une cour sombre de 1m² avec les compresseurs. Un environnement bruyant. On entend la cuisine du petit déjeuner dans les sanitaires par une grille d'aération, on... Plus 

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Léo M, Directeur général de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire sur TripAdvisor. Notre réception se tient à votre disposition 24h/24 et aurait pu vous changer de chambre sur simple demande et en fonction de l'occupation de l'hôtel. Nous avons un programme constant de rénovation dans notre hôtel et souhaitons nous améliorer le plus possible. Toute notre équipe a été heureuse de vous recevoir et espère... Plus 

Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2014

Accueil tres agréable. Partie communes bien entretenues. Chambre sympa et très propre. La salle de bain gagnerait à être refaite en particulier la douche. Bémol sur l'insonorisation très très perfectible.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Léo M, Directeur général de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire sur TripAdvisor. Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre chaleureux commentaire. Nous avons sur notre hôtel un programme constant de rénovation et les salles de bain en font partie. En espérant vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Cordialement Léo MARCHAIS - Directeur HOTEL AXEL OPERA Plus 

ANGERS
Auteur
18 avis 18 avis
5 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

Les points positifs: l'accueil très agréable et serviable du personnel, la taille de la chambre tout à fait convenable, le petit déjeuner, l'emplacement, l'excellente literie, la salle du petit déjeuner, le prix obtenu en réservant à l'avance (avec petit déjeuner inclus) Les points à améliorer: la prise électrique qui sortait du mur, le miroir de la salle de bain accroché... Plus 

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Léo M, Hôtel Axel Opéra de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d’avoir choisi Axel Opéra pour votre récent séjour à Paris ainsi que d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour s’est bien passé. Nous avons pris la note de vos remarques, nous vous assurons que nous faisons nos meilleurs efforts pour améliorer nos services afin... Plus 

Bruxelles, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Deuxième séjour dans cet hôtel en 2 ans, après n avoir testé d'autres entretemps dans le quartier...Idéalement situé pour visiter et circuiter dans la ville, pour découvrir un quartier regorgeant de petits restos, bars à vins et commerces sympas. Personnel très accueillant ! Petit souci avec une des 2 chambres réservées en supérieures (1 attribuée en standard") mais cela n... Plus 

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Léo M, Hotel Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Madame, Merci pour avoir laissé votre commentaire sur notre TripAdvisor Nous sommes contents d’apprendre que votre séjour se soit bien passé chez nous. Nous avons pris la note de votre remarque afin de perfectionner nos services. Espérant vous accueillir régulièrement, Bien cordialement, Hôtel Axel Opéra Plus 

Toulouse, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
7 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2014

Cet hôtel a besoin d'un rafraichissement pour en faire un hôtel parfait. Le petit déjeuner est bon mais la salle un peu exiguë. Idéalement placé pour un voyage d'affaire au centre de paris mais aussi pour visiter la capitale. Bon rapport qualité/prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Léo M, Hotel Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci pour votre commentaire sur notre TripAdvisor. Nous avons été heureux de vous accueillir dans notre hôtel durant votre séjour à Paris. Le hall de notre hôtel a été refait l’an dernier et nous avons un technicien toute l’année afin de s’occuper des chambres. Notre réception est votre disposition 24/24 pour toutes vos demandes. Espérant de vous accueillir... Plus 

Nantes, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Il m'est très difficile de donner un avis sur cet hôtel, à l'exception du service de base, absolument déplorable, dans la mesure où je n'ai jamais pu y passer une nuit... Arrivé à 20h00 après avoir réservé depuis plusieurs semaines pour une nuit, la jeune femme à l'accueil m'a simplement dit que ma chambre avait été donnée à quelqu'un d'autre... Plus 

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Léo M, Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Chère Madame, Merci pour votre commentaire sur TripAdvisor. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre arrivée se soit mal passée. Nous avons noté votre remarque et nous espérons toutefois de vous accueillir à nouveau avec nos meilleurs services. Bien cordialement, L’équipe Axel Opéra Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
18 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Globalement, l'accueil reste très approximatif même s'il est courtois. Beaucoup d'hésitations quant à la réservation, le nombre de nuits, la taxe... En ce qui concerne la chambre ( N°11), c'est franchement pas terrible car il n'y a aucune lumière naturelle ( elle a bien une fenêtre mais celle-çi donne au fond d'un conduit de ventilation. Alors, exit les claustrophobes! Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Léo M, Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Chers clients, Je vous remercie pour votre commentaire sur notre TripAdvisor. Je suis vraiment désolée si notre hôtel n’a pas répondu totalement à vos attentes. Nous avons noté votre remarque et nous vous assurons de faire de nos mieux afin de vous accueillir avec nos meilleurs services. Nous avons une nouvelle direction depuis quelques semaines qui s’est occupée de réorganiser... Plus 

Nantes, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

le personnel est vraiment très accueillant. Le quartier est vibrant de vie :les grands boulevards parisiens. ma chambre était d'une taille correcte pour Paris. Le petit déjeuner est d'un bon niveau, il manque cependant des fruits frais.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Léo M, Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci pour votre commentaire sur notre TripAdvisor. Nous avons remarqué votre commentaire sur le petit déjeuner et nous faisons de nos mieux afin de vous servir un buffet varié et équilibré. C’est pour cela que nous avons mis en place un nouveau petit-déjeuner la semaine dernière. Espérant de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe Axel Opéra Plus 

Rabat, Maroc
Contributeur
5 avis 5 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

J’y étais suite à un déplacement professionnel durant 3 jours. Premier contact avec l’accueil, un peu chaud vu que nous avions un petit problème de communication .l’hôtesse d’accueil avait un accent bizar et parlait rapidement, puis j’ai demandé une chambre fumeur comme motionné sur le site web « chambre fumeur/Non fumeur à la demande » la réponse est simple nous... Plus 

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Léo M, l'équipe Axel Opera de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire sur TripAdvisor, Nous sommes désolé d'apprendre que votre arrivée se soit mal passée. Toutes nos chambres sont non fumeur. Le petit déjeuner est désormais modifié et propose un plus grand choix. Notre équipe a été formé pour éviter toute rupture de stock sur le buffet. Le petit déjeuner est désormais disponible de 6h45 à 10h et... Plus 

Auteur confirmé
43 avis 43 avis
18 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

J'ai séjourné quatre nuits dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. Je l'ai choisi en me fiant aux nombreux commentaires positifs présents sur Tripadvisor, malheureusement j'ai été déçu. Les points positifs : l'emplacement et le prix. Parmi les points négatifs, je citerai l'accueil (la personne qui m'a reçu à mon arrivée ne maîtrisait pas bien le français), la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Directeur-Axel, Directeur général de Hotel Axel Opera, a répondu à cet avis

Madame, monsieur, nous vous remercions d'avoir poster votre sur tripadvisor. Nous sommes désolé de n'avoir pu répondre totalement a vos attentes. J'éspére vous accueillir a nouveau personnellement, je veillerai à ce que votre séjour soit inoubliable et à vous attribuer une chambre en adéquation avec vos attentes. Cordialement, R.PLATEAU MANAGER Plus 

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