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Hotel Rocroy

Nº 768 sur 1 774 hôtels à Paris
13 rue de Rocroy, 75010 Paris, France
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271 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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    132
    49
    22
    23
Consultez les avis pour
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107
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38
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Belgique francophone
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles

Nous avons séjourné à de nombreuses reprises dans cet établissement et avons toujours été très contents - excellent rapport qualité-prix. Mais nous ne retournerons probablement plus à cause du manque d'amabilité, presque d'agressivité passive, de certains membres du personnel à la réception. La dernière fois, cela nous a vraiment été loins et quand on est en vacances, on n'a vraiment... Plus 

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ALINE M, LA DIRECTRICE de Hotel Rocroy, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de votre fidélité à l'Hôtel le Rocroy. Vous avez attendu 9 mois pour poster votre commentaire, il s'est passé tellement de choses pendant une si longue période. Vous imaginez bien que le personnel qui était là pendant la période estivale l'année dernière, n'est plus le même aujourd'hui (bien qu'à mon souvenir, nous avions de très... Plus 

Lille, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015

Situation interessante par rapport à la gare du Nord. Propreté des chambres bonne Ma chambre était située près de la porte d'ascenseur avec une isolation donc multiples réveils dans la nuit. Le gros points noirs l'accueil, personnel à peine aimable. Une offre promotionnelle est affichée sur le site de l'hôtel mais dans les faits lors de la réservation cette dernière... Plus 

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ALINE M, LA DIRECTRICE de Hotel Rocroy, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je vous remercie personellement d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur la bonne localisation de notre hôtel ainsi que le fait que votre chambre était propre. Concernant les nuisances sonores possibles, nous avons mis à disposition de nos clients des bouchons d'oreilles. Là où je souhaiterais vivement que vous me contactiez directement, c'est à propos de cette... Plus 

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4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Liège, Belgique
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Très proche du gare du Nord. Personnel très gentil, chambres très propres. Ils essayent toujours de faire service au client. Très professionells. Seulemnt la sonerie n'est pas excellent mais apart ça tout le reste est excellent.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALINE M, LA DIRECTRICE de Hotel Rocroy, a répondu à cet avis

Cher Client, chère cliente, Merci beaucoup pour ce commentaire 5*. Notre hôtel est effectivement situé dans une rue calme proche de la Gare du Nord. Notre personnel sera heureux de voir qu'ils ont accompli leur mission avec professionalisme et gentillesse. Nous serions donc tous heureux de vous acceuillir à nouveau très prochainement. Dans cette attente, Bien cordialement. Aline MYOTTE /... Plus 

Kraainem, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

Pour la première fois dans cette hôtel, arrivée tôt, ma chambre n'étant pas encore prête (ce qui ne me posait aucun problème), on m'en a attribué une de niveau supérieur ! Celle-ci était en effet très confortable et très jolie, harmonieuse, parfaitement équipée. Matelas et couette moelleux, sanitaires nickel. Chauffage efficace. Le rez de l'hôtel est très moderne et élégant,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALINE M, LA DIRECTRICE de Hotel Rocroy, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous attribuer une si bonne note et vos précieux commentaires. Nos équipes essaient toujours en effet de donner la chance à nos clients afin de pouvoir profiter de leur chambre dès leur arrivée, chaque fois que c'est possible, et dans votre cas ils vous ont surclassé dans une double. Notre priorité,... Plus 

Auteur confirmé
47 avis 47 avis
7 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Bien situé pour accéder rapidement à la Gare du Nord, l'hôtel est pourtant situé dans une rue assez calme. L'accueil est très bon, la chambre moderne, rénovée récemment à l'évidence. Lit de grande taille et chambre bien équipée. Vraiment c'est une bonne surprise. À recommander.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ALINE M, DIRECTRICE de Hotel Rocroy, a répondu à cet avis

Cher Client, Vous venez de séjourner dans notre hôtel et avez déjà pris le temps de poster un très bon commentaire, nous vous en remercions. Nous sommes tous ravis qu'il vous ait plu, il est effectivement situé à 2 pas de la Gare du Nord et pourtant dans une rue calme d'un quartier résidentiel. Nos réceptionnistes mettent toujours tout en... Plus 

Nantes, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

A la recherche d'un hôtel proche de la gare du Nord, nous avons naturellement consulté internet. Souhaitant des informations complémentaires, nous vous avons contacté. Nous réservons sans hésitation au vu de la qualité de votre accueil. Nous tenons d'ailleurs à remercier Ophélie et Lorenzo pour leur professionnalisme. Ceci étant, nous évaluerons sans doute ultérieurement la qualité de l'hébergement. Cordialement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALINE M, DIRECTRICE de Hotel Rocroy, a répondu à cet avis

Chère Chantal, Merci pour votre très gentil commentaire à propos de l'accueil qui vous a été réservé. N'hésitez pas effectivement à donner votre appréciation sur l'hébergement et le reste, Dans cette attente, et, celui j'espère, d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Aline MYOTTE / La Directrice Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2015

Nous avons pendant 5 jours apprécié ce séjour. L'accueil et la gentillesse du personnel, la qualité de la literie, la propreté, et le petit déjeuner varié ,copieux, tout nous incite à revenir vers cet hotel et à le conseiller à nos connaissances.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALINE M, DIRECTRICE de Hotel Rocroy, a répondu à cet avis

Cher Paul Très contente que notre hôtel, notre personnel, notre literie et le etit-déjeuner vous aient plu. La prochaine fois, j'aimerais avoir le plaisir de vous saluer, n'hésitez pas, ma porte est toujours ouverte. Merci de recommander notre établissement, Au plaisir de vous revoir très vite, Bien cordialement. Plus 

Waterloo, Belgique
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
16 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2015

Nous y sommes allés fin Novembre, l'hôtel est propre, très bien tenu et le personnel est au petit soin. La chambre était petite mais bien insonorisée ce qui est important à Paris, la salle de bain suffisante

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALINE M, LA DIRECTRICE de Hotel Rocroy, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je tiens à vous remercier personnellement pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour le confort de nos clients et cela nous fait plaisir quand notre travail est reconnu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Dans cette attente, Bien cordialement. Aline MYOTTE / La Directrice Plus 

Auteur confirmé
25 avis 25 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

Un hôtel bien placé à 300m de la gare du Nord, dans une rue calme. Accueil sympathique. Chambres impeccables +. Wi-Fi et autres équipements: RAS. Le bémol est le chauffage de ma salle de bains: en panne. Sera sans doute corrigé. Ascenseur peut-être sous-dimensionné.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALINE M, LA DIRECTRICE de Hotel Rocroy, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci beaucoup pour ce très bon commentaire que vous nous attribuez et ces remarques précieuses. Concernant l'ascenseur, il est typiquement parisien, adapté à l'immeuble, un peu moins aux grosses valises peut être mais nous ne pouvons rien y faire... Nous espérons avoir la chance de vous revoir très prochainement. Dans cette attente, Bien Cordialement. Aline MYOTTE / La... Plus 

Boulay-Moselle, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

Nous avons été bien accueilli. le personnel est avenant.La chambre est de grandeur suffisante et propre. Hotel proche de la Gare du Nord dans un quartier calme. à 10mn à pied des Folies Bergères proche station métro ''Poissonière'' et ''gare du nord''

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ALINE M, DIRECTRICE de Hotel Rocroy, a répondu à cet avis

Chers client, cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire à propos de notre hôtel. Nous sommes ravis que la chambre vous ait plu, ainsi que la localisation, qui il est vrai est idéale. Tout le personnel et plus particulièrement Sonia et moi-même vous remercions et espérons vous revoir prochainement, Dans cette attente, Bien cordialement. Aline... Plus 

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