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Les 1 794 hôtels de Paris

Quality Suites Bercy Bibliotheque

3.0 sur 5 Hôtel   |   15 Rue de Tolbiac, 75013 Paris, France
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Classé n°1 339 sur 1 794 hôtels à Paris
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
loudefix Saint-Étienne, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (215)
  • Photos (84)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (4)
  • Position
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215 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    21
    81
    52
    41
    20
Consultez les avis pour
75
39
7
31
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint-Étienne, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un séjour globalement correct mais quelques aspects négatifs qui entachent un peu l'avis général sur cet hôtel. L’hôtel est bien situé, proche de la gare de Lyon en métro (ou même à pied si peu de bagages). Des commerces de tous types au pied de l’hôtel . La chambre est de bonne taille et dispose d'un grand placard pour ranger... Plus

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Noura B, Directeur général de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Cher Loudefix Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête en ligne. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nos salles de bains ont étés rénovées durant l'été 2013 et je vous rejoins quand à la qualité des finitions. C'est pour cela que nous allons entreprendre a nouveau des rénovations dans toutes nos salles... Plus

Morlaix, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel bon rapport qualité prix. Non respect des conditions d'achats sur le site internet de l'hôtel. Petit déjeuner en buffet très bien fournit. Chambre récente et spacieuse disposant d'un coin cuisine. Salle de bain minuscule !! Bien situé a proximité de la bibliothèque Mitterrand. Ne pas réserver pour plus de 100€ la nuit en revanche au vu des prestations.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Noura B, Directeur général de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Bonjour Jonathan Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre établissement et espérons vous revoir très prochainement sur notre capitale Plus

Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

J'ai réservé une chambre dans cette résidence à 16h, via le site de l'hôtel mais des chambres étaient disponibles sur la plupart des sites de réservation. A 19h, j'arrive pour récupérer ma chambre et j'attends mon tour. J'entends plusieurs clients se plaindre du service ("1h d'attente" pour l'un, "une chambre non faite" pour l'autre...), bonne ambiance. Arrive mon tour et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Noura B, Directeur général de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Madame Bonjour je vous remercie d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur notre établissement. Effectivement vous avez effectué une réservation pour une chambre pour 2 personnes. Vous étés arrivée en début de soirée, il y a eu un quiproquo avec la réceptionniste. Elle a voulu vous expliquer qu'il n'y avait plus le type de chambres que vous aviez réserve... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Paris

Bretagne
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hotel en famille (2 adultes et 2 enfants) début mars. Hotel bien situé avec métro 14 et rer C à 200m et un petit parking bien pratique. La kitchenette dans la chambre était aussi très pratique et économique.

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Marina B, Responsable réception de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l'équipe du Quality Suites ce joint à moi pour vous remercier de votre commentaire, et souhaite vous revoir très prochainement lors de votre prochain séjour sur Paris Plus

Bagnols-sur-Cèze, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014

Très mauvais séjour, la chambre puait le tabac froid, la salle de bain minuscule était salle et obligé de garder la porte ouverte pour pouvoir s'assoir sur les WC, + forte odeurs d’égouts. L’hôtesse d’accueil très dédaigneuse, suite au nombre de personne qui attendaient dans le hall, nous a remballé avec un "de toute façon je m'en moque, dans quelques... Plus

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Marina B, Directeur général de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre hôtel. Nous vous présentons à nouveau toute nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontrer au sein de notre établissement , malheureusement il est vrai que l'espace sur Paris est très cher, c'est pour cette raison que nous mettons à disposition 2 salles de petit-déjeuner. Pour ce qui... Plus

Montpellier, France
Contributeur
4 avis 4 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Descendue pour des raisons professionnelles dans cet hôtel dont j'avais été ravie il y a 2 ans, j'ai du trouver un autre hôtel des le premier jour tellement celui-ci est devenu immonde. J'ai demande a changer de chambre car la première a été envahie par les odeurs des égouts quand j'ai pris ma douche. La deuxième puait la cigarette froide,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Marina B, Responsable réception de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Madame, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire et d'être rentré en contact directement avec la direction. Nous vous présentons à nouveau toute nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontrer au sein de notre établissement et nous vous rappelons que vous avez bénéficier en retour d'un bon vous permettant de séjourner gratuitement dans l'un de nos... Plus

Alger, Algérie
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2014

Mis a part l' emplacement, rien ne va dans cet hotel, j ai reservé via booking, tt est etait ok,nma carte de credit rechargée, et le jour de notre arrivée, alors qu on devait arriver vers 23h, booking m envoie un mail comme quoi ma resevation a été annulée faute de carte de credit? Alors qu auparavant tt allait bien,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marina B, Responsable réception de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour. Tout d'abord je tiens à vous présenter tout no excuses pour les problèmes de connexion internet que vous avez rencontré. Notre réseau à était entièrement changé en novembre 2013 et nous n'avons pas connu de disfonctionnement depuis, donc n'hésitez pas lorsqu'il y a un problème... Plus

Québec (ville), Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

J'y ai séjourné avec mon conjoint et ma fille pendant 7 nuits. Accueil très chaleureux de Tidianne qui n'a pas hésité à nous accommoder malgré notre arrivée matinale. La chambre était OK, mais pas plus, car elle n'était pas super propre, juste acceptable. Pas de WIFI pendant toute la durée de notre séjour, même pas au borne à l'entrée!!! Ce... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marina B, Gérant de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Grâce à vos remarques nous avons une vision nouvelle de notre établissement qui nous permettra d'évoluer. Il est vrai que le service et l'accueil des clients est primordiale et nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait. Pour les dérangements causés par les travaux nous sommes... Plus

Lyon, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
10 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2013

J'y ai passé une nuit dans le cadre d'un séjour professionnel pour la 2nde fois (accord entre ma société et l'hôtel) et 2 fois déçu, je ne pense pas y retourner. La situation géographique est excellente par rapport aux transports, l'accueil très bon, la literie très confortable, les services ok... etc... Mais voilà, ça ne fait pas tout. Les chambres... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marina B, Directrice de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire sur le site. Toutes les salles de bain ont été rénovées cet été. Nous avons travaillé avec un entrepreneur qualifié qui a l'habitude d'effectuer des travaux dans les différents hôtels. Nous avons eu des soucis avec des barres de douche et je peux vous affirmer que nous sommes en train de les changer.... Plus

Paris, France
Auteur chevronné
136 avis 136 avis
25 avis sur les hôtels
73 votes utiles 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2013

Emplacement intéressant : nouveau 13ème près de la Grande Bibliothèque, de Bercy, des quais de Seine.... très bonne desserte des transports en commun... Endroit un peu minimaliste mais somme toute agréable, personnel aimable et serviable. Les chambres semblent propres et refaites à neuf. Seul bémol... les bruits de couloir et la mauvaise insonorisation. Wifi sans problème et arrivée très tardive... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Marina B, Directrice de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. C'est avec plaisir que nous vous recevrons lors d'un prochain séjour que vous effectuerez si vous devez revenir dans la capitale. Cordialement, Plus

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Informations supplémentaires sur Quality Suites Bercy Bibliotheque

Adresse : 15 Rue de Tolbiac, 75013 Paris, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Paris
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 146 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Quality Suites Bercy Bibliotheque 3*
Options de réservation :
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Équipements

Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
70

Questions et réponses

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