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Les 1 797 hôtels de Paris

Quality Suites Bercy Bibliotheque

3.0 sur 5 Hôtel   |   15 Rue de Tolbiac, 75013 Paris, France
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47 %
Classé n°1 326 sur 1 797 hôtels à Paris
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Melvina B
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196 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé une nuit dans une chambre pour deux dans cette hotel, et contrairement aux nombreux avis négatifs, il est très correct. Le petit déjeuner est complet, le lit est très confortable, le personnel est poli et accueillant, une personne est disponible à l'accueil H24. Le seul souci était que nous étions deux, et qu'il n'y avait qu'une serviette.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chalon-sur-Saône, France
Auteur
16 avis 16 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Nous avons réservé une nuit dans cet établissement, pensant découvrir une suite de qualité.... A notre arrivée, l'accueil était blindé avec un seul réceptionniste qui pour sa part etait très serviable. Notre appartement pour 4 personnes était accueillant, mais le lit d'appoint manquait de lattes, lavabo bouché, pas assez de produit pour ce lavé,de papier toilette, placard coulissant difficile a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
La Tremblade, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Nous y étions déjà allée l'année dernière pour le même type de voyage (3 jours sur Paris pour un concert à Bercy) et nous avions été très satisfaites dans l'ensemble nous avons donc voulu renouveler l'expérience. La direction a complètement changée, la chambre devait être prête pour 14h, arrivée à 13h30, nous demandons pour déposer les bagages et on nous... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Saint-Étienne, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

Un séjour globalement correct mais quelques aspects négatifs qui entachent un peu l'avis général sur cet hôtel. L’hôtel est bien situé, proche de la gare de Lyon en métro (ou même à pied si peu de bagages). Des commerces de tous types au pied de l’hôtel . La chambre est de bonne taille et dispose d'un grand placard pour ranger... Plus

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Noura B, Directeur général de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Cher Loudefix Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête en ligne. Vos commentaires sont très importants pour nous. Nos salles de bains ont étés rénovées durant l'été 2013 et je vous rejoins quand à la qualité des finitions. C'est pour cela que nous allons entreprendre a nouveau des rénovations dans toutes nos salles... Plus

Morlaix, France
Auteur
19 avis 19 avis
15 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2014

Hôtel bon rapport qualité prix. Non respect des conditions d'achats sur le site internet de l'hôtel. Petit déjeuner en buffet très bien fournit. Chambre récente et spacieuse disposant d'un coin cuisine. Salle de bain minuscule !! Bien situé a proximité de la bibliothèque Mitterrand. Ne pas réserver pour plus de 100€ la nuit en revanche au vu des prestations.

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Noura B, Directeur général de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Bonjour Jonathan Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur notre établissement et espérons vous revoir très prochainement sur notre capitale Plus

Paris, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

J'ai réservé une chambre dans cette résidence à 16h, via le site de l'hôtel mais des chambres étaient disponibles sur la plupart des sites de réservation. A 19h, j'arrive pour récupérer ma chambre et j'attends mon tour. J'entends plusieurs clients se plaindre du service ("1h d'attente" pour l'un, "une chambre non faite" pour l'autre...), bonne ambiance. Arrive mon tour et... Plus

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Noura B, Directeur général de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Madame Bonjour je vous remercie d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur notre établissement. Effectivement vous avez effectué une réservation pour une chambre pour 2 personnes. Vous étés arrivée en début de soirée, il y a eu un quiproquo avec la réceptionniste. Elle a voulu vous expliquer qu'il n'y avait plus le type de chambres que vous aviez réserve... Plus

Bretagne
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2014

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hotel en famille (2 adultes et 2 enfants) début mars. Hotel bien situé avec métro 14 et rer C à 200m et un petit parking bien pratique. La kitchenette dans la chambre était aussi très pratique et économique.

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Marina B, Responsable réception de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Bonjour, Toute l'équipe du Quality Suites ce joint à moi pour vous remercier de votre commentaire, et souhaite vous revoir très prochainement lors de votre prochain séjour sur Paris Plus

Bagnols-sur-Cèze, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014

Très mauvais séjour, la chambre puait le tabac froid, la salle de bain minuscule était salle et obligé de garder la porte ouverte pour pouvoir s'assoir sur les WC, + forte odeurs d’égouts. L’hôtesse d’accueil très dédaigneuse, suite au nombre de personne qui attendaient dans le hall, nous a remballé avec un "de toute façon je m'en moque, dans quelques... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Marina B, Directeur général de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre hôtel. Nous vous présentons à nouveau toute nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontrer au sein de notre établissement , malheureusement il est vrai que l'espace sur Paris est très cher, c'est pour cette raison que nous mettons à disposition 2 salles de petit-déjeuner. Pour ce qui... Plus

Montpellier, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Descendue pour des raisons professionnelles dans cet hôtel dont j'avais été ravie il y a 2 ans, j'ai du trouver un autre hôtel des le premier jour tellement celui-ci est devenu immonde. J'ai demande a changer de chambre car la première a été envahie par les odeurs des égouts quand j'ai pris ma douche. La deuxième puait la cigarette froide,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Marina B, Responsable réception de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Madame, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire et d'être rentré en contact directement avec la direction. Nous vous présentons à nouveau toute nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontrer au sein de notre établissement et nous vous rappelons que vous avez bénéficier en retour d'un bon vous permettant de séjourner gratuitement dans l'un de nos... Plus

Alger, Algérie
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2014

Mis a part l' emplacement, rien ne va dans cet hotel, j ai reservé via booking, tt est etait ok,nma carte de credit rechargée, et le jour de notre arrivée, alors qu on devait arriver vers 23h, booking m envoie un mail comme quoi ma resevation a été annulée faute de carte de credit? Alors qu auparavant tt allait bien,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Marina B, Responsable réception de Quality Suites Bercy Bibliotheque, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour. Tout d'abord je tiens à vous présenter tout no excuses pour les problèmes de connexion internet que vous avez rencontré. Notre réseau à était entièrement changé en novembre 2013 et nous n'avons pas connu de disfonctionnement depuis, donc n'hésitez pas lorsqu'il y a un problème... Plus

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Informations supplémentaires concernant Quality Suites Bercy Bibliotheque

Adresse : 15 Rue de Tolbiac, 75013 Paris, France
Location : France > Île-de-France > Paris
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 163 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Quality Suites Bercy Bibliotheque 3*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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Alias :
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