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The Westin Paris - Vendôme

Nº 548 sur 1 774 hôtels à Paris
3 Rue De Castiglione, 75001 Paris, France
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2 501 avis de notre communauté TripAdvisor

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    917
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    384
    206
    115
Consultez les avis pour
454
1 093
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422
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Le first, restaurant du westin est incroyable! Le décor en extérieur est calme et apaisant, l accueil chaleureux. Les plats sont très bons Mais il faut profiter des desserts et surtout du tiramisu aux agrumes!!! Je vais y retourner bientôt et je le conseille vivement pour une bonne expérience parisienne.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'avais réservé 1 massage 120 min pr mon époux et un soin du visage 120 min pour moi même, nous avions été ravie du SPA six senses à Ziguy Bay à Oman qui été superbe avec de vrais thérapeutes très compétentes, raison pour laquelle nous avions réservé à Paris. thérapeutes incompétents, celui pour époux est arrivé en retard, la musiques... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guillaume L, Duty Managers Coordinator de The Westin Paris - Vendôme, a répondu à cet avis

Chère Ninou N, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'expérience qui a été la vôtre durant votre passage dans notre SPA. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez pour évoquer cela de vive voix. Cordialement, Guillaume Plus 

Rennes, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous y avons passé trois nuits. Chaque jour une délicate petite attention. Un service impeccable aussi bien en chambre qu'au restaurant. Tout cela fait d'excellentes prestations servies par un personnel aux petits soins dans un hôtel aux décors majestueux. De plus nous avons apprécié la proximité des monuments prestigieux, l'ambiance de ce quartier de Paris

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Duty Managers W, Duty Manager de The Westin Paris - Vendôme, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Guest, I would like to thank you for this fantastic review regarding your last stay at The Westin Paris... Plus 

Auteur confirmé
43 avis 43 avis
11 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Accueil pas terrible soit disant a cause d'un problème informatique alors que nos amis étaient arrivés.... Il faut réclamer plusieurs fois du café.... On ne nous a jamais proposé d'eau.... Les plats sont débarrassés quand on n'avait pas terminé. Etc. Pas du tout le service qu'on attend dans ce genre d'endroit! Le brunch est cependant plus bon. Diversifié et les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Andres L, Coordinatrice Restauration de The Westin Paris - Vendôme, a répondu à cet avis

Chère Madame, Un grand merci pour votre commentaire, nous accordons en effet une grande importance aux retours de nos clients afin de toujours mieux vous servir. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les impairs de service que vous avez subi lors de votre brunch, les prestations décrites ne correspondant absolument pas à nos standards de service. Nous ne... Plus 

Auteur chevronné
62 avis 62 avis
18 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Je suis déjà aller plusieurs fois sous l'ancienne enseigne, mais maintenant Westin rien a dire personnel toujours aussi sympa,en partant du maître d'hôtel au serveur, très belle salle, les plats toujours aussi bien présenté que délicieux, pas excessivement cher, dans la plus belle rue de Paris Rue de Rivoli,avec un magnifique jardin des tuileries en face, pour une petite promenade.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Duty Managers W, Attachée de Direction de The Westin Paris - Vendôme, a répondu à cet avis

Cher Jose D, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et confiance envers notre établissement. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs concernant vos attentes. Je serai enchantée de vous assister personnellement lors de votre prochaine visite à Paris afin de vous permettre de revivre une expérience si magnifique à nouveau. En espérant de vous revoir très prochainement,... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

ayant organise notre mariage au westin paris Vendôme, que dire devant tant de professionnalisme... une entrée exceptionnelle , avec un jardin d hiver ou un service de qualité vous y est proposé sans compter la beauté des salles napoléoniennes, et toujours le maitre d hôtel et les serveurs toujours disponible, et rapides,ainsi que leur bonne humeur et le sourire

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Duty Managers W, Attachée de Direction de The Westin Paris - Vendôme, a répondu à cet avis

Cher Andre L, Nous tenons à vous remercier d’avoir célébré votre mariage au sein du Westin Paris-Vendôme. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre événement et nous sommes ravis de lire vos commentaires si élogieux par rapport aux attentions portées par nos équipes ainsi que la beauté de nos salles Napoléoniennes. Nous restons à votre entière... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

le brunch est bien ,la diversité et la variété des produits sont plus que satisfaisant, belle présentation ,compositions originales ainsi que produits traditionnels y sont généreusement présentés PAR CONTRE là on il y a fort à redire c'est dans la désinvolture de plusieurs membres du personnel: nous étions à 5 , et mon père est allé au buffet , -pendant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Andres L, Coordinatrice Restauration de The Westin Paris - Vendôme, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant votre expérience au Brunch B3, nous sommes en effet très attentifs aux commentaires de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes au regret de constater que l’expérience que vous décrivez ne correspond en... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Première chose que nous remarquons est le manque de personnel à l'accueil, l'attente interminable, et des clients mécontents devant nous qui se plaignent du service. Nous avions réservé un lit Queens. À la chambre, nous trouvons deux lits simples COLLÉS. Inacceptable, après avoir montré ma réservation à la réceptionniste, elle dit que c'est impossible, qu'il n'y a plus de queen.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Guillaume L, Duty Managers Coordinator de The Westin Paris - Vendôme, a répondu à cet avis

Chère Myriam C, Je tiens à vous remercier personnellement concernant votre commentaire. La Chef de réception va assurer un suivi, suite à vos remarques. Cordialement, Guillaume Plus 

Auteur confirmé
34 avis 34 avis
10 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Nous avons séjourné au Westin pour un week-end sur Paris. Situé près de la Place Vendôme et de la concorde. L'hôtel est un monument mais nous avons eu droit à une mini chambre bien équipé le seul bémol de notre séjour bon petit déjeuner et service pas trop mal. Je pense que cet hôtel et plus recommande pour les congrès... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guillaume L, Duty Managers Coordinator de The Westin Paris - Vendôme, a répondu à cet avis

Cher khaled s, Je vous remercie d'avoir laissé vos commentaires à propos de votre dernier séjour à l'Hôtel Westin Paris-Vendôme. Votre remarque sur la taille de la chambre est à prendre en compte, même si malheureusement, dû à l'ancienneté du bâtiment, notre rayon d'action est limité quant à proposer des chambres plus spacieuses. Encore une fois, merci beaucoup de votre... Plus 

Louveciennes, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
5 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015

Adresse prestigieuse entre Place Vendôme et Tuileries sous les arcades de la rue de Castiglione. Cadre intérieur exceptionnel. Les chambres sont haut de gamme même si un peu exigues. Le service est vraiment au top et attentionné. Mention spéciale pour le restaurant Le First.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Guillaume L, Duty Managers Coordinator de The Westin Paris - Vendôme, a répondu à cet avis

Monsieur Pascal J, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Pascal J, nos salutations distinguées. Guillaume Plus 

923 photos de cet hôtel

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