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Hyatt Regency Paris Etoile

Nº 1 240 sur 1 795 hôtels à Paris
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
3, Place du Général Kœnig, 75017 Paris, France
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Hyatt Regency Paris Etoile
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N° 1 240 sur 1 795 hôtels à Paris
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Claire M Lille, France
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1 088 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    159
    301
    344
    164
    120
Consultez les avis pour
158
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374
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Lille, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
8 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles par mobile

Un hôtel certes très bien situé , avec une vue imprenable sur Paris , mais ceux sont les seuls points positifs ! Les chambres n'ont rien d'exceptionnel , le linge dans la salle de bain n'était pas propre ( traces sur les serviettes, cheveux ds la baignoire ) Les couloirs sont très long et c'est le B....L avec les ascenseurs... Plus 

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Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de vos commentaires. Votre séjour n'a pas répondu totalement à votre attente et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées pour remédier à certains faits. La salle de fitness a été en effet privatisée exceptionnellement pour un événement en mars dernier. Nous attendons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous apporter une pleine satisfaction.... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel de luxe qui est cependant d'une grande vétusté... style années 80...Pour un prix de la chambre normalement à 600 € cela est quand même déplorable !!!!....les travaux sont apparemment en cours...à voir Point positif : une vue imprenable sur la Tour Eiffel...et L'Arc de Triomphe...

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Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Vos commentaires sont précieux. Ils nous permettent de veiller à la qualité de nos prestations et nous vous remercions d'avoir pris le temps de les écrire. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous apporter une pleine satisfaction. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

Colmar, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
7 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

je viens tous les ans dans cet hôtel pour raisons professionnelles et j'ai donc pu assister en direct à la lente dégringolade du niveau des prestations de celui-ci; les chambres, on me dit tous les ans qu'elles vont être rénovées, et tous les ans elles sont un peu plus dégradées; bon, pour l'instant ce n'était pas la catastrophe mais il... Plus 

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Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Même si vos commentaires sont relatifs à un séjour en novembre 2014, nous vous en remercions et tiendrons compte bien sûr de vos remarques concernant nos chambres. Les travaux de rénovation approchent maintenant à grands pas. Nous souhaitons regagner votre confiance et espérons une prochaine opportunité de vous accueillir. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

Genève, Suisse
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Les photos vous parleront plus que les mots. Chambre 2710. Peinture qui s'écaille, moquette usée, meubles abîmés, prise électrique en panne, plinthes délabrées, fissures sur les murs, plafond de la salle de bain dégueulasse, spot électrique salle de bain en panne, chassis non étanches ( il fait froid dans la chambre), soufflerie de chauffage à fond et super bruyante, dessus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. Nous comprenons aisément votre déception et vous prions d'accepter toutes nos excuses. Si ce n'est déjà fait, nous vous invitons à compléter le questionnaire relatif à votre séjour. Nous souhaitons regagner votre confiance, en vous accueillant comme il se doit lors d'une prochaine visite. Nous vous apporterons alors une pleine... Plus 

Montpellier, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le personnel est très sympathique et professionnel. La chambre est assez grande. Le ménage laisse vraiment à désirer, un morceau de savonnette traînait dans la baignoire ! Les vitres sales, l'écran Tv sale... Je suis plutôt déçue pour ce type d'hôtel.

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Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Vos commentaires ont été partagés afin de veiller à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de les écrire. Afin de vous apporter une totale satisfaction lors d'un prochain séjour, nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Généralement habitué à d'autres hôtels de la même catégorie dans Paris, je me suis dit que la rénovation de cet hôtel serait l'occasion de le tester... J'ai été accueilli par une hôtesse du nom de Delphine. Elle a été parfaite, souriante, patiente professionnelle. A ce moment là je me décide à prendre un surclassement histoire d'avoir une chambre rénovée. Je... Plus 

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Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Vous avez pris la peine de poster votre commentaire. Très détaillé, il nous est précieux et nous vous en remercions. Vos remarques seront partagées afin de veiller à la qualité de nos prestations et du service que vous êtes en droit d'attendre. Vos compliments seront transmis pour l'accueil de notre réceptionniste. Nous en sommes touchés. Nous espérons vous accueillir à... Plus 

Auteur confirmé
39 avis 39 avis
3 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Rien a dire de la vue, Tour Eiffel... Par contre il est vrai que les chambres ne sont pas très bien isolés phoniquement, la décoration fait un peu vieillotte, ma pizza room service à 24€ était bonne mais pas plus que ça. Concierge de qualité, bref vivement que vous rénoviez vos chambres.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. La vue depuis nos chambres est unique, c'est vrai. Leur rénovation apportera la véritable expérience Hyatt. En ce qui concerne la pizza livrée par le room service, son prix inclut celui du service en chambre. Nous attendons le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous apporter une pleine et totale... Plus 

poitiers
Auteur
16 avis 16 avis
8 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

sejour tres decevant dans cet hotel qui se veut un 4 etoiles mis a part la literie qui est confortables le reste est plutot du niveau d un 3 etoiles* mon mari est arrive avant moi dans la chambre reservee et a trouve le lit defait , de la nourriture... vsisblement la chambre avait ete occupee l apres midi !!on... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Nous comprenons aisément votre réaction et vous prions d'accepter nos plus vives excuses pour les désagréments subis. Souhaitant très sincèrement regagner votre confiance, nous espérons l'opportunité de vous accueillir comme il se doit. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

Montélimar, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Comme toujours le charme parisien tient plus de l'imaginaire que du réel... En plus des taxis bougons et des restaurants attrape touristes, voilà un hotel qui fait son beurre grace à son emplacement. Si la reception est ce qu il y a de mieux, le reste de l'hôtel est à l'image des années 70. L'isolation est inexistante et la moquette... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et regrettons toutefois que votre séjour n'ait pas répondu totalement à votre attente. Les rénovations approchent. Nous aimerions regagner votre confiance et vous apporter une entière satisfaction si l'opportunité se présentait dans le futur. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
10 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Il est vrai que l'hôtel va être rénové, et c'est tant mieux, mais pour y avoir séjourné 4 nuits, je peux vous dire que l'établissement est toujours magnifique, bien tenu, avec un standing et un service digne d'un quatre étoiles. Notre chambre était parfaite, propre, et spacieuse pour Paris. Bien sûr la vue est inégalable à Paris. Passez au moins... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Nous vous remercions vivement de vos compliments. Ils ont été partagés et fort appréciés. Nous attendons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

476 photos de cet hôtel

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