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Hyatt Regency Paris Etoile

Nº 1 232 sur 1 793 hôtels à Paris
4.0 sur 5
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3, Place du Général Kœnig, 75017 Paris, France
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Hyatt Regency Paris Etoile
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N° 1 232 sur 1 793 hôtels à Paris
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
efde poitiers
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1 034 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    152
    282
    328
    157
    115
Consultez les avis pour
155
298
37
351
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
poitiers
Auteur
16 avis 16 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles

sejour tres decevant dans cet hotel qui se veut un 4 etoiles mis a part la literie qui est confortables le reste est plutot du niveau d un 3 etoiles* mon mari est arrive avant moi dans la chambre reservee et a trouve le lit defait , de la nourriture... vsisblement la chambre avait ete occupee l apres midi !!on... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Nous comprenons aisément votre réaction et vous prions d'accepter nos plus vives excuses pour les désagréments subis. Souhaitant très sincèrement regagner votre confiance, nous espérons l'opportunité de vous accueillir comme il se doit. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

Montélimar, France
Auteur
19 avis 19 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Comme toujours le charme parisien tient plus de l'imaginaire que du réel... En plus des taxis bougons et des restaurants attrape touristes, voilà un hotel qui fait son beurre grace à son emplacement. Si la reception est ce qu il y a de mieux, le reste de l'hôtel est à l'image des années 70. L'isolation est inexistante et la moquette... Plus 

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Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et regrettons toutefois que votre séjour n'ait pas répondu totalement à votre attente. Les rénovations approchent. Nous aimerions regagner votre confiance et vous apporter une entière satisfaction si l'opportunité se présentait dans le futur. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

Hannut, Belgique
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
10 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Il est vrai que l'hôtel va être rénové, et c'est tant mieux, mais pour y avoir séjourné 4 nuits, je peux vous dire que l'établissement est toujours magnifique, bien tenu, avec un standing et un service digne d'un quatre étoiles. Notre chambre était parfaite, propre, et spacieuse pour Paris. Bien sûr la vue est inégalable à Paris. Passez au moins... Plus 

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Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Nous vous remercions vivement de vos compliments. Ils ont été partagés et fort appréciés. Nous attendons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

Nanteuil-lès-Meaux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bien que cet hôtel soit vétuste mais sur le point d'être entièrement rénové, la vue sur Paris et notamment la tour Eiffel reste inoubliable .De plus le fait de ne pas avoir à sortir à l'extérieur pour faire du shopping et faire des achats de nourritures 7j/7 sont vraiment un +, sans parler de la salle de spectacle du palais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Paris. A bientôt nous l'espérons pour vous apporter une pleine satisfaction. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

paris
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
20 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Vous avez dit 4 étoiles? Il y a erreur... Il faut démolir et tout refaire dedans. Chambres vieillottes petites, salle de bain ou tout est à refaire, attente interminable des ascenseurs ou pour l'unique machine à café du petit déjeuner.... Passez votre chemin il y mieux à coté. Ici c'est une imposture.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Votre séjour dans notre hôtel n'a pas répondu à votre attente et nous le regrettons. Acceptez nos plus sincères excuses pour les désagréments subis. Nous espérons regagner votre confiance et attendons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

caluire
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
13 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un hôtel qui ne mérite absolument pas sa classification en 4 étoiles : chambres minuscules, vieillottes, propres mais mal entretenues (traces sur les murs, climatisation peu efficace,problèmes avec la douche). Dans les étages , moquette tachée, trous dans les murs...Le hall d'entrée est sinistre, très mal éclairé. Le personnel n'est pas avenant quand il n'est pas franchement désagréable. Exception faite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Votre séjour n'a pas répondu à votre attente et nous le regrettons sincèrement. Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément subi. Merci toutefois de votre aimable appréciation concernant l'un de nos voituriers. Vos compliments lui seront transmis. L'hôtel Hyatt Regency verra ses chambres rénovées prochainement. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous apporter toute la satisfaction que vous êtes... Plus 

Casablanca, Casablanca, Morocco
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné en amoureux dans cet hôtel avec mon mari pour ma première visite à Paris. D'abord la chambre avait une vue époustouflante (chambre king tour eiffel) probablement la meilleure de la ville, nous sommes lgtps resté devant la fenêtre contempler le beau spectacle des monuments et architecture, cette vue permet d'avoir un bon avant gout avant la visite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Hyatt Regency Paris Etoile pour votre premier rendez-vous avec Paris et nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir prochainement le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous promettons une pleine et totale satisfaction. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

Boulogne-Billancourt, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je suis restée quelques heures au bar de l'hotel pour un déjeuner de travail. Mauvais accueil, service plus que lent, serveur peu souriant et pas sympathique; loin d'être à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un tel établissement. Nous avons pris une salade niçoise et là je n'exagère pas,pour 15€ on vous sert : 7 bâtons de courgettes,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Hyatt_Regency_Paris, Guest Relations Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Vos commentaires nous sont précieux car ils nous permettent de veiller à la qualité du service et des prestations. Sincèrement désolé du désagrément que vous avez subi en ce qui concerne l'accueil et le suivi de votre commande, nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Vos remarques ont été partagées pour éviter à l'avenir une telle situation. A bientôt nous... Plus 

2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous attendions beaucoup de ce séjour et bien nous avons été servi. On en est à regretter l'epoque du palais des congrès ! On pensait que les CHAMBRes avaient été rénovées et bien pas du tout ! On pensait que la ligne Hyatt allait apporter un peu de fraîcheur, pas du tout. L'accueil est équivalent a un Formule 1 et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à votre attente et vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments subis. Nous souhaitons regagner votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau pour vous apporter toute la satisfaction que vous êtes en droit d'attendre. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

Amiens
Auteur
15 avis 15 avis
14 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Impressionnée par la hauteur de la tour, l'avantage pas besoin de chercher longtemps pour trouver ou retrouver l’hôtel. Accueil immense qui fait luxueux cela sera moins le cas pour la chambre ensuite. Hôtesse d’accueil sympatrique en revanche elle m'indique que contrairement à ce que l'on m'a dit par téléphone les chambres réservées à l'avance ne sont pas attribuées la veille... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hyatt_Regency_Paris, General Manager de Hyatt Regency Paris Etoile, a répondu à cet avis

Merci de vos compliments sur la vue offerte depuis nos chambres sur Paris. Vos commentaires sont précieux ; ils nous permettent de veiller à la qualité de nos prestations. Les chambres sont attribuées à partir de 15h selon la catégorie choisie. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous apporter une pleine et totale satisfaction. Cordialement, Michel Morauw Directeur Général Plus 

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