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Mercure Paris Gare de L'Est Magenta

Nº 1 218 sur 1 794 hôtels à Paris
1-3 Cour de la Ferme St Lazare | Angle 79 boulevard Magenta, 75010 Paris, France
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311 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    33
Consultez les avis pour
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100
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Metz
Auteur
16 avis 16 avis
14 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU

De pire en pire, je suis client dans cet hôtel depuis de nombreuses années et je constate un dégradation à la suite de mes différents séjours... Lors du dernier (la nuit du 28 au 29 avril - chambre 301), j'ai eu le droit à une chambre limite en terme d'hygiène avec par exemple des toilettes sans abattant (voir photo)... le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

Nuitée réservée en toute dernière minute suite à un changement de périple SNCF ! L'accueil est très professionnel, à la fois simple, naturel mais à la hauteur de mes attentes. Tout le monde s'applique à faire de son mieux, tellement agréable ! La chambre, nécessite inévitablement un coup de pinceau, voir même une rénovation complète !!! Les tons sont fades... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mickaël V, Directeur général de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Cher Clent, Je vous remercie de votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Je suis ravi de lire votre satisfaction sur l'accueil que vous avez reçu que je partagerais avec mes équipes. C'est avec un grand plaisir que je vous annonce que notre hôtel sera rénové en fin d'année 2015 et je ne... Plus 

Limoges, France
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
53 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Bien meilleure expérience que lors de mon dernier séjour: très bon accueil, une boisson m'a été proposée, tout fonctionnait dans la chambre. Bon rapport qualité prix le WE, la semaine c'est une autre histoire. Bien placé et peu bruyant malgré la proximité de la gare, petit déjeuner fort correct.

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Mickaël V, Directeur général de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Très cordialement. Mickaël - Directeur Plus 

Riom, France
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Pas de chauffage, impossible malgré le boîtier de monter la temperature, pas d eau chaude mais tout juste tiède! Pomme de douche déglinguée, lavabo sur colonne bas de gamme et bouché...bref pas au niveau de la marque. N est pas du tout dans les standards de Mercure. Ne serait pas de niveau ibis budget aujourd'hui. Dommage car comme souvent dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mickaël V, Directeur général de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis absolument désolé pour ce mauvais vécu dans notre hôtel Mercure Paris Gare de l'Est Magenta et qui ne reflète pas du tout nos habitudes. J'espère que vous en avez fait part au personnel de l'accueil pour que notre technicien intervienne rapidement. Aussi, n'hésitez pas à prendre contact directement avec moi pour me faire part de votre... Plus 

Genève, Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Toujours un plaisir de séjourner dans un hôtel Mercure :) Un petit bémol cependant, la moquette serait vraiment à changer (chambre 202). C'est un détail, tout le reste est top avec en prime un très bon buffet petit déjeuner

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mickaël V, Directeur général de Mercure Paris Gare de L'Est Magenta, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Un grand merci pour votre commentaire. Nous devrions rentrer en phase de rénovation courant 2015, alors n'hésitez pas à venir aux nouvelles :) Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Mickael Directeur Plus 

43 photos de cet hôtel

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